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A Serasa não possui atendimento presencial. A Serasa, porém, oferece canais digitais para você acessar todos os nossos produtos e serviços com agilidade e segurança de onde estiver:
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Através do nosso canal de atendimento em Libras você pode tirar suas dúvidas sobre os produtos da Serasa de onde estiver. As videochamadas - exclusivas para pessoas surdas - são gratuitas.
Telefones, WhatsApp e E-mails
Atendimentos:
- Ao consumidor: 3003-6300
De 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h.
- Serasa Premium: 0800 591 5161
- Para assinantes do Serasa Premium, de 2ª a 6ª feira, das 8h às 20h. Para capitais e regiões metropolitanas.
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(11) 9 9575-2096: número oficial do Serasa Limpa Nome para negociar dívidas ou contas atrasadas e realizar denúncias de fraudes digitais.
(11) 2847-5131: não possui atendimento. Canal para comunicações da Serasa, lembretes e campanhas.
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