Informativa sulla Privacy

EF Education First (“EF”) si impegna a tutelare la privacy dei propri clienti presenti e futuri. L’informativa sulla privacy di EF (“Informativa sulla Privacy”) si applica a tutti i Dati Personali (come definiti di seguito) da noi trattati, inclusi i Dati Personali raccolti o inviati tramite i nostri siti Web, le nostre applicazioni per dispositivi mobili, le nostre pagine social media ufficiali o attraverso altri canali online e offline come descritto successivamente più nel dettaglio (collettivamente “Prodotti EF”).

Se non puoi, o non desideri, fornirci le informazioni personali da noi ragionevolmente richieste, potremmo non essere in grado di fornirti le informazioni, i prodotti o i servizi che hai richiesto.

La società EF titolare del trattamento dei tuoi Dati Personali come descritto nella presente Informativa sulla Privacy può essere individuata qui in base a quali prodotti EF ti interessano o hai utilizzato. Tale società ha la responsabilità di garantire che i tuoi Dati Personali siano trattati in conformità alle norme applicabili in materia di privacy e protezione dei dati.

I “Dati Personali” sono informazioni o parti di informazioni che potrebbero permettere la tua identificazione. Potremmo raccogliere, conservare ed utilizzare le seguenti informazioni su di te:

• Nome e dettagli di contatto (ad es. indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono)
• Informazioni account o user ID (ad es. nome utente, immagine di profilo o ID account social media
• Paese di residenza o cittadinanza
• Data di nascita
• Genere
• Informazioni tecniche, ad es. nome utente, indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, informazioni raccolte tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie, dati dei file di log dei server, dati sull’utilizzo delle app e dati sulla posizione, pagine visitate e dati sulla tua navigazione del sito
• Preferenze (ad es. abitudini di acquisto, corsi di formazione preferiti)
• Nome e indirizzo della scuola o della società, nome e email del tuo insegnante, occupazione, votazioni ottenute, livello linguistico
• Numero della carta di credito o debito, dati di pagamento o dati del conto corrente bancario
• Stato di salute (es. malattie o allergie), esigenze alimentari, fumo, vaccinazioni
• Dettagli di viaggio, copia del passaporto, dati del visto
• Dati assicurativi
• Nome e contatti di familiari
• Altre informazioni fornite durante una chiamata telefonica, videochiamata o chat, nonché registrazioni e/o trascrizioni di tali chiamate o chat.

Come raccogliamo i Dati Personali?

Raccogliamo i Dati Personali in vari modi:

• Direttamente da te: otteniamo informazioni direttamente da te quando sei tu stesso a fornircele esplicitamente o quando le tue azioni ci permettono di raccoglierle. Ad esempio:
  • Offline: raccogliamo i tuoi Dati Personali offline, ad esempio quando contatti il servizio clienti, ti iscrivi a un programma o prenoti un servizio o ci fornisci informazioni per iscritto o durante una telefonata o videochiamata;
  • Online: raccogliamo i tuoi Dati Personali attraverso i canali EF, ad esempio quando ti iscrivi a una newsletter o richiedi un catalogo, utilizzi il nostro chatbot, oppure quando usufruisci di un prodotto o di un servizio. Raccogliamo Dati Personali anche:
    • Tramite cookie. I cookie permettono a un server Web di trasferire dati a un computer o dispositivo per archiviazione e altre finalità. Se non vuoi che vengano raccolte informazioni tramite l’utilizzo dei cookie, la maggior parte dei browser mette a disposizione una semplice procedura che permette di non autorizzare il loro utilizzo. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e sulle finalità per cui li utilizziamo, vedi la nostra informativa sui cookie.
    • Tramite il tuo utilizzo di un’applicazione per dispositivi mobili. Quando scarichi e utilizzi una delle nostre applicazioni per dispositivi mobili, e nella misura consentita dalle tue impostazioni sulla privacy relative all’applicazione stessa, tracciamo e raccogliamo i dati di utilizzo di tale applicazione, come la data e l’ora in cui è stato eseguito l’accesso ai nostri server e quali informazioni e file sono stati scaricati in base al numero del tuo dispositivo come pure dati statistici su malfunzionamenti o interruzione del servizio durante l'utilizzo del sito.
    • Tramite il tuo dispositivo. Se hai abilitato la relativa funzione sul tuo dispositivo, rileviamo la sua posizione fisica per fornirti servizi e contenuti personalizzati in base alla tua posizione. Puoi ottenere ulteriori informazioni su questo tipo di servizi nella sezione “Come utilizziamo i Dati Personali?”
• Dai nostri affiliati, partner, fornitori di assistenza o responsabili delle richieste di risarcimento. Possiamo ricevere Dati Personali da altre parti unitamente al tuo corso/programma, inclusi:
  • I nostri affiliati, come la società EF locale che promuove la vendita dei nostri servizi, gestisce il servizio clienti nel tuo paese di residenza e ci fornisce i Dati Personali necessari al raggiungimento di un accordo relativo alla tua richiesta, o la scuola nel tuo paese di destinazione che fornisce alcuni dei servizi che hai richiesto, o la società principale che ha sede in Svizzera ed è responsabile dell'esecuzione del tuo contratto per qualsiasi offerta EF.
  • I partner aziendali, come gli agenti di vendita locali che promuovono le vendite dei nostri servizi nel tuo paese di residenza.
  • I responsabili delle richieste di risarcimento che ricevono informazioni riguardanti le tue richieste di risarcimento relative alla tua copertura assicurativa.
• Da altre fonti. Possiamo ricevere i tuoi Dati Personali da altre fonti, come: database pubblici; partner commerciali come agenzie di marketing o fornitori di software e servizi per l’automazione del marketing digitale e delle analisi; piattaforme social media che comprendono, tra gli altri, Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube e servizi di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger; persone con cui sei amico o altrimenti connesso sulle piattaforme social media, e altre terze parti. Ad esempio, se decidi di collegare il tuo account social media al tuo account per Prodotti EF, verranno condivisi con noi i Dati Personali che hai salvato nel tuo profilo, come indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale, data di nascita, nome e nome utente. Inoltre, utilizziamo i cookie per tracciare i membri dei social network come descritto più nel dettaglio nella nostra informativa sui cookie.
• Se visiti i nostri siti Possiamo anche raccogliere informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi tramite il tuo browser per tracciare l’attività sui nostri siti; ad esempio possiamo ottenere il tuo indirizzo MAC, il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua, il tipo e la versione del browser, il fornitore dei servizi, e il nome e la versione del Prodotto EF che stai utilizzando. Inoltre, un Indirizzo IP è identificato e registrato automaticamente nei nostri file di log dei server ogni volta che visiti i Prodotti EF, insieme all’orario della visita e alle pagine che sono state visitate. Questi dati sono archiviati e utilizzati insieme ad altri Dati Personali che hai inviato soltanto se hai espresso il tuo consenso. Puoi ottenere ulteriori informazioni sulla raccolta del tuo indirizzo IP e di altri dati di navigazione nella nostra informativa sui cookie.

Come utilizziamo i Dati Personali?

Utilizzeremo i tuoi Dati Personali per le seguenti finalità:

• I tuoi Dati Personali saranno trattati da EF per completare la tua prenotazione, per fornirti i prodotti e i servizi che hai richiesto (compresa la copertura assicurativa di viaggio), per l’assistenza clienti, per i servizi amministrativi o per altre finalità necessarie all’esecuzione del contratto stipulato con noi o come precisato più nel dettaglio nella presente informativa.
• Possiamo anche usare i Dati Personali:
  • A fini statistici, manutenzione del sistema, backup, per calcolare i livelli di utilizzo, per aiutare a diagnosticare problemi di server relativi ai Prodotti EF e per assicurare che i prodotti EF funzionino correttamente, per lo sviluppo aziendale.
  • Per permetterti di contattare ed essere contattato da altri utenti attraverso i Prodotti EF, nei modi previsti dal prodotto utilizzato.
  • Per garantire il servizio al cliente o inviare informazioni di servizio, tramite diversi canali come SMS, servizi di messaggistica istantanea, come WhatsApp, Facebook Messenger, assistenza virtuale tramite chat o email
  • Per permetterti di partecipare a forum, chat, pagine di profilo e blog e utilizzare altri servizi che ti permettono di pubblicare informazioni e materiali.
  • In situazioni pertinenti, per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali;
  • Per individuare, indagare o prevenire incidenti di sicurezza delle informazioni, frodi, false dichiarazioni, incidenti di sicurezza o crimini;
  • Per soddisfare i requisiti legali, normativi e di conformità applicabili, comprese, ma non limitatamente, le leggi sanzionatorie.
  • Se hai espresso il tuo consenso:
    • Per analizzare e migliorare le nostre offerte identificando le abitudini di utilizzo, determinando l’efficacia delle nostre campagne promozionali e personalizzando l’esperienza e i contenuti dei Prodotti EF in base alle tue precedenti interazioni con i Prodotti EF. Ad esempio, a seconda dei Prodotti EF per cui hai effettuato una ricerca sul nostro sito o in navigazioni precedenti, l’offerta che ti viene presentata sui Prodotti EF può essere limitata a una determinata lingua, a una lunghezza di corso specifica o a un certo budget.
    • Per fornirti servizi e contenuti personalizzati in base alla tua posizione attraverso l’utilizzo della posizione fisica del tuo dispositivo. Ad esempio, se il tuo dispositivo indica che stai navigando dal tuo paese di residenza, verrai reindirizzato al sito EF locale localizzato nella tua lingua, o potrà esserti suggerito l’ufficio EF più vicino alla tua posizione per ottenere appuntamenti o informazioni.
    • Per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi, tra cui anche le promozioni speciali basate sui tuoi interessi, ad esempio attraverso (i) software gestionali per la gestione di campagne di marketing tramite e-mail come Salesforce Marketing Cloud, che permette di gestire mailing list e di programmare e personalizzare i messaggi e-mail in base a quello che i destinatari leggono, cliccano o inoltrano o attraverso altri canali come SMS, altri servizi di messaggeria istantanea o assistenza virtuale via chat, telefonate con operatore (il cosiddetto telemarketing) o posta tradizionale. Tutte queste comunicazioni includeranno un chiaro link di cancellazione o offriranno un'altra funzione di rinuncia.
    • Per la trasmissione e la comunicazione a società terze o altre società di EF per i loro scopi di marketing, comprese le attività di marketing diretto e telemarketing.
    • Potremmo offrirti la possibilità di pagare i Prodotti EF tramite modaità di pagamento, come, a titolo esemplificativo, Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma ("Klarna"). Al fine di offrirti i metodi di pagamento di Klarna, potremmo condividere i tuoi dati personali sotto forma di contatto e dettagli dell'ordine con Klarna, in modo che Klarna possa valutare se sei idoneo ai loro metodi di pagamento e adattare tali metodi di pagamento a te. Il trasferimento dei tuoi dati personali trasferiti verrà effettuato conformemente all'informativa sulla privacy di Klarna.

Come condividiamo i Dati Personali?

Condividiamo i tuoi Dati Personali come descritto di seguito e in questa Informativa sulla Privacy, e come consentito dalla legge applicabile:

• Soocietà affiliate

Le nostre società affiliate includono, per esempio, la società EF locale che promuove la vendita dei nostri servizi e offre un servizio di assistenza clienti nel tuo paese di residenza, o la scuola nel tuo paese di destinazione che fornisce alcuni dei servizi da te prenotati o le società EF che forniscono funzioni di servizio interno come IT, ufficio legale o altri servizi condivisi. Se abbiamo ottenuto il tuo consenso, possiamo anche condividere i tuoi Dati Personali con le nostre società EF affiliate per i loro scopi di marketing. Una lista di queste affiliate può essere trovata qui così come International Care Ltd, Selnaustrasse 30, 8001 Zürich.

• Fornitori di servizi terzi

Condividiamo dati personali con terze parti in relazione alla fornitura di servizi a te e al funzionamento della nostra attività. Ad esempio, possiamo condividere dati personali con fornitori di sistemi informatici per gestire le relazioni con i clienti, elaborare carte di credito o altre soluzioni di pagamento, pianificare lezioni o memorizzare risultati di apprendimento; o con fornitori di software e servizi per l'automazione del marketing digitale e l'analisi; con piattaforme pubblicitarie per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi; con altre terze parti per fornire assistenza clienti, analisi aziendali, prevenzione delle frodi e servizi di conformità e con agenzie di elaborazione dei visti. Se offriamo l'utilizzo di un chatbot sui prodotti EF tramite la più recente tecnologia di intelligenza artificiale, le domande che fai al chatbot verranno trasferite e temporaneamente memorizzate dal fornitore di tecnologia di intelligenza artificiale, ma non verranno utilizzate per addestrare o migliorare i loro modelli di intelligenza artificiale. Non verranno trasferiti dati personali, a meno che tu non includa dati personali nelle tue domande. Puoi leggere di più qui: https://openai.com/policies/api-data-usage-policies. La conversazione della chat e i dati personali inviati nei campi designati della chat verranno archiviati da EF nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti a fini di marketing o assistenza clienti.

• Fornitori di servizi viaggio

Condividiamo i Dati Personali con i fornitori di servizi relativi al viaggio, inclusi hotel, compagnie aeree, compagnie di autobus o treni, così come leader accompagnatori, animatori o altri fornitori coinvolti nella gestione dei nostri programmi; una compagnia di assicurazione di viaggio che fornisce l'assicurazione viaggio per te. Ti preghiamo inoltre di notare che i fornitori dei servizi di viaggio possono contattarti per ottenere ulteriori informazioni se e come richiesto per facilitare la tua prenotazione o in ogni altro caso sia necessario per fornire il viaggio o i servizi associati.

• Partner commerciali

Potremmo condividere i tuoi Dati Personali con partner commerciali. Ciò può accadere, ad esempio, quando promuoviamo un programma o offriamo un servizio o un prodotto insieme a un partner commerciale di terze parti o quando utilizziamo agenti di vendita locali per promuovere i nostri servizi nel tuo paese di residenza. Nella maggior parte dei casi, il programma o l'offerta includerà il nome del partner commerciale di terze parti, da solo o con il nostro, oppure verrai reindirizzato al sito Web di tale attività commerciale con preavviso.

• Altri soggetti terzi

Se accedi a un prodotto/servizio EF utilizzando una funzione di log in attraverso un'app o una piattaforma di soggetti terzi, condividerai alcune informazioni con quella piattaforma di social media, come ad esempio il fatto che hai visitato o interagito con noi.

• Transazioni societarie

Nel caso in cui la nostra azienda sia direttamente o indirettamente venduta o si fonda con un'altra azienda, ituoi dati personali potranno essere comunicati ai nostri consulenti, a un potenziale acquirente e ai consulenti del potenziale acquirente e potranno essere trasferiti ai nuovi proprietari dell'azienda.

• Diritti e obblighi legali

Condividiamo anche i Dati Personali nella misura in cui lo riteniamo necessario: (a) ai sensi delle leggi vigenti; (b) per adempiere agli obblighi di legge; (c) per rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative al di fuori del tuo paese di residenza; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni o un contratto; (e) per proteggere le nostre operazioni o quelle dei nostri affiliati; (f) per proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, la nostra sicurezza o la nostra proprietà, e/o quelli dei nostri affiliati, clienti o altri; e (g) per permetterci di perseguire le soluzioni disponibili o limitare i danni che potremmo sostenere.

Trasferimenti internazionali dei dati

EF ha attività commerciali in diversi paesi, e i tuoi Dati Personali possono essere condivisi con le affiliate di EF o con altri destinatari, come descritto sopra, che hanno la necessità di ricevere tali dati allo scopo di eseguire i servizi che hai richiesto, o in base a questa politica. Tali destinatari potrebbero trovarsi al di fuori del tuo Paese, inclusi paesi al di fuori dell'EEA/Svizzera che non garantiscono lo stesso livello di protezione del Paese in cui sei domiciliato. A meno che la Commissione Europea non abbia deciso che un Paese assicuri un adeguato livello di protezione dei dati personali, per i trasferimenti internazionali di dati personali EF utilizzerà contratti basati sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea per assicurare la conformità alla legge applicabile. Tu hai il diritto di chiederci una copia delle clausole standard di protezione dei dati (contattandoci come indicato nella sezione seguente Contatti).

Su cosa basiamo il nostro diritto di raccogliere e utilizzare i Dati Personali?

Abbiamo documentato le basi legali delle nostre modalità di trattamento dei dati nell'allegato 1.

In alcune occasioni, trattiamo i tuoi Dati Personali sulla base del tuo consenso (ad esempio, quando accetti che possiamo impostare cookie diversi da quelli strettamente necessari). Nella misura in cui utilizziamo dati personali sensibili, ci basiamo sul tuo esplicito consenso. I dati sensibili possono essere ad esempio informazioni sulla salute, l'etnia o le convinzioni religiose - leggi di più sotto "Dati sensibili". Laddove trattiamo i dati sulla base del consenso, il tuo consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trattamento di alcuni dei tuoi dati personali è necessario per fornirti servizi richiesti con il contratto stipulato con noi. Senza queste informazioni, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni servizi.

In altre occasioni, trattiamo i suoi dati quando siamo obbligati dalla legge (per esempio, se siamo obbligati da un ordine del tribunale o da qualsiasi legge applicabile a trattare i dati).

Trattiamo inoltre i tuoi Dati Personali quando è nel nostro interesse legittimo farlo o in quello di una terza parte, a condizione che i tuoi diritti di protezione dei dati non prevalgano su questi interessi. Questo può essere per commercializzare prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato da quello stesso soggetto giuridic. Laddove non ci basiamo sul consenso, sui requisiti legali o sulla necessità contrattuale, trattiamo i tuoi Dati personali sulla base di interessi legittimi come descritto nella presente Informativa.

Utilizziamo appropriate misure organizzative, tecniche e amministrative per mantenere accurati e aggiornati i Dati Personali sotto il nostro controllo e per proteggerli dal trattamento non autorizzato o illegale e dalla loro accidentale perdita, distruzione o danneggiamento.

Se in qualsiasi momento dovessi desiderare di non ricevere più comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi utilizzare la funzionalità di annullamento sottoscrizione contenuta nel messaggio commerciale ricevuto o comunicarci la tua intenzione utilizzando le informazioni di contatto elencate nella sezione “Contattaci”. Nella tua richiesta, indica che desideri non ricevere più comunicazioni di marketing da parte nostra.

Le modifiche potrebbero non avere effetto immediato. Tenteremo di soddisfare le tue richieste non appena ragionevolmente possibile.

Questa Informativa sulla Privacy non si occupa di, e non siamo responsabili per, privacy, informazioni o altre pratiche di terze parti, incluse quelle che gestiscono siti a cui si può accedere da un collegamento contenuto in un Prodotto EF. L’inclusione di un collegamento in un Prodotto EF non implica il sostegno del sito collegato da parte nostra o dei nostri affiliati.

Inoltre, possiamo fornire l’accesso a funzionalità di terze parti che permettono di condividere le interazioni dell’interessato con i Prodotti EF sui propri account social media, ad esempio Facebook e LinkedIn. Ogni informazione che si fornisce attraverso l’utilizzo di questa funzionalità è regolata dall’appropriata informativa sulla privacy della terza parte, e non dalla presente Informativa sulla Privacy. Non abbiamo controllo su, e non siamo responsabili per, l’utilizzo delle informazioni fornite attraverso l’uso di questa funzionalità da parte di terze parti.

Conserviamo i tuoi Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità per cui è stato raccolto o nel rispetto dei limiti di tempo stipulati dalla legge e dalla prassi di mercato; fanno eccezione i casi in cui sia necessario conservare i Dati Personali più a lungo in ottemperanza con gli obblighi di legge o per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria, e i casi in cui sia stato comunicato uno specifico periodo di tempo.

Conserveremo parti limitate dei tuoi Dati Personali in quanto necessari a fini di marketing fino a quando ritirerai il tuo consenso; in ogni caso non saranno conservati per più di 24 mesi dalla conclusione dell’ultimo servizio di cui hai usufruito o dall’ultima consegna di un prodotto.

Se hai meno di 16 anni dovresti esaminare questo documento insieme a un genitore o tutore per essere certi di averlo compreso entrambi. Non è nostra responsabilità controllare la tua età, ma a volte eseguiamo delle verifiche. Se dovessimo scoprire che hai meno di 16 anni e che abbiamo raccolto informazioni su di te senza il consenso di un genitore o tutore, elimineremo le informazioni il prima possibile e non potrai utilizzare i Prodotti EF.

Generalmente non raccogliamo alcun Dato Sensibile. I Dati Personali Sensibili sono dati relativi all’origine etnica o razziale, alle opinioni politiche, alle credenze religiose o filosofiche, alla situazione clinica o alle condizioni di salute, ai precedenti penali o all’appartenenza a sindacati. In certe situazioni, questo potrebbe tuttavia essere necessario (ad esempio per fornirti servizi e prodotti che hai richiesto e relativamente alla tua assicurazione). Sarà nostro compito accertarci di avere il tuo esplicito consenso per il trattamento di questo tipo di informazioni, che gestiremo in sicurezza.

La nostra Informativa sulla Privacy può subire delle modifiche di tanto in tanto. Non ridurremo drasticamente i tuoi diritti descritti in questa Informativa sulla Privacy senza informarti. Pubblicheremo qualsiasi modifica alla presente Informativa sulla Privacy in questa pagina e, prima di implementare tali modifiche, metteremo in evidenza un esplicito avvertimento. Ove richiesto dalla legge, richiederemo il tuo consenso a ogni modifica.

Rispettiamo i tuoi diritti di accesso e controllo delle tue informazioni e risponderemo alle richieste in conformità alla legislazione applicabile sulla privacy e sulla protezione dei dati. Potremmo a tal fine chiederti di verificare la tua identità e di fornire altri dettagli per aiutarci a rispondere alla tua richiesta.

A seconda dei fontamenti giuridici per il trattamento dei dati su cui ci basiamo, hai il diritto di:

1. richiedere l'accesso ai tuoi dati personali;
2. richiedere la correzione o il completamento di dati personali inesatti o incompleti;
3. richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, operazione che verrà eseguita qualora ciò sia imposto dalla legislazione applicabile in materia di privacy e protezione dei dati;
4. limitare il nostro trattamento dei tuoi Dati Personali, in determinate circostanze;
5. richiedere che ti forniamo copia dei tuoi dati personali in un formato leggibile da computer o che li trasferiamo attraverso diversi servizi;
6. opporsi ad alcune modalità di trattamento, ivi compreso il caso del trattamento dei tuoi dati personali per nostri legittimi interessi e per scopi di marketing diretto; e
7. di ritirare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati, qualora ti abbiamo richiesto tale consenso.

Questi diritti sono limitati in alcune situazioni secondo la legislazione applicabile sulla privacy e la protezione dei dati - per esempio, quando possiamo dimostrare che siamo sotto un obbligo legale o abbiamo altri motivi legittimi per elaborare i tuoi dati.

Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le modalità contatto indicate di seguito. Ci auguriamo di poter soddisfare ogni tua domanda sulle modalità da noi utilizzate per il trattamento dei tuoi dati. Tuttavia, nel caso di dubbi irrisolti hai anche il diritto di presentare un reclamo alle autorità di protezione dei dati.

Se desideri avere una copia delle informazioni che EF detiene su di te; una copia delle clausole standard sulla protezione dei dati o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattare una delle nostre sedi o cliccare qui.

Puoi anche contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) di EF qui.

Se hai dei reclami relativi alla nostra gestione dei tuoi Dati Personali, hai il diritto di contattare l’autorità di controllo del paese in cui vivi. Se sei residente in un paese dell'UE e desideri contattare l'autorità di controllo competente, puoi trovare un elenco di autorità su: www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en