ENELPREMIA WOW!
Rivivi la storia del programma fedeltà di Enel Energia in attesa di nuove iniziative
ENELPREMIA WOW! è stato il programma fedeltà completamente gratuito dedicato ai nostri clienti titolari di una o più forniture di fibra, di gas, di energia elettrica per usi domestici sul libero mercato.
Dal 2019 ha conquistato milioni di iscritti in tutta Italia, con iniziative speciali, bonus in bolletta, coupon sconto, concorsi e tanti fantastici premi, nato per premiare la fedeltà dei nostri clienti.
Gli iscritti al programma, inoltre, dal 2021 hanno avuto la possibilità di accumulare i cosiddetti “punti WOW!” ed utilizzarli per riscattare fantastici premi presenti su un ricco catalogo premi.
ENELPREMIA WOW! è terminato il 29 ottobre 2024, ma la sua storia non finisce qui, continua a raccontarsi nei momenti e nelle iniziative che hanno consolidato il rapporto di fiducia tra noi e i nostri clienti in un momento di gioco e partecipazione.
Se vuoi conoscere meglio il programma o approfondire i passaggi del suo percorso, leggi di più.
La storia di ENELPREMIA WOW!
La nascita di ENELPREMIA WOW! è coincisa con il lancio della nuova App di Enel Energia, lo strumento col quale è possibile tenere sotto controllo i consumi, pagare le bollette, gestire servizi e accedere al programma di fedeltà. Da quel momento, il programma ha raggiunto tutta Italia e tutte le tipologie di clientela di Enel Energia. Dai clienti digitali, che potevano accedere a ENELPREMIA WOW! tramite canali come l’App e l’Area Clienti del sito enel.it, ai clienti più tradizionali, che avevano la possibilità di rivolgersi al nostro Servizio Clienti o recarsi fisicamente in uno degli Spazi Enel più vicino, per chiedere informazioni anche sul programma fedeltà.
ENELPREMIA WOW! ha favorito l’incontro inclusivo tra generazioni, strutturandosi in più tipologie di opportunità e vantaggi: coupon sconto (di benvenuto, settimanali e speciali), concorsi a premi, bonus fedeltà e tanti altri premi.
Coupon e iniziative speciali
I coupon sono stati una delle tante novità di ENELPREMIA WOW!: spendibili per l’acquisto di prodotti e servizi offerti da partner terzi selezionati da Enel Energia (come libri, abbigliamento, profumi, etc.) oppure per l’acquisto di servizi erogati dal Promotore stesso del concorso. Un sistema premiante così strutturato: un coupon di benvenuto all’iscrizione al programma fedeltà e coupon settimanali e speciali, tutti pubblicati sull’App di Enel Energia o sulla pagina del sito dedicata e scaricabili fino a 7 giorni dalla loro pubblicazione.
Una volta scaricati, i coupon restavano disponibili all’interno dell’App e della sezione dedicata dell'Area Clienti, con la possibilità di utilizzo fino alla loro scadenza, di volta in volta indicata sui coupon stessi, oppure di regalarli ad amici e parenti con la funzione “regala coupon”.
ENELPREMIA WOW! ha, poi, offerto la possibilità agli iscritti di usufruire di altri fantastici premi come i Bonus Fedeltà sulla fornitura di energia elettrica e/o gas e /o Fibra. Ma non è tutto!
Favolosi premi con i punti WOW!
Un altro elemento di forza di ENELPREMIA WOW! sono stati i punti WOW!. Più erano i punti accumulati, più il catalogo premi si arricchiva di favolosi premi. A partire dai punti di benvenuto a seguito dell’iscrizione al programma, per poi passare ai punti fedeltà, accumulati ogni mese per ciascuna fornitura attiva di energia elettrica e/o gas naturale e/o fibra intestata al cliente iscritto. Inoltre svolgendo “azioni virtuose” come l’attivazione del servizio di Bolletta Web, i clienti iscritti hanno avuto la possibilità di raccogliere punti aggiuntivi.
Dopo aver raccolto i punti WOW!, cosa succedeva? C’era l’opportunità di richiedere i premi del catalogo, a seconda delle varie soglie premiali, tramite tutti i nostri canali.
Stay Tuned!
Coupon, premi e bonus fedeltà sono stati solo una parte di un percorso di fiducia che noi di Enel Energia, tramite tutti i nostri servizi, cerchiamo di consolidare ogni giorno con i nostri clienti, cercando di individuare le soluzioni più opportune a seconda delle differenti esigenze di tutti.
Comunque, le sorprese non finiscono qui, continua a seguirci, nuove iniziative e un nuovo mondo di vantaggi sta per arrivare su enel.it.
