Prijedlozi će se prikazati nakon što unesete tekst u polje za pretraživanje. Pregledajte pomoću strelica za gore i dolje. Za odabir koristite tipku enter. Ako odaberete frazu, ta fraza će biti korištena za pretraživanje. Ako je prijedlog link, ta stranica će se otvoriti u pregledniku.
Upute
Gost

Nakon koliko vremena domaćin mora odgovoriti na vaš zahtjev za rezervaciju

Domaćini moraju odgovoriti u roku od 24 sata ili će zahtjev za rezervaciju isteći

Domaćini moraju prihvatiti ili odbiti vaš zahtjev u roku od 24 sata, no većina ih odgovori u roku od 12 sati. Velike su šanse da će ugovaranje rezervacije trajati i kraće: više od polovine rezervacija bude potvrđeno u roku od jednog sata otkad je domaćin vidio zahtjev.

Kako ćete znati je li zahtjev prihvaćen, odbijen ili istekao

U svakom trenutku možete provjeriti status poslanog zahtjeva, no dobit ćete i e-mail čim se on promijeni.

Ako domaćin nije odgovorio na vaš zahtjev za rezervaciju

Većina domaćina odgovara u roku od nekoliko sati, no nekad je potrebno više vremena zbog toga što su neki domaćini u drugoj vremenskoj zoni ili nemaju pristup internetu. Dok čekate odgovor, možete pokušati stupiti u kontakt s drugim domaćinima na toj lokaciji. Samo pazite da ne pošaljete više od jednog zahtjeva za rezervaciju za iste datume kako ne biste greškom ugovorili dvije rezervacije.

Ne želite čekati odgovor domaćina? Pogledajte oglase s uključenom opcijom instant rezervacije koja vam omogućuje da automatski rezervirate smještaj, a da pritom ne morate čekati da domaćin odobri vaš zahtjev. Preduvjet je da prije toga uredite postavke svog korisničkog računa.

Ako zahtjev za rezervaciju bude odbijen ili istekne

Ako domaćin odbije vaš zahtjev ili ne odgovori prije nego što zahtjev istekne, neće se provesti naplata i slobodno možete rezervirati neki drugi smještaj. Ako i dalje želite rezervirati baš taj smještaj, saznajte što učiniti ako zahtjev za rezervaciju bude odbijen ili istekne.

Pronađite prosječnu stopu i vrijeme odgovora domaćina

Provjera stope i vremena odgovora domaćina na računaru

  1. Kliknite na oglas koji želite provjeriti
  2. Otvorite rubriku Upoznajte domaćina
  3. U rubrici Detalji o domaćinu pronađite stopu odgovora i koliko mu obično treba da odgovori

Napomena: Stopa i vrijeme odgovora su prosječne veličine zasnovane na vremenu kada je domaćin odgovarao na upite i zahtjeve za rezervaciju u nedavnom vremenskom periodu. Može vam pomoći da otprilike odredite koliko brzo domaćin odgovara, ali nije garancija.

Je li vam ovaj članak pomogao?

Vezani članci

  • Gost

    Šta učiniti ako domaćin ne odgovara

    Nakon što dobijete potvrdu rezervacije, broj telefona domaćina možete pronaći u konverzaciji koja se odnosi na vaše putovanje.
  • Gost

    Kontaktiranje domaćina

    Ako prije rezervisanja želite saznati nešto više o smještaju ili doživljaju, možete domaćinu poslati poruku na Airbnbu.
  • Gost

    Kada poslati poruku domaćinu

    Možete rezervisati smještaj bez prethodnog kontakta s domaćinom, ali ako imate pitanja dobro bi bilo da mu pošaljete poruku.
Zatražite pomoć u vezi s rezervacijama, korisničkim računom i sl.
Prijava ili registracija