Pusat Bantuan – beranda
Saran akan ditampilkan setelah mengetikkan input pencarian. Gunakan panah naik dan turun untuk meninjau. Gunakan enter untuk memilih. Jika pilihannya berupa frasa, frasa tersebut akan diserahkan ke pencarian. Jika sarannya berupa tautan, browser akan mengarahkan ke halaman tersebut.

Pembatalan

Membatalkan reservasi

Pembatalan yang diajukan oleh tuan rumah

  • Cara kerja • Tamu

    Jika Tuan Rumah Anda membatalkan reservasi

    Apabila reservasi Anda dibatalkan oleh Tuan Rumah, Anda akan mendapatkan pengembalian uang penuh. Jika pembatalan terjadi dalam 30 hari dari tanggal check-in, kami akan membantu Anda memesan ulang tempat menginap serupa, tergantung ketersediaan dengan harga yang sebanding.
  • Cara kerja • Tamu

    Jika Tuan Rumah meminta Anda membatalkan reservasi

    Jika Tuan Rumah tidak bisa melayani masa inap Anda, jangan batalkan reservasi—minta agar Tuan Rumah yang melakukan pembatalan sehingga Anda bisa mendapatkan pengembalian uang maksimal.
  • Cara kerja • Tamu

    Jika Tuan Rumah Anda membatalkan pengalaman

    Bila Tuan Rumah harus membatalkan suatu pengalaman, Anda akan segera mendapatkan pemberitahuan dan menerima pengembalian uang penuh.

Kebijakan

Topik terkait