民進黨前立委高嘉瑜昨在臉書發文稱自己被「車庫娛樂」詐騙,吸引不少網友出面聲援,高嘉瑜今(4)日受訪時指出,車庫娛樂不僅強制綁會員、扣會費,當下還無法取消,APP內無法操作,導致許多人不知不覺被扣好幾個月的會費,手段非常惡劣。
高嘉瑜指出,她很喜歡看導演新海誠的電影,7月初在臉書上看見車庫娛樂宣傳優惠廣告「《秒速五公分》電影票149元買一送一」,由於她認為該片為舊片重映,價格合理,但購買過程中要下載APP,且她刷了149元後並沒有拿到送的電影票,反而是被通知有Premium會員資格,在APP內也找不到取消會員的方式。因為通知寫說免費30天,因此當下沒想太多,沒想到在8月3日凌晨3點50分有一筆信用卡扣款。
高嘉瑜表示,在網路上揭露此事後,才發現很多人有相同經驗,買電影票要強制加入會員,還會被不知不覺收取會費。
高嘉瑜質疑,車庫娛樂聲稱它們與所有訂閱平台一樣,但實際上完全不同,因為民眾消費的認知是購買電影票,沒有人要加入付費會員,車庫娛樂還藉著電影票買一送一的名義「掛羊頭賣狗肉」,當下還無法取消,等到民眾忘記後就偷偷扣款,手法相當惡劣,是陷阱中的陷阱。