飛機艙等主要分為頭等艙、商務艙、經濟艙三大等級。相信許多喜歡出國、愛搭飛機的人,心中都曾嚮往過最奢華、最頂級的頭等艙。頭等艙要價不斐,航空公司肯定賺很多錢吧?對此,張國煒表示,「並不是為了要去賣頭等艙,而設立頭等艙。」那麼頭等艙的位置,主要不是拿來賣到底要做什麼呢?
飛機為什麼要有頭等艙?
網路節目《木曜4超玩》曾訪問星宇集團董事長張國煒,「為什麼要有頭等艙?」張國煒回應,並不是為了要賣頭等艙而去設立,重點是星宇有頭等艙這件事。因為很多高檔的供應商,像是酒類、餐食會在乎,航空公司有沒有頭等艙的產品,他們才會願意供給。張國煒進一步說明,在精品界來說,提供高端飲食的廠商,像是酒類、魚子醬,都很在乎自家產品是供應在怎麼樣的一個環境裡,被歸類在什麼等級。
張國煒強調,不是頭等艙就不是頭等艙,即便是Business Plus、Premium Business(高等商務艙),對於精品界來說不可以就是不可以。張國煒也坦白,自己也去嘗試詢問過了,要拿商務艙的等級去和高端品牌溝通很困難。
頭等艙、商務艙、經濟艙哪一個艙等最賺錢?
至於頭等艙、商務艙、經濟艙哪一個艙等最賺錢?根據「英國航空公司」從英國倫敦飛到美國華盛頓的波音777寬體客機,為例最賺錢的就是商務艙,48個座位就能賺取32萬2704美元的收入。而最不賺錢的就是經濟艙,122個座位只能賺取10萬6872美元的收入,至於頭等艙也只賺了12.2萬美元。為什麼會有這個現象呢?
根據《科特勒經典行銷學:一本掌握「現代行銷學之父」菲利浦‧科特勒完整行銷理論及重點》書中說明,頭等艙價格最高,一般公司不會給報銷,真的只有頂端富豪、明星會去坐頭等艙,但是這樣的人非常稀少。商務艙,多半是商務乘客,這些人出差時可以報銷,自然對價格的敏感度很低。相對的經濟艙的乘客就對價格很敏感,當看到別家公司更便宜,就可能跳去別家了。
責任編輯/梁溶珈