Las sugerencias aparecerán al escribir el texto de búsqueda. Utiliza las flechas hacia arriba y hacia abajo para revisar. Utiliza enter para seleccionar. Si la selección es una frase, esa frase se introducirá en el buscador. Si la sugerencia es un enlace, el navegador accederá a esa página.
Paso a paso
Huésped

Encuentra el monto de tu reembolso antes o después de cancelar

En la mayoría de los casos, el monto de tu reembolso depende de la política de cancelación de tu anfitrión y de cuándo canceles. Encuentra el monto de tu reembolso antes o después de cancelar tu estadía o tu Experiencia.

Conoce el monto de tu reembolso antes de cancelar una reservación

  1. Haz clic en Viajes y selecciona la reservación que quieras consultar.
  2. En Información de la reservación, haz clic en Cancela la reservación.
  3. Consulta un desglose del monto de tu reembolso.

Importante: El monto de tu reembolso puede cambiar a medida que se acerca la fecha del check-in. Por eso, te conviene consultarlo justo antes de cancelar la reservación.

Consulta el monto de tu reembolso después de cancelar una reservación

  1. Haz clic en Cuenta > Pagos y cobrosTus pagos.
  2. Haz clic en la reservación cancelada (donde dice Reembolsado).
  3. En Estado del reembolso, accede a Detalles para consultar el monto exacto.

El monto del reembolso también figura en el correo electrónico de confirmación de la cancelación.

Cuánto tiempo tarda en recibirse el reembolso

Airbnb inicia los reembolsos válidos tan pronto como canceles la reservación, pero el tiempo que tardes en recibir el dinero depende de tu banco o institución financiera. Encuentra los plazos de reembolso promedio.

Cuándo podrías tener derecho a un reembolso al margen de la política de cancelación de tu anfitrión

Podría corresponderte un reembolso completo o un monto superior al reembolso estándar de la política de cancelación de tu anfitrión si se da una de estas situaciones:

¿Te ayudó este artículo?

Artículos relacionados

Recibe ayuda con las reservaciones, la cuenta y otros asuntos.
Iniciar sesión o registrarse