生活中心/楊惟甯報導
![華航一架班機因颱風影響延後返台。(示意圖/資料照)](https://attach.setn.com/newsimages/2020/03/11/2449276-PH.jpg)
▲華航一架班機因颱風影響延後返台。(示意圖/資料照)
華航一架CI153班機,原定25日下午抵達桃園機場,卻因天候影響,直至26日凌晨2時才返抵國門,隨後又因颱風天人力不足,延誤行李抵達時間,一名黑衣男子因而對著地勤人員咆嘯、要求賠償,逼得華航督導主管不得不下跪道歉,引發航空業炸鍋,要求公司將他列入黑名單「終生拒載」。
凱米颱風造成機場航班大亂,25日一架從關西機場(KIX)飛往桃園機場的航班,因天候影響,起飛時間從25日14時許延至23時,直到26日凌晨2時抵達台灣後,又因為負責行李作業的桃勤公司人力不足,旅客在行李轉盤區等了3個多小時拿不到行李,因而在現場躁動。
隨後一名黑衣男子怒氣沖沖地對著地勤人員破口大罵,不但叫囂「叫你們主管出來說明」,還要求地勤人員必須負責賠償損失。雙方在現場發生爭執,最後一名督導主管受迫於壓力,不得不下跪向旅客道歉,但該男子仍不買單,繼續鼓動其他旅客的情緒,一邊咆嘯:「我們不是要罵你,班機因颱風延誤可以理解,但行李絕對是你們的問題!」
![黑衣男對地勤人員咆嘯。(圖/翻攝自Threads)](https://attach.setn.com/newsimages/2024/07/27/4744722-PH.jpg)
▲黑衣男對地勤人員咆嘯。(圖/翻攝自Threads)
相關影片被PO上網後,掀起廣大討論,不少人都痛批該男子態度惡劣,「行李等很久,沒想過是因為颱風天人力不足嗎?」、「行李延誤跟乾地勤X事啊」;更有不少地勤人員轉發畫面砲轟「在國外的班機延誤再延誤,公司還是盡力把所有旅客都送回台灣平安落地。當天桃園停班停課,同事大可以請假不需要來上班,機組人員也可以請假不需要上班」、「說真的,行李不是滯留國外欸,將心比心很難嗎?」
![主管被迫下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)](https://attach.setn.com/newsimages/2024/07/27/4744724-PH.jpg)
▲主管被迫下跪道歉。(圖/翻攝自Threads)
此事件也讓航空業全炸鍋,「如果你選擇要在颱風天搭飛機,那就要做好會延遲、取消、等待的準備,不要遷怒無辜的工作人員」,並喊話公司「記住這張臉」,「希望可以把這種奧客列入黑名單,永遠拒載!」