查看旅居主人的取消政策

無論你是希望在預訂前先了解相關資料，抑或現在需要取消訂單，均可按以下說明，查看旅居的取消政策。

在預訂前查閱取消政策

你可於旅居頁面，以及在預訂過程中（付款之前），查看關於取消訂單的詳細規定。

查看已確認訂單的取消政策

查看你可否免費取消訂單

在預訂過程中，你可以分別在旅居頁面的取消政策部分和付款頁面查看旅居的取消政策。如果你已經完成預訂過程，則可在旅程選擇相關訂單，然後在訂單詳情部分查看該訂單的取消政策詳情，以便詳細了解旅居主人的取消政策。

取消政策由旅居主人制定，並可能因旅居而異。如果旅居主人選用的政策設有全額退款選項，你便可以免費取消訂單，但請確保你在規定的日期及時間前取消。

請注意，部分旅居可能在特定日期及時間後即不設退款，或者只會退回部分款項。在這種情況下，除非有關情況符合Airbnb的重大干擾事件政策所涵蓋的範圍，否則你將無法免費取消訂單。

無論旅居採用哪一種取消政策，只要在入住前取消訂單，清潔費一律可全數退還。

取消訂單的期限及退款

取消政策中所顯示的日期及時間均為旅居當地時間。用於計算退款的取消訂單期限乃根據旅居的入住時間（當地時間）計算，如旅居未有指定入住時間，則以下午3:00為準。

如希望了解退款金額，你可以開始取消訂單，系統會顯示金額詳情。如在入住後取消訂單，你或可獲得部分退款，具體情況視乎住宿晚數、取消訂單的時間，以及適用於該訂單的取消政策而定。

進一步了解取消訂單的退款安排。請緊記，退款金額絕不會高於你在取消訂單前已實際繳付的金額。進一步了解如何在取消訂單前後查看退款金額。

重大干擾事件

在罕見情況下，如目的地發生大規模事件令你未能完成訂單，你或會符合資格按照Airbnb的重大干擾事件政策獲得退款。

旅程期間遇到問題

如果你在抵達旅居後遇到問題，而旅居主人無法迅速解決，重新預訂及退款政策或能為你提供保障。

加州住宿訂單的24小時免費取消期限

如果你預訂的住宿位於加州，而預訂時間距離入住至少還有72小時，你可在預訂後24小時內取消訂單並獲得全額退款。我們提供此安排以遵守加州法律及改善預訂體驗。

請注意：視乎旅居主人採取的取消政策而定，可獲全額退款的取消期限或會超過24小時。

供旅居主人參考的取消政策資料

如果你是旅居主人，或希望進一步了解可供選用的取消政策，請參閱旅居的取消政策。