Expédition

La livraison coûte 9 €. Elle est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 120 €. La livraison a lieu dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables à compter de la date de la commande.

Les livraisons sont effectuées par le transporteur DHL. Le transporteur ne livre pas dans les boîtes postales ou les postes restantes. Les délais ne comprennent que les jours ouvrables et ne tiennent pas compte des jours fériés ; les délais sont précisés à titre indicatif, tout retard dû à l’expéditeur mandaté ou à des tiers ne peut nous être imputé. Les bijoux sont livrés dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une garantie.

À l’expédition de la commande, vous recevrez un courrier électronique contenant un lien de suivi pour vérifier l’acheminement du colis de la prise en charge par le transporteur jusqu’à la livraison effective à l’adresse que vous aurez indiquée. Vous pouvez également vérifier le statut de votre commande en cliquant ici ; sure la page, vous trouverez le lien de suivi, disponible à partir du moment où la commande prend le statut « Expédiée ».

La livraison n’a lieu que les jours ouvrables. Il n’est pas possible de fixer de rendez-vous. Le transporteur tentera de livrer le colis pendant deux jours ouvrables consécutifs ; en cas de non-livraison, la marchandise sera stockée au point relais compétent. Un service de communication par courrier électronique de la part du transporteur vous permettra d’être toujours informé sur les étapes de livraison.