Regulamentul privind piețele digitale
Pe 13 mai 2024, Booking Holdings a fost desemnat controlor de acces în temeiul Regulamentului privind piețele digitale (DMA) de către Comisia Europeană pentru serviciul său de intermediere online, Booking.com.
Ne-am luat angajamentul de a promova o economie digitală echitabilă și competitivă și am pus în aplicare o serie de măsuri pentru a ne îndeplini obligațiile care ne revin în temeiul DMA.
I. Raport de conformitate cu Regulamentul privind piețele digitale
Pentru a afla mai multe despre măsurile noastre de conformitate cu Regulamentul privind piețele digitale (DMA), consultați Partner Hub sau Raportul de conformitate cu Regulamentul privind piețele digitale.
Pentru a afla mai multe despre tehnicile utilizate pentru elaborarea de profile a consumatorilorBooking.com, consultați Raportul privind elaborarea de profile a consumatorilor în conformitate cu Regulamentul privind piețele digitale.
II. Portabilitatea datelor
La Booking.com, ne străduim să oferim cea mai bună experiență posibilă călătorilor noștri. De la rezervarea cazării perfecte la protejarea datelor, Booking.com adoptă o abordare axată pe client pentru a-i ajuta pe călători să preia controlul asupra datelor lor.
Ca parte a conformității noastre cu Regulamentul privind piețele digitale, am dezvoltat un nou API pentru portabilitatea datelor, care permite călătorilor să autorizeze transferul datelor lor către un alt website sau o aplicație terță parte înregistrată.
Opțiunea de a exporta date este disponibilă pentru călătorii Booking.com din Spațiul Economic European (SEE). Călătorii pot solicita să-și exporte datele pe orice website sau aplicație terță parte înregistrată. Călătorii pot iniția exportul de date în secțiunea „Gestionarea confidențialității și datelor” din „Setările contului”. Călătorii pot și să își descarce datele direct. Dacă aceste opțiuni nu sunt afișate în setările contului sau dacă apar probleme cu solicitarea privind datele, echipa de la Serviciul Clienți îi poate ajuta.
Website-urile sau aplicațiile terțe care doresc să primească datele călătorilor trebuie mai întâi să să se înregistreze cu Booking.com pentru a asigura implementarea recomandărilor de confidențialitate și securitate corespunzătoare.
III. Feedback
Pentru orice feedback cu privire la conformitatea noastră cu Regulamentul privind piețele digitale (DMA), vă rugăm să utilizați formularul web „Centrul de soluționare a litigiilor” și selectați subiectul DMA relevant. Partenerii ar trebui să acceseze secțiunea pentru parteneri, în timp ce călătorii și alte părți interesate ar trebui să utilizeze secțiunea pentru oaspeți pentru a trimite feedbackul.
