零售業過去習慣於迎合中國遊客的需求。中國遊客走到哪裡，奢侈品店就開到哪裡，在巴黎，百貨公司僱用了會說普通話的員工。在香港，提供中國內地遊客所需奶粉、藥品等商品的供應商取代了家庭式經營的小店。
如今，在新冠疫情期間受了三年禁錮的中國遊客正再次遨遊世界。但他們看起來與以往不同，花費方面也不似從前。
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新一波旅遊購物者以40歲以下的人群為主，旅行方式也不同尋常，他們通常避開會把遊客投放到商場和購物區的團隊旅遊。許多人都會使用小紅書（Xiaohongshu），這款應用相當於中國版的Instagram，可以幫助他們找到適合遊玩和自拍的新景點。
這一變化正影響已經大手筆押注「旅遊零售」或者在熱門旅遊目的地運營店鋪的企業。化妝品公司雅詩蘭黛（Estee Lauder）股價曾在11月1日大跌，先前該公司發布了利潤預警，主要原因是亞洲旅遊零售業務預計會面臨壓力，而且在中國大陸的業務復甦速度也慢於預期。雅詩蘭黛已在旅客行程的各個關口投資店鋪，包括機場登機口、邊境商店、熱門旅遊目的地的購物中心，以及免稅區。
上個月，雅詩蘭黛的日本競爭對手資生堂（Shiseido）以中國市場和旅遊零售市場疲軟為由，將全財年利潤預期下調了36%。由於中國消費者需求疲軟，巴克萊（Barclays）等機構的分析師紛紛下調了法國LVMH集團（LVMH）等一些奢侈品公司的評級。
奢侈品百貨公司Harvey Nichols在11月下旬表示，將關閉香港市中心兩家門店之中的一家。該公司銷售Oscar de la Renta、3.1 Phillip Lim和REDValentino等品牌，以及香奈兒（Chanel）等美妝系列產品和部分雅詩蘭黛（Estee Lauder）產品。
Harvey Nichols的運營公司Dickson Concepts在一份監管公告中說：「中國內地赴香港遊客不再像新冠疫情之前那樣看重購物。」該公司說，這一點「現已得到了證實......儘管2月份邊境限制就已解除」。
該公司還指出，疫情期間電子商務突飛猛進，奢侈品牌在華業務迅速發展，中國內地和香港之間價格差距不斷縮小，這種趨勢從中國遊客最喜愛的其他旅遊目的地上也可見一斑。
雅詩蘭黛表示，從長遠來看，預計旅遊零售將繼續在全球範圍內吸引新的消費者。資生堂和LVMH集團沒有回應記者的置評請求。 Dickson Concepts未予置評。
