Takeda’s Post

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We are committed to advancing #psoriasis research and ensuring diversity within our clinical trials, as we strive toward better care and treatment outcomes for all. Takeda does not have any approved treatment for psoriasis. Please consult your healthcare provider for medical advice.

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Venho através dessa reclamação dizer sobre a minha indignação com a Takeda, pois comprei dia 16/07/24 uma pomada Proctyl ao custo de R$ 70,01 e para minha surpresa no mesmo dia ao tentar utilizá-la espremendo a bisnaga começou a vazar pela dobra da bisnaga na parte de baixo, tentei efetuar a troca na drogaria Pague Menos sem Sucesso, entrei em contato via e-mail com a fabricante Takeda e também sem sucesso liguei para o 0800 com os protocolo: 50842 a onde a a tendente me informou inclusive me pedindo os dados bancários que seria feito o ressarcimento em função de eu já ter comprado outra, em outra ocasião ela disse que só poderia efetuar o ressarcimento após a recolha do produto para seu laboratório para devida análise, sem problema algum recolher o produto para sua análise mas é muita falta de respeito com seu cliente fazer o ressarcimento somente após a recolha sendo que o cliente que passou todo o constrangimento desde a não autorização de troca pela drogaria até seu atendente pela Takeda isso é inadimissível total esculhambação e falta de respeito com seus clientes, fico no aguardo para se possível uma solução rápida e amigável ou irei postar diariamente esse desaforo!

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Venho através dessa reclamação dizer sobre a minha indignação com a Takeda, pois comprei dia 16/07/24 uma pomada Proctyl ao custo de R$ 70,01 e para minha surpresa no mesmo dia ao tentar utilizá-la espremendo a bisnaga começou a vazar pela dobra da bisnaga na parte de baixo, tentei efetuar a troca na drogaria Pague Menos sem Sucesso, entrei em contato via e-mail com a fabricante Takeda e também sem sucesso liguei para o 0800 com os protocolo: 50842 a onde a a tendente me informou inclusive me pedindo os dados bancários que seria feito o ressarcimento em função de eu já ter comprado outra, em outra ocasião ela disse que só poderia efetuar o ressarcimento após a recolha do produto para seu laboratório para devida análise, sem problema algum recolher o produto para sua análise mas é muita falta de respeito com seu cliente fazer o ressarcimento somente após a recolha sendo que o cliente que passou todo o constrangimento desde a não autorização de troca pela drogaria até seu atendente pela Takeda isso é inadimissível total esculhambação e falta de respeito com seus clientes, fico no aguardo para se possível uma solução rápida e amigável ou irei postar diariamente esse desaforo!

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LYNN RAZZANO

--Professional RN 45 years

1mo

Innovative! This is a lifelong skin condition that you are truly impacting those patients that have lived with psoriasis across the world. Outstanding research speaking as an RN Bravo Lynn

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