Alakítsd ki a partnerséget
Amikor a Társházigazdai hálózaton keresztül kapsz kéréseket, gondold át, hogy milyen témákat szeretnél érinteni a házigazdával folytatott első beszélgetéseid során. Az elvárások korai meghatározása segít eldönteni, hogy együttműködjetek-e, és lefekteti a sikeres partnerség alapjait.
Az alapok
Először is ismerkedj meg a házigazdával és a kiadó helyével. A következőket beszélhetitek meg:
- Mire van szüksége a házigazdának, és hogyan segíthetsz
- Mennyit számítasz fel, és hogyan szeretnéd megkapni a kifizetést
- A házigazda mennyit szeretne keresni
- Hogyan szeretnétek kommunikálni
A hozzáállásod legyen összhangban a házigazdáéval. John, az arizonai Scottsdale-ben élő társházigazda például szobánkénti ellenőrzőlistát küld a potenciális partnereknek a bútorokra, az ágyneműre és a kellékekre vonatkozóan.
Kapcsolattartás a vendégekkel
A vendégekkel és másokkal folytatott gyors és egyértelmű kommunikáció kulcsfontosságú eleme a partnerségednek. Beszéljétek meg, ki lenne felelős a következőkért:
- Válaszadás a foglalási kérésekre, ha egy hirdetés nem használja az azonnali foglalást
- Napi üzenetek, beleértve a kérdések megválaszolását és a vendégek támogatását
- Takarítók, karbantartók és további társházigazdák kezelése
- Kártérítési igények beküldése
- Segítségkérés az Airbnb ügyfélszolgálatától
Következő lépések
Ha úgy döntötök, hogy együtt dolgoztok, érdemes hivatalos megállapodásba foglalni a partnerség részleteit.
A házigazda meghívhat társházigazdának egy hirdetéshez, és beállíthatja az engedélyeidet, hogy együttműködhessetek az Airbnb-n. A meghívót e-mailben vagy SMS-ben kapod meg. 14 napod van az elfogadására vagy elutasítására.
Miután elfogadod a meghívást, a házigazda dönthet úgy, hogy az egyes foglalásokért járó kifizetés egy részét megosztja veled az Airbnb-n keresztül.*A következő súgócikkek ismertetik a társházigazdai eszközöket és engedélyeket:
*A házigazda, a társházigazda és a szálláshely elhelyezkedésétől függően bizonyos korlátozások érvényesek.
A Társházigazdai hálózat elérhető Franciaországban, Spanyolországban, Olaszországban, Németországban, az Egyesült Királyságban, Ausztráliában, Mexikóban (az Airbnb Global Services Limited jóvoltából), Kanadában, az Egyesült Államokban (az Airbnb Living LLC jóvoltából) és Brazíliában (az Airbnb Plataforma Digital Ltda jóvoltából).
A teljes hozzáféréssel rendelkező társházigazdák a házigazdák nevében kezdeményezhetnek, kezelhetnek vagy oldhatnak meg sérült vagy hiányzó tételekre vonatkozó kéréseket a tartozásrendező központban, illetve kártérítési igényeket intézhetnek a kárvédelmi szerződés keretében.
A kárvédelmi szerződés nem minősül biztosításnak. Nem védi azokat a házigazdákat, akik Japánban kínálnak szállást, ahol a Japánban érvényes házigazdai biztosítás van érvényben. Ne feledd, hogy minden fedezeti korlát amerikai dollárban van feltüntetve.
A Washington államban működő szálláshelyeknél az Airbnb által vásárolt biztosítás fedezi az Airbnb szerződéses kötelezettségeit a kárvédelmi szerződés kapcsán.
A kárvédelmi szerződésre feltételek és korlátozások vonatkoznak, kivéve az Ausztráliában lakóhellyel vagy telephellyel rendelkező házigazdákat. Az ilyen házigazdák kárvédelmi szerződésére ezek a feltételek és korlátozások vonatkoznak.
A cikkben szereplő információk a cikk megjelenése óta változhattak.