 Onde posso solicitar a minha reserva? |
| Você pode processar suas solicitações de reserva por meio da nossa ferramenta de e-book do serviço Tudo-em-Um, em nosso site. Ou se preferir , nós o convidamos a entrar em contato com nossa equipe de vendas, que terá o maior prazer em ajudá-los. |
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| Como devo enviar minhas instruções de embarque? |
| Suas instruções, para criar o Conhecimento de Embarque Maritimo, deverão ser apresentadas através do link "Instrução de B/L", localizado na plataforma de serviço Tudo-em Um. |
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| Por que o VGM foi implantado? |
| A Organização Marítima Internacional (International Maritime Organization, IMO) elaborou uma diretriz que exige que o consignante informe, para cada contêiner a ser transportado, o peso bruto verificado (Verified Gross Mass = VGM). Assim sobretudo a segurança a bordo deve ser aumentada, pois, no passado, discrepâncias importantes entre o peso informado e o peso de fato do contêiner levaram a alguns acidentes graves. |
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| O que isto significa para o consignante? |
| O consignante é responsável por determinar o VGM para a carga e informa-lo a nós. Mesmo se terceirizar a determinação do VGM, a responsabilidade pelo registro e transmissão corretos conforme regulamento SOLAS continua sendo sua como consignante. Isto significa que a responsabilidade por quaisquer custos ou danos oriundos de um VGM faltante ou errado é sua. |
| Importante: A Evergreen é obrigada por lei a não carregar contêineres sem o VGM. |
| Para prestar o melhor suporte possível, estabelecemos os processos a seguir: |
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A Evergreeen informa os seus clientes com antecedência suficiente quando o VGM ainda estiver faltando para o pedido. |
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Confirmamos o recebimento do VGM. |
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Cut-Offs de VGM definem o prazo máximo para a apresentação do VGM
(varia conforme porto e terminal, encontrado na confirmação de reserva) |
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Nós o informamos caso o VGM informado seja contestado – por exemplo, por falta de informações obrigatórias ou porque o peso informado não é plausível (abaixo da tara do contêiner ou acima do peso bruto máximo permitido do contêiner) |
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| Como o cliente pode determinar o VGM? |
| Há duas maneiras de determinar o VGM. Independentemente do método, a lei exige que uma pessoa autorizada pelo consignante assine a nota de pesagem (eletronicamente ou de próprio punho, em maiúsculas). |
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Pesagem do contêiner após embalagem e selagem |
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Soma dos pesos unitários (carga + materiais de embalagem, armazenamento e segurança + tara do contêiner) |
| A balança, plataforma de pesagem ou dispositivo de içamento precisa atender às normas de precisão e exigências aplicáveis no país em que é utilizada. |
| Importante: O VGM diferencia-se do peso reservado (apenas um valor aproximado), tanto quanto do peso no conhecimento (exclusivamente o peso de carregamento). O VGM abrange o peso da carga, o peso do material de fixação e segurança, bem como, adicionalmente, a tara do contêiner. |
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Tudo-em-Um
