Sogeti reposted this
A la hora de valorar la #AdministraciónElectrónica en #Europa, ¿en qué medida se pone al usuario en el centro? ¿Son las administraciones públicas todo lo transparentes que pueden ser? ¿Cuáles son las tecnologías clave que habilitan esta transformación? Se responden, entre otras, a estas preguntas en el último “European Commission eGovernment Benchmark report”, que elaboramos junto a IDC, el Politecnico di Milano y Sogeti. Según el mismo, las administraciones digitales europeas progresan adecuadamente en la prestación de servicios públicos en línea, aunque este avance no es homogéneo, existiendo margen de mejora en los servicios transfronterizos y en los prestados por administraciones regionales y locales. El informe, además, establece un revelador indicador de resultados por país que podéis ver en el mapa. Se puede descargar aquí el documento: https://lnkd.in/dBY645-G
Becario, cerrando el círculo.
1moComo usuario de la mal llamada Administración Electrónica en el sector público y en el privado, mi valoración es muy negativa. Sólo un ejemplo reciente: el Manual Práctico del IRPF 2003, un pdf de 1.960 páginas publicado en la web de la Agencia Tributaria, en cuya portada aparece un aviso. "Esta publicación tiene efectos meramente informativos". Con un par. Es como si bajo cada semáforo hubiera un cartel que dijera "Este color es meramente informativo". Traducido: "Haz lo que quieras, que te vamos a pillar".