Escolha um os valores dispon�veis e indique a quantidade desejada. Voc� pode incluir quantos valores quiser dentro do carrinho. Realize o login ou fa�a o cadastro de uma nova conta. Depois disso, basta selecionar a condi��o de pagamento e prosseguir para a finaliza��o do pedido. Ap�s o t�rmino da compra, voc� receber� o Cart�o Presente Buser no seu e-mail, por meio de uma planilha.

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1) O que � Gift Card do McDonald's?

� um Cart�o f�sico ou virtual, que pode ser utilizado como meio de pagamento (total ou parcial) das compras realizadas nos restaurantes McDonald's participantes. Essa opera��o, � realizada atrav�s da apresenta��o do QR-Code ou c�digo num�rico do Cart�o e autoriza��o mediante digita��o da senha eletr�nica, desde que o Gift Card esteja dentro do per�odo de validade e com saldo dispon�vel.

2) Onde posso utilizar meu Gift Card?

O Gift Card pode ser utilizado nos restaurantes McDonald's participantes, incluindo compras realizadas com cupom, no balc�o, quiosque, Drive-Thru e McCaf�.
Confira a lista das lojas participantes no site https://www.mcdonalds.com.br/giftcard/
O Gift Card n�o � v�lido para o McDelivery, pr�prio ou de parceiros, Clube da Entrega e compras realizadas nos totens dos restaurantes.

3) Como fa�o para adquirir meu Gift Card?

O Gift Card do McDonald's pode ser adquirido de 03 formas:
- Compra virtual, neste e-commerce (https://giftcard.mcdonalds.com.br/).
- Troca de pontos em Programas de Fidelidade participantes.
- Campanhas de Incentivos Empresariais.
N�o � poss�vel realizar a compra do Gift Card nos restaurantes do McDonald's.

4) Qual a diferen�a entre o Gift Card virtual e o f�sico?

O Gift Card virtual, � enviado para o e-mail informado no ato da compra e pode ser apresentado nos restaurantes participantes diretamente pela tela do celular ou impresso em papel.
O Gift Card f�sico tem o formato de um Cart�o e � enviado para o endere�o registrado no ato da compra.

5) Qual o prazo para o recebimento do Gift Card?

Virtual: Ap�s a confirma��o do pagamento, o Gift Card virtual � enviado em at� 7 dias para o endere�o de e-mail informado no ato da compra.
F�sico: Ap�s a confirma��o do pagamento, o Gift Card f�sico � enviado pelos Correios em at� 30 dias. O prazo de entrega � calculado de acordo com o endere�o informado no ato da compra.

6) � poss�vel enviar um Gift Card de presente?

Sim, o Gift Card n�o � nominal. Assim, voc� pode enviar um Gift Card de presente para um terceiro utilizar como meio de pagamento nos restaurantes McDonald's participantes.

7) Como comprar o Gift Card para minha empresa?

Para vendas corporativas, � necess�rio entrar em contato com o SAC Gift Card McDonald's, atrav�s do n�mero: (11) 2135-5603 (atendimento de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto feriados) para que as aquisi��es sejam realizadas.

8) Como posso consultar o status do pedido do meu Gift Card?

Para compras realizadas no e-commerce, � necess�rio:
1: Acessar o site https://giftcard.mcdonalds.com.br/
2: Clicar em Meus Pedidos.
3: Fazer o login com e-mail e senha cadastrado.

9) Onde posso consultar o saldo e a validade do meu Gift Card?

Voc� pode efetuar a consulta do saldo e da validade do Gift Card, atrav�s do site (https://www.mcdonalds.com.br/giftcard/) ou do Aplicativo McDonald's, na sess�o Gift Card. Em ambos, � necess�rio inserir o n�mero e a senha do Gift Card para fazer a consulta.

10) Onde encontro a senha do meu Gift Card?

Virtual: A senha do Gift Card virtual � enviada para o e-mail informado no ato da compra. F�sico: A senha do Gift Card f�sico pode ser encontrada impressa no verso do Cart�o. Para visualiz�-la, voc� deve raspar o campo indicado.

11) Posso utilizar o Gift Card em mais de uma compra?

Sim. Se a compra realizada tiver valor menor que o saldo do Gift Card, voc� poder� utilizar o saldo remanescente em uma pr�xima visita aos Restaurantes McDonald's, desde que o Gift Card esteja dentro da validade.

12) Posso realizar o pagamento com mais de um Gift Card? E com outros meios de pagamento?

Sim. Voc� pode utilizar o Gift Card do McDonald's como meio de pagamento parcial de suas compras. O valor pode ser complementado com outras formas de pagamento dispon�veis em cada restaurante.

13) O saldo do Gift Card poder� ser trocado por dinheiro?

N�o. O saldo do Gift Card poder� ser utilizado apenas como meio de pagamento das compras realizadas no McDonald's.

14) Qual a validade do meu Gift Card?

A validade do Gift Card � de 3 meses ap�s a data da compra do Cart�o ou at� que todo o saldo seja utilizado.

15) Meu Gift Card venceu. Posso renovar o prazo?

N�o. O Gift Card � valido somente dentro do per�odo determinado e n�o pode ser renovado.

16) Estou com dificuldades na entrega do meu Gift Card, como proceder?

O prazo para aprova��o do pagamento pode levar at� 7 dias. Caso esse prazo j� tenha expirado, verifique se os dados cadastrados no ato da compra est�o corretos. Se voc� optou pelo Gift Card virtual, confira tamb�m se o e-mail n�o foi enviado para a caixa de spam. Se ainda assim n�o tiver recebido, entre em contato com o SAC Gift Card para clientes McDonald's, atrav�s do telefone (11) 2135-5800 (atendimento de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto feriados) ou pelo e-mail [email protected].

17) O presenteado n�o recebeu o Gift Card. E agora?

O Gift Card como Vale Presente � enviado para o e-mail informado no ato da compra. Assim, confirme o endere�o de e-mail e verifique a caixa de spam. Caso n�o tenha recebido, entre em contato com o SAC Gift Card para clientes McDonald's, atrav�s do telefone (11) 2135-5800 (atendimento de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto feriados) ou pelo e-mail [email protected].

18) Perdi meu Gift Card. � poss�vel recuper�-lo?

De acordo com os Termos de Uso, n�o nos responsabilizamos pelo compartilhamento, perda, roubo ou furto de Gift Cards. Portanto, n�o � poss�vel reenviar ou emitir novos cart�es, sejam eles f�sicos ou virtuais. A responsabilidade por seu uso exclusivo � de quem o comprou. Por isso, proteja e trate seu Gift Card McDonald's como dinheiro, pois ele � �nico, pessoal e intransfer�vel.

19) N�o consegui utilizar meu Gift Card nos restaurantes participantes. O que devo fazer?

Nesse caso, � necess�rio entrar em contato com o SAC Gift Card para clientes McDonald's, atrav�s do telefone (11) 2135-5800 (atendimento de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto feriados) ou pelo e-mail [email protected] e relatar o ocorrido, informando a data, o endere�o e o restaurante.

20) Tenho outras d�vidas relacionadas ao Gift Card. Quem devo procurar?

Entre em contato com o SAC Gift Card para clientes McDonald's, atrav�s do telefone (11) 2135-5800 (atendimento de segunda a sexta-feira, entre 09:00 e 18:00, exceto feriados) ou pelo e-mail [email protected].

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Elaboramos este documento para que voc� possa entender como utilizamos os dados pessoais que coletamos de nossos clientes.

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Para viabilizar a opera��o de venda ou resgate de pr�mios, permitindo que os produtos comprados ou resgatados possam ser entregues a uma pessoa (f�sica ou jur�dica) identific�vel.

Como utilizamos seus dados pessoais?

� necess�rios coletar dados pessoais para identificar o cliente/participante (Nome, g�nero, data de nascimento, email, telefone), atribuir produtos selecionados no carrinho de compras ao usu�rio (produtos, frete), coletar dados para a entrega dos produtos (endere�o e email), emitir nota fiscal (CPF ou CNPJ), realizar comunicados relativos � transa��o e status de pedido (email, telefone). Ainda podemos coletar dados relativos a meios de pagamento, como dados de Cart�o de cr�dito, que s�o repassados e processados por terceiros de forma segura.

Com quem compartilhamos seus dados?

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Data da �ltima atualiza��o/revis�o: 04/07/2022.

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