Como registrar e acompanhar sua Denúncia pelo Fala.BR
Ouvidoria
1) Na página inicial do Fala.BR (https://falabr.cgu.gov.br ), clicar em “Entrar”, no canto superior da tela
2) Entrar com seu login único gov.br (clique aqui para saber como cadastrar-se no portal gov.br)
3) Selecionar a opção “Nova Manifestação”
4) Clicar em “Denúncia”
5) O formulário para registro da manifestação será aberto.
6) Em “Esfera” e “Órgão para o qual você quer enviar sua manifestação”, selecionar o Federal e MIDR – Ministério da Integração e do Desenvolvimento Regional, respectivamente.
7) Selecionar uma das opções que melhor descreva o assunto, em “Sobre qual assunto você quer falar”.
8) Em “Fale Aqui”, registrar sua manifestação, buscando ser claro sobre o objetivo da demanda.
9) Podem ser incluídos até 10 anexos, que não superem 30MB, em “Incluir Anexo”.
10) Incluir as informações pertinentes em relação ao local e aos envolvidos no fato, nos campos de “Local do Fato” e “Quais os envolvidos no fato?”.
11) Clicar em “Avançar”
12) Revisar e concluir a denúncia
13) O sistema vai gerar um “Número de Protocolo” e enviar para acompanhamento no e-mail cadastrado
14) Para consultar a tramitação da denúncia, selecionar a opção “Minhas Manifestações”, na etapa 3 deste passo a passo.
15) Será disponibilizado um painel com o número de protocolo de todas as manifestações feitas, o tipo de manifestação, assunto, data de cadastro, o prazo para conclusão e a situação ao qual se encontra no momento.
16) Ao clicar em , o usuário será direcionado para outra página onde poderá ver informações detalhadas sobre a situação da demanda e assim podendo fazer todo acompanhamento.
17) Na página o usuário é informado sobre os detalhes da manifestação, o que foi anexado originalmente, o local onde ocorreram os fatos e o histórico de ações feitas até o momento na manifestação.