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國資圖AI館員「曉書」遇虧妹搭訕地獄級拷問 嗆辣一路修煉變溫婉
![國資圖2023年底建置全台第1位運用ChatGPT開發的AI館員,以員工黃婉婷(右二)形象為基礎,打造AI館員「曉書」,國資圖副館長賴忠勤(右)、員工陳筑凡(中)、工程分析師傅俊淇(左二)及專案助理張卉君(左)與「曉書」合影。(圖/中國時報陳淑芬攝)](https://static.ctwant.com/images/cover/28/345128/md-65aa6273f167f743a4106709c358590a.jpg)
國資圖2023年底建置全台第1位運用ChatGPT開發的AI館員,以員工黃婉婷(右二)形象為基礎,打造AI館員「曉書」,國資圖副館長賴忠勤(右)、員工陳筑凡(中)、工程分析師傅俊淇(左二)及專案助理張卉君(左)與「曉書」合影。(圖/中國時報陳淑芬攝)
國資圖AI人工智慧館員「曉書」在去年12月底上場服務,民眾在新鮮感驅使下爭相諮詢,面臨搭訕、身家調查、拷問、辱罵等地獄難題,經逐步修正及生成,她一路成長從嗆辣回罵到文雅說明、引導閱讀,國資圖現場保母及工程師等人「望女成鳳」,盼她能靈活整合服務,更貼近民眾需求。.
![國資圖2023年底建置全台第1位運用ChatGPT開發的AI館員,以黃婉婷(右)為基礎,打造AI館員「曉書」。(圖/中國時報陳淑芬攝)](https://static.ctwant.com/images/content/28/345128/af65c12fe24ed6dc9bb481acda85a5fa.jpg)
「曉書」初上陣時,民眾感到新鮮又好奇,除諮詢館務及圖書外,還有人玩起虧妹搭訕遊戲、不僅要求告白詩,各種地獄拷問讓「曉書」走鐘演出,國資圖員工猶如保母,對「有女初長成」常頭痛不已。
「妳好漂亮!」閱覽科員陳筑凡說,這是「曉書」最常被問的題目,甚至要請她吃飯,她會回覆「唉呀!你這麼客氣」、「我還是專心工作比較好」;初期偶遇民眾責罵,還常走鐘回嗆,被罵「妳是屁」,她嗆:「你才是個屁,你全家都是屁!」;被諮詢美食,她會推薦「滷肉飯」。
陳筑凡定期彙整互動內容,內容讓她又好氣、又好笑,常找研究團隊修正、調整,經生成訓練,一路成長、成熟。
陳筑凡表示,民眾常諮詢人設、倫理、人物、政治及即時訊息等各式各樣問題,「曉書」漸能應付,很多人愛找她閒聊,就算答覆可能無厘頭,但她人緣極佳,從未被「客訴」。
工程分析師傅俊淇指出,「曉書」在人機互動時收音,將聲音轉換成文字後,執行後端運作,獲得結果再將文字轉化為館員的聲音播出回覆。面對夾雜中英語、國台語或破音字、同音異字及諮詢者發音不準確等,都容易出錯,未來將逐步克服改善。