O número antes das estrelas é a nota dada pelos usuários que utilizaram o serviço e vai de 1 a 5.
Depois das estrelas, entre parênteses, é a quantidade de usuários que avaliaram o serviço.
Os números são atualizados diariamente.
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O que é?
Se você deseja fazer um curso Técnico (Educação de Jovens e Adultos, Integrado, Concomitante ou Subsequente) no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo você precisa, após aprovado em processo seletivo, matricular-se no curso escolhido por meio deste serviço.
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Quem pode utilizar este serviço?
Cidadãos
Ter o nível de ensino exigido em edital e ter sido aprovado em processo seletivo.
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Etapas para a realização deste serviço
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Preencher Formulário de Solicitação de Matrícula
Nessa etapa o candidato aprovado no processo seletivo deverá preencher o formulário de matrícula, ficando atento aos campos obrigatórios, bem como envio da documentação exigida no edital. O cidadão deverá acompanhar o processamento da matrícula através de mensagem de e-mail ou consulta ao serviço no portal GOV.BR. O candidato deverá observar a documentação exigida, primando por anexar apenas documentos legíveis.
Canais de prestação
E-mail :Caso o cidadão não possua acesso a internet, este poderá entrar em contato com o campus para verificar como será realizado o processo de matrícula.
Link de contato dos campus: https://drive.ifsp.edu.br/s/KMzbrk0Jlw2Sqcr
Documentação
Documentação em comum para todos os casos-
Documento de Identificação com foto e número de CPF (RG, Carteira de Habilitação) ou Cédula de Identidade para estrangeiros (RNE/CRNM)
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Certificado de Conclusão do nível de ensino exigido em edital
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Histórico Escolar do nível de ensino exigido em edital atestando a conclusão do curso. Além do atestado de matrícula na 2ª ou 3ª série do Ensino Médio, de acordo com os pré-requisitos do curso escolhido, caso esteja concorrendo a uma vaga em um curso técnico concomitante ao Ensino Médio
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Certidão de alistamento militar ou carteira de reservista ou ainda certificado de dispensa militar (para candidatos do sexo masculino entre 18 e 45 anos de idade)
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Comprovante de endereço atualizado
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Uma foto 3X4 recente
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Certidão de quitação eleitoral ou declaração escrita e assinada pelo candidato (para maiores de 18 anos)
Candidatos que concorrem as Vagas Reservadas, de acordo com a Lei nº 12.711/2012:-
Documentação prevista em edital para comprovar a condição de vagas reservadas, de acordo com a lei nº 12.711/2012.
Tempo de duração da etapa
Até 1 dia(s) útil(eis) -
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Aguardar processamento de matrícula
Nessa etapa a Secretaria Acadêmica do curso irá validar as informações e documentos fornecidos. Caso seja encontrado alguma problema, será enviado uma mensagem para o e-mail cadastrado contendo o link de acesso para correção. Observar que todas as informações prestadas são de responsabilidade do cidadão ao preencher o formulário de matrícula. O cidadão deverá providenciar a correção dentro do prazo estabelecido no edital, sob pena de ter seu pedido de matrícula indeferido.
Canais de prestação
Web :Mesmo sistema de acesso ao preenchimento do formulário de matrícula e através do e-mail informado no cadastro.
Procedimentos de atendimento quando o sistema informatizado se encontrar indisponívelCaso o sistema esteja fora do ar entrar em contato através do e-mail do Campus, disponível no link:
https://drive.ifsp.edu.br/s/KMzbrk0Jlw2Sqcr
Tempo de duração da etapa
Até 3 dia(s) útil(eis)
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Preencher Formulário de Solicitação de Matrícula
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Outras Informações
Quanto tempo leva?Até 3 dia(s) útil(eis) é o tempo estimado para a prestação deste serviço.
Informações adicionais ao tempo estimadoA documentação será avaliada pela Secretaria Acadêmica do Campus na qual o candidato foi aprovado. O candidato deverá acompanhar o seu e-mail para saber como a solicitação está sendo processada.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Este serviço é gratuito para o cidadão.
Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contatoEntre em contato com o respectivo e-mail do Campus disponível no seguinte link:
https://drive.ifsp.edu.br/s/KMzbrk0Jlw2Sqcr
Este é um serviço do(a) Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de São Paulo . Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões favor contactá-lo.
Tratamento a ser dispensado ao usuário no atendimentoO usuário deverá receber, conforme os princípios expressos na lei nº 13.460/17, um atendimento pautado nas seguintes diretrizes:
- Urbanidade;
- Respeito;
- Acessibilidade;
- Cortesia;
- Presunção da boa-fé do usuário;
- Igualdade;
- Eficiência;
- Segurança; e
- Ética.
Informações sobre as condições de acessibilidade, sinalização, limpeza e conforto dos locais de atendimentoO usuário do serviço público, conforme estabelecido pela lei nº13.460/17, tem direito a atendimento presencial, quando necessário, em instalações salubres, seguras, sinalizadas, acessíveis e adequadas ao serviço e ao atendimento.
Informação sobre quem tem direito a tratamento prioritárioTem direito a atendimento prioritário as pessoas com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes, as lactantes, as pessoas com crianças de colo e os obesos, conforme estabelecido pela lei 10.048, de 8 de novembro de 2000.
- Denúncia Denúncia Para comunicar a ocorrência de alguma irregularidade relacionada ao serviço
- Reclamação Reclamação Se você foi mal atendido e está insatisfeito com o atendimento e/ou serviço prestado
- Elogio Elogio Se você ficou satisfeito com o serviço prestado
- Sugestão Sugestão Se você tiver uma idéia ou proposta de melhoria para este serviço