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셰릴 빌라로만 (Sheryl Villaroman)

Craft of Code
셰릴 빌라로만 (Sheryl Villaroman)

교육 분야의 혁신을 만들다


Nephila Web Technology는 전 세계 아시아 지역 곳곳의 고객에게 e-러닝 솔루션을 제공합니다. 튼튼하고 질긴 거미줄이라고 알려진 거미의 이름을 딴 Nephila Web은 고객의 수요가 증가함에 따라 고객을 지원하도록 설계된 장기 학습 솔루션을 제공하여 그 이름에 부응하고 있습니다.

이 회사는 성장해 나가고 있습니다. 코로나 바이러스 팬데믹 직후, Nephila Web의 수요가 폭발적으로 증가했습니다. 클라이언트가 315% 늘었고, 평균 동시 사용량도 비슷한 수준으로 급증했습니다.

필리핀 마닐라 북동쪽에 위치한 도시 케손(Quezon)에 본사를 둔 Nephila Web의 CEO Sheryl Villaroman은 "인생은 끊임없는 학습의 과정"을 모토로 내세우고 있습니다. Nephila Web는 오픈소스 온라인 교육 툴과 기술, 교육 문제 등에 대해 고객이 시스템을 이해하고 최대한 활용할 수 있도록 24시간 지원 서비스를 제공하고 있습니다. Nephila Web은 K-12 학교, 대학, 기술 학교, 비정부 기관 및 기업 등을 포함하여 다양한 이용자에게 서비스를 제공하고 있습니다.

2011년부터 전 세계에서 가장 널리 사용되는 학습 관리 시스템인 무들과 협력해 왔으며, 2016년에는 공식 무들 파트너가 되었습니다. 필리핀의 유일한 무들 파트너인 네필라 웹은 호스팅, 배포, 교육, 지원 및 컨설팅을 포함한 본격적인 e-러닝 서비스를 제공합니다. 무들 외에도 다양한 고객 대면 업무를 위한 모듈을 제공하는 자체 학교 정보 시스템인 NeXSIS와 인기 있는 오픈 소스 통합 도서관 시스템인 Koha도 제공합니다.

수요가 세 배로 증가한 뒤로 Nephila Web은 대부분의 단일 서버 솔루션이 소규모 고객에게도 충분하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 급증한 수요에 대응하기 위해 빌라로만의 회사는 상시 안정성을 보장할 수 있도록 가용 서버에 학생들의 요청을 정리하는 로드 밸런싱 프로세스를 기반으로 한 더욱 탄탄한 아키텍처를 개발할 필요성을 절감했습니다. 

지나친 비용 없이 복잡한 요구 사항을 지원할 수 있는 클라우드 파트너를 찾던 Nephila Web은 Linode와 협력하기로 결정했습니다.

신뢰성, 개방성, 그리고 비용 효율성

Nephila Web의 Moodle 플랫폼 백본인 리눅스의 를 추적 레코드를 통해 Linode는 안정적인 클라우드 인프라를 제공합니다. Linode는 보안, 프라이버시, 전체 고객 소유 등 Moodle 구현에 대한 모든 요구 사항과 사양을 충족했습니다. 이 회사의 엔지니어링 팀은 신제품 배포를 위해 Linode로 성공적인 전환을 마쳤습니다. 오픈 소스 소프트웨어의 품질을 입증하기 위해 노력한다는 같은 비전을 가진 팀과 협업하는 일 또한 팀에게 있어 중요합니다.

견고한 성능 품질 외에도 Linode는 Nephila Web이 이전에 사용했던 동일한 서비스를 더 나은 가격으로 제공했습니다. 대규모 수익을 창출할 수 있는 좋은 기회라는 것은 말할 것도 없죠. 동남아시아 전역의 수많은 학교에서 가격은 언제나 중요한 요인입니다. 다행히 Nephila Web은 Linode의 비용 효율 솔루션으로 절감한 비용을 고정 기부금에 주로 의지하는 교육용 목적의 고객들에게 전달할 수 있었습니다.

Sheryl은 말합니다. "Linode 덕분에 확실한 비즈니스 경쟁력을 갖추게 되었고, 비용 효율적 방식으로 더욱 스마트한 서버 인프라를 구축할 수 있었습니다." "전반적인 프로세스에서 Linode가 리소스를 구성하고 온라인 사용이 가능하도록 하는 데 큰 도움이 되었어요. 게다가 대형 클라우드 서비스 업체에 비해 응답성이 훨씬 높았습니다."

필리핀, 베트남, 인도네시아, 말레이시아, 호주, 미국에서 10만 명 이상의 고객이 사용하는 Nephila Web은 단순한 e-러닝 솔루션 제공 업체 그 이상이 되는 것이 목표입니다. 빠르게 성장하는 업계에 발맞추어 Nephila Web은 2021년 이내 또는 그 후에 더 많은 사용자에게 뛰어난 기술 지원으로 더 가치 있는 종합 서비스를 제공하고자 합니다.

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