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當您的聯繫郵件需要有關本隱私權政策聲明時,敬請使用本聲明中提示的電子郵件信箱。
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負責處理您個人資料的公司是:

 

台灣諾和諾德藥品股份有限公司

106台北市大安區敦化南路二段207號10F

電話︰+886277049988

傳真︰+886223770111

電子信箱︰[email protected]

 

您可以隨時與台灣諾和諾德藥品股份有限公司或透過[email protected]與諾和諾德資料隱私官聯繫,詢問有關我們如何處理您的個人資料的問題或疑慮。

我們從以下來源獲取您的個人資料:

  • 直接來自您
  • 來自您的家庭成員或代表您的照顧者
  • 來自醫護人員,如護士,藥劑師或醫生
  •  來自電話、電子信箱或其他數位管道

我們處理您的個人資料的目的如下:

 

  • 對任何可能與諾和諾德藥品有關的客訴或副作用進行科學評估。客訴和副作用將建檔在資料庫中,並會定期進行資料的整體模式分析
  •  回答您的問題或資訊請求
  • 為幫助產品使用調查資料分析之需
  •  為改善我們的客戶服務和產品提供之資料分析之需
  • 為改善我們與醫護人員和病患的科學與產品交流之資料分析之需
  • 評估與客訴、副作用和產品使用相關的模式和趨勢

出於上文第 3 節所述的目的,我們可能會處理以下類別的個人資料:

 

  • 聯繫資訊(姓名,地址,電話號碼,電子郵件信箱)
  • 有種族或族裔的資料
  •  有關您的健康和正在使用的藥品的資料

我們處理您的個人資料需要法律依據。 根據法律規定,我們可以根據以下法定依據處理上述第 4 節中所描述的您的個人資料:

 

  • 該資料處理係我們為追求合法利益之目的所必須者。這些合法利益包括:
    •  該資料處理是對於我們遵守法律義務所必要的
    • 對可能與諾和諾德醫藥產品相關的客訴和副作用進行科學評估
    • 改善我們的客戶服務和產品供應
    • 加強我們的科學和產品溝通
    • 您同意我們處理您的個人資料

我們可能會與以下對象分享您的個人資料:

 

  • 協助我們公司的供應商或廠商(例如,顧問、IT服務供應商、金融機構、律師事務所、許可合作夥伴)
  • 其他諾和諾德公司法人(例如其他國家的諾和諾德分公司)
  • 政府主管機關,包括衛生和/或監管機關
  • 與詢問產品相關的其他製藥公司和合作夥伴

當您的個人資料傳輸到歐洲經濟區 (EEA)以外的地方時,我們制定了保護措施以保障您的個人資料。

 

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  • 與技術客訴相關的資料:12年
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