Ev sahibiniz rezervasyonunuzu iptal ederse

Nadir olmakla birlikte bazen bir ev sahibinin rezervasyonu iptal etmesi gerekebilir. Bunun planlarınızı büyük ölçüde etkileyebileceğini anlıyoruz. Ev sahibinizin rezervasyonunuzu girişten önce iptal etmesi durumunda tam para iadesi alacağınızdan emin olabilirsiniz.

Ev sahibinizin iptal etmesi durumunda para iadeniz

Ev sahibinizin rezervasyonunuzu girişten önce iptal etmesi durumunda yeniden rezervasyon yapmamayı seçerseniz hizmet bedelleri de dâhil tam para iadesi alırsınız.

Uygunluk durumuna bağlı olarak, hemen başka bir rezervasyon yapmak için kullanabileceğiniz Airbnb rezervasyon kredisi alabilirsiniz. Krediyi 72 saat içinde kullanmazsanız bunun yerine otomatik olarak tam para iadesi alırsınız. Rezervasyon kredisi almaya uygun değilseniz para iadeniz hemen gönderilecektir. Rezervasyon kredisinin işleyişi hakkında daha fazla bilgi edinin.

Para iadeniz, rezervasyonu yaparken kullandığınız ödeme yöntemine gönderilir. Parayı almanızın ne kadar süreceği ise bankanıza veya finans kurumunuza bağlıdır. Genel para iadesi zaman çizelgelerini bulun.

Ev sahibinizin iptal etmesi durumunda yeniden rezervasyon yardımı

Airbnb'de yapılan her rezervasyon misafirler için AirCover kapsamındadır. Bu sayede rezervasyon sorunları yaşayan misafirlere destek sunulur. Ev sahibiniz rezervasyonu iptal ederse konumu ve olanakları göz önünde bulundurarak fiyatları yakın olan benzer bir konaklama yeri için uygunluk durumuna göre yeniden rezervasyon yapmanıza yardımcı oluruz.

Ev sahibiniz rezervasyonu iptal ederse size nasıl bilgi vereceğiz?

Rezervasyon iptal edildiğinde para iadesi bilgileriyle birlikte tüm ayrıntıları içeren bir e-posta alırsınız.

Ev sahibiniz iptal etmenizi isterse yapmanız gerekenler

Ev sahibiniz sizi ağırlayamayacağını bildirirse rezervasyonu onun yerine kendiniz iptal etmeyin. Bunun yerine bir mesaj göndererek rezervasyonu onun iptal etmesini isteyin. Bu sayede tam para iadesi almaya hak kazanırsınız.