O Detran agora é digital.

A maioria dos serviços do Detran-DF na palma da mão. Ao todo, 29 serviços estão no Portal de Serviços  ou no aplicativo Detran Digital (disponível para download nas lojas virtuais).

Para acessar todos os serviços on-line, como por exemplo: agendamento de atendimento presencial, alteração de endereço de veículo, autorização para estacionamento de idoso, entre outros, cadastre-se no aplicativo Detran Digital, direto pelo seu celular.

Como realizar o cadastro pelo celular:

1. No seu celular, acesse a loja de aplicativos:

Play Store (para celulares com sistema Android )

App Store (para aparelhos com o sistema iOS)

2. No campo de busca  , pesquise por:  Detran DF ou Detran Digital;

3. Este é o aplicativo do Detran-DF:

Clique em “Obter”, para fazer o download do aplicativo no seu celular.

4. Acesse o aplicativo.

5. Clique em “Meu cadastro” e, em seguida, selecione a opção “Primeiro acesso”:

6. Insira o número de seu CPF e preencha os dados solicitados e prossiga.

7. Será solicitado uma fotografia da face. Você deverá utilizar a câmera do celular para fotografar seu rosto. Conforme solicitado no aplicativo.

* Atenção! Não serão aceitas fotos de documentos! Escolha locais com boa iluminação e retire a máscara para se fotografar.

8. Você receberá uma mensagem no e-mail cadastrado, contendo o link para ativar o cadastro e em seguida, definir a senha de acesso. Mas, atenção, o link expira em 24h.

Caso tenha dúvidas sobre os serviços que pretende realizar, consulte a Carta de Serviços.

Problemas com o cadastro no aplicativo, envie e-mail para: [email protected]

Dúvidas Frequentes:

1. Preciso ter celular de última geração para baixar o aplicativo do Detran-DF?
Não, basta ter o sistema Android 5, ou superior, ou o sistema IOS.

2. Não tenho e-mail, como faço para acessar o Portal de Serviços?

Para cadastro no Portal de Serviços, é necessário possuir um endereço de e-mail válido.

3. Fui a uma Lan House e me ajudaram a baixar o aplicativo, acredito que compartilhei minha senha. Posso alterar a senha criada?
Sim. No aplicativo existe a opção “Alterar a senha ou reenviar e-mail de validação. Clique aqui” . Nesse caso, o sistema enviará link para o e-mail cadastrado para que você crie uma nova senha.

4. Quais principais serviços que encontro no Portal de Serviços do Detran-DF?

Alteração de endereço da CNH;

Alteração de endereço de veículo;

Autoidentificação de condutor infrator;

Autorização de estacionamento para idoso;

Consulta da CNH;

Consulta de processo de habilitação;

Consulta de veículos;

Conversão de autuação em advertência;

Conversão de autuação em penalidade;

Emissão de CRLV-e;

Emissão de CRV (DUT);

Mudança de placa modelo Mercosul;

Recolocação de placa.

Cuidado com golpes!

O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) esclarece que não envia informações sobre taxas ou penalidades administrativas por meio de aplicativos de mensagens de texto. As notificações sobre os processos de suspensão do direito de dirigir e de cassação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) são divulgadas por meio do Diário Oficial do DF, do Sistema de Notificação Eletrônica (SNE) e por correspondência enviada pelos Correios. Em relação às multas de trânsito, as informações e boletos podem ser acessados pelo Portal de Serviços do Detran ou pelos aplicativos Detran-DF Digital e Carteira Digital de Trânsito (CDT).

Veja exemplos de mensagens que chegam para o cidadão: