還記得香港反送中炒得火熱的通訊軟體Telegram嗎？擁有絕佳保密性、號稱幾乎不可能被外力破解的Telegram，近來不只下載量暴增，空降App Store社交類排行榜首位，甚至連慈濟都難敵吸引，從LINE跳槽投奔Telegram懷抱。Telegram到底哪裡好用？又是如何能在短短幾年時間裡，促使各地用戶紛紛從自己習慣的通訊軟體「跳槽」？
Telegram誕生於2013年，是套非常年輕的即時通訊軟體，由俄羅斯的杜洛夫兄弟共同開發，國際上已有許多國家在使用，而Telegram的開發者正是「俄羅斯Facebook」VKontakte創辦人，在網路上擁有極高知名度。
首先，Telegram如今的成功最該得歸功於它嚴格的隱私政策。Telegram擁有絕佳的保密性，端到端加密軟體設計能夠保護Telegram用戶間私訊通訊紀錄，幾乎不可能遭到外力破解。Telegram官方對用戶的隱私保密態度非常堅定，俄羅斯政府曾要求Telegram配合監察國內恐怖份子言論，但遭到開發者拒絕。這雖然讓俄羅斯政府下令Telegram禁止在俄羅斯境內使用，但正是這樣的保密機制，讓Telegram成了許多社會運動重要的聯繫平台，其中去年6月開始的香港反送中就是一例。
再來是Telegram的跨平台支援系統，除了安卓與ios兩個主要手機平台都能使用，Windows、macOS等電腦裝置，甚至網頁瀏覽器都能登入Telegram。其中相當方便的是，Telegram只需透過行動電話號碼便可登入。相較於其他需要帳號密碼等繁複手續才能登入的通訊軟體，用戶不僅能更快速登入，也不用預先記下長串密碼。
另外，Telegram不管是在群組或私人訊息當中，檔案最大的傳輸容量都可到1.5G，這對常需要傳送大容量檔案的用戶來說非常實用，且傳送檔案沒有下載期限。換句話說，不論距離上傳檔案日過了多久，只要用戶想要，就可以隨時在Telegram上找回檔案。正因如此，許多用戶都把Telegram當作個人雲端來使用。
還有一點是Telegram超簡單且強大的備份能力。許多人在使用Line時，若沒有事先備份，換手機、換電腦後原本的紀錄就會全部消失，更慘一點的連好友也會通通消失；使用Telegram則完全不用擔心這個問題，Telegram會自動幫用戶備份所有資料，用戶只需在新的裝置下載應用程式，登入後就會顯示前裝置的所有資料，沒有繁雜的備份手續，更不用擔心資料不見，確實是現代人很需要的得力小助手。
