Elle a été licenciée parce qu'elle n'a pas pu atteindre les 10,000€ d'objectifs mensuels qui lui avait été fixé par sa direction.
C'est l'histoire de Gabrielle, Commercial dans une entreprise de la place.
C'est avec beaucoup de peine qu'elle m'a annoncé cette nouvelle.
Je suis particulièrement touché parce que j'ai aussi été commercial
Et lorsqu'on a une marge de manœuvre très faible pour travailler correctement, les exigences de la direction sont toujours surréalistes.
C'est un phénomène que je n'ai jamais compris dans nos environnements.
Ce que je m’apprête à dire n’engage que moi et pourra certainement choquer certaines personnes mais : “𝐋𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐫𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 𝐧𝐞 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐩𝐚𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐮𝐥𝐬 𝐠𝐚𝐫𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐬𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞𝐬 / 𝐝𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐝𝐮𝐢𝐭𝐬 𝐝’𝐮𝐧𝐞 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞."
Sans vouloir dédouaner les uns et les autres, même si leur rôle premier est de vendre et de booster le CA.
C’est une affaire de tous et chaque département est concerné.
Que ce soit:
〰️La finance et la comptabilité
〰️La direction générale
〰️La communication
〰️Le Legal and Tax
〰️Le marketing
〰️L’usine, etc
Tout le monde devrait participer à son niveau aux efforts de ventes et de promotion des produits / des services de l’entreprise.
Et pour y arriver, il faut pouvoir s’appuyer sur 𝐥’𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐞 𝐀𝐝𝐯𝐨𝐜𝐚𝐜𝐲.
Il faut pouvoir embarquer toutes les parties prenantes de la chaîne de valeur.
Que ce soit le simple gardien à la technicienne de surface, chacun peut faire quelque chose si on parvient à bien lui expliquer quoi faire et surtout comment le faire.
Je vois déjà des gens dire que 𝐥’𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐞 𝐀𝐝𝐯𝐨𝐜𝐚𝐜𝐲 c’est une affaire de multinationales…
Moi, je pense le contraire , c’est une affaire de volonté.
Une volonté intentionnelle de regarder tous vers le même horizon de manière responsable et de faire des efforts, de s’entraider pour atteindre des objectifs.
Imaginez un peu une seconde que chaque collaborateur fasse rentrer au moins 2 clients / mois en plus des efforts des commerciaux?
Certains se retrouveraient même à obtenir des primes de dingue qui pourront les aider à arrondir les fonds du mois…
Je ne sais pas si je rêve trop, mais je pense que c'est possible.
🗣️ Aux dirigeants d'entreprises, faites-vous accompagner pour intégrer 𝐥’𝐄𝐦𝐩𝐥𝐨𝐲𝐞𝐞 𝐀𝐝𝐯𝐨𝐜𝐚𝐜𝐲 dans vos pratiques / votre organisation et peut-être, vous n'aurez pas à expliquer à vos clients (internes et externes) ce que signifie être "un ambassadeur."
🗣️ Aux salariés, si votre employeur ne juge pas bon de vous aider à monter en compétence: formez-vous et exploitez vos connaissances en 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐬𝐞𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠 pour amener vos équipes / vos collaborateurs à devenir des ambassadeurs et à booster les ventes grâce aux réseaux sociaux.
C'est à la portée de tous et c'est tout à fait possible.
Dans les deux cas, je peux vous aider à mettre ce programme en place et on peut en discuter ici ensemble.
Commercial Nord-Ouest pour HYDROFRANCE / BARTHOD - Fabricant de nettoyeurs HP, station de lavage et ingénierie Hydraulique HP
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