Returns
Returns yönetim yazılımı
Olumlu bir iade ve değişim deneyimi sunan, iade maliyetlerini optimize eden ve daha fazla gelir sağlayan Returns otomasyonu.
)
Dünyanın en büyük markaları tarafından güvenilen
)
Alışveriş yapanlar daha iyi bir iade deneyimi bekliyor
Returns, e-Ticaret yolculuğunun kaçınılmaz bir parçasıdır. Ancak perakendeciler bunu düzeltmek için çok fazla zaman ve kaynak harcasa da çoğu zaman kayıplara yol açar. AfterShip Returns ile esnek değişim ve iade seçenekleri sayesinde bu kayıplar yeni fırsatlara dönüştürülebilir. Ayrıca, bir self-servis portalı, bırakma seçeneklerine sahip küresel bir taşıyıcı ağ ve teslim alma hizmetleri, müşterilere hiçbir coğrafi sınırlama olmaksızın eksiksiz kolaylıklar sunar. İade yapan müşterileri marka savunucularına dönüştürün ve elde tutmayı artırın.
Otomatik iade araçları geliri ve müşterileri elde tutmak
Recapture revenue
Reduce operational costs
Improve the returns experience
Takaslar, teşvikler ve kısmi geri ödemelerle iade edilen geliri yeniden elde edin.
%50
borsalarla gelir elde tutma
)
Ana Özellikler
Diğer ürünlerle takas
Diğer ürünleri takas olarak sunarak iadeleri yepyeni bir alışveriş deneyimine dönüştürün. En çok satan ürünlerinizi tavsiye ederek yeni bir gelir akışı yaratın.
Teşvik edilmiş borsalar
New
Bonus teşvikleri kullanarak müşterileri geri ödeme yerine başka ürünlerle takas etmeye teşvik edin. Orijinal ürün değerine ek olarak indirimler, ücretsiz gönderim veya ekstra mağaza kredisi seçenekleri sunun.
Mağaza kredisine geri ödeme
Müşterilere mağazanıza geri gelmeleri ve markanızla ilişkilerini sürdürmeleri için bir neden verin. Nakit yerine mağaza kredisi şeklinde geri ödeme sunun.
İade sürecini merkezileştirip otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve ilgili içgörüler elde edin.
%50
iade işlem süresinde azalma
)
Ana Özellikler
Returns yönetim panosu
İade sürecinizi otomatikleştirin ve kolaylaştırın. Destek temsilcilerinizin merkezi bir portal aracılığıyla onayları, geri ödemeleri ve siparişleri değiştirmesini sağlayın.
Kural tabanlı otomasyon
Returns politikalar ı karmaşık hale gelir; bölgeye, iade sebebine, ürün değerine ve daha fazlasına göre değişir. Tüm süreci otomatikleştirin ve kural tabanlı iş akışlarına göre nakliye yöntemleri sunun.
İade uygunluk kuralları
Destek ekibinizle iade dolandırıcılığından, uygun olmayan ürün iadelerinden ve müşteri çatışmasından kaçının. Ürünleri iade aralığı, ürün türü, indirim ve müşteri e-postası gibi kurallara göre otomatik olarak reddedin.
otomatik çözümler
Çözümleri teslimat durumuna göre otomatikleştirerek manuel işlemeyi ve insan hatasını ortadan kaldırın. Bağlılığı artırmak ve yeniden satın almayı teşvik etmek için geri ödeme veya yeniden sipariş işleme konusunda müşteri beklentilerini aşın.
Analitik kontrol paneli
Genel iade nedenlerini ve öğelerini belirleyerek iadeleri en aza indirme fırsatlarını ortaya çıkarın. İade oranınız, geri ödeme oranınız, en sık iade edilen ürünler ve daha fazlası hakkındaki verilerle iadelerinizi analiz edin.
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekteki yeniden satın alımları yönlendirmek için üzerinde düşünülmüş bir iade deneyimi oluşturun.
%78
e-posta açma oranını döndürür
)
Ana Özellikler
Markalı iade sayfası
Müşterinizin iade deneyimini basitleştirin. Müşterilerinizi kendi alan adınızdaki bir self servis iade sayfasına yönlendirin ve kendi marka varlıklarınızla özelleştirin.
Returns durum bildirimi
Markalı e-posta iletişimleriyle geri dönüşlerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak müşterilerinize güven verin. Otomatik durum güncellemeleriyle bildirimleri tetikleyin.
300.000'den fazla teslim yeri
Birden çok ülkede bulunan fiziksel teslim alma konumlarıyla kolaylık sağlayın. Kutusuz ve etiketiz iadeler için destek sunun.
Recapture revenue
Takaslar, teşvikler ve kısmi geri ödemelerle iade edilen geliri yeniden elde edin.
%50
borsalarla gelir elde tutma
Ana Özellikler
Diğer ürünlerle takas
Diğer ürünleri takas olarak sunarak iadeleri yepyeni bir alışveriş deneyimine dönüştürün. En çok satan ürünlerinizi tavsiye ederek yeni bir gelir akışı yaratın.
Teşvik edilmiş borsalar
New
Bonus teşvikleri kullanarak müşterileri geri ödeme yerine başka ürünlerle takas etmeye teşvik edin. Orijinal ürün değerine ek olarak indirimler, ücretsiz gönderim veya ekstra mağaza kredisi seçenekleri sunun.
Mağaza kredisine geri ödeme
Müşterilere mağazanıza geri gelmeleri ve markanızla ilişkilerini sürdürmeleri için bir neden verin. Nakit yerine mağaza kredisi şeklinde geri ödeme sunun.
Reduce operational costs
İade sürecini merkezileştirip otomatikleştirerek maliyetleri azaltın ve ilgili içgörüler elde edin.
%50
iade işlem süresinde azalma
Ana Özellikler
Returns yönetim panosu
İade sürecinizi otomatikleştirin ve kolaylaştırın. Destek temsilcilerinizin merkezi bir portal aracılığıyla onayları, geri ödemeleri ve siparişleri değiştirmesini sağlayın.
Kural tabanlı otomasyon
Returns politikaları karmaşık hale gelir; bölgeye, iade sebebine, ürün değerine ve daha fazlasına göre değişir. Tüm süreci otomatikleştirin ve kural tabanlı iş akışlarına göre nakliye yöntemleri sunun.
İade uygunluk kuralları
Destek ekibinizle iade dolandırıcılığından, uygun olmayan ürün iadelerinden ve müşteri çatışmasından kaçının. Ürünleri iade aralığı, ürün türü, indirim ve müşteri e-postası gibi kurallara göre otomatik olarak reddedin.
otomatik çözümler
Çözümleri teslimat durumuna göre otomatikleştirerek manuel işlemeyi ve insan hatasını ortadan kaldırın. Bağlılığı artırmak ve yeniden satın almayı teşvik etmek için geri ödeme veya yeniden sipariş işleme konusunda müşteri beklentilerini aşın.
Analitik kontrol paneli
Genel iade nedenlerini ve öğelerini belirleyerek iadeleri en aza indirme fırsatlarını ortaya çıkarın. İade oranınız, geri ödeme oranınız, en sık iade edilen ürünler ve daha fazlası hakkındaki verilerle iadelerinizi analiz edin.
Improve the returns experience
Marka etkileşimini artırmak ve gelecekteki yeniden satın alımları yönlendirmek için üzerinde düşünülmüş bir iade deneyimi oluşturun.
%78
e-posta açma oranını döndürür
Ana Özellikler
Markalı iade sayfası
Müşterinizin iade deneyimini basitleştirin. Müşterilerinizi kendi alan adınızdaki bir self servis iade sayfasına yönlendirin ve kendi marka varlıklarınızla özelleştirin.
Returns durum bildirimi
Markalı e-posta iletişimleriyle geri dönüşlerinin her aşamasında proaktif olarak durum güncellemeleri sağlayarak müşterilerinize güven verin. Otomatik durum güncellemeleriyle bildirimleri tetikleyin.
300.000'den fazla teslim yeri
Birden çok ülkede bulunan fiziksel teslim alma konumlarıyla kolaylık sağlayın. Kutusuz ve etiketiz iadeler için destek sunun.
Eksiksiz bütünleşme
Otomatik iade teslim alma, etiket oluşturma ve teslim alma iade hizmetleri sunmak için küresel taşıyıcı ağımızdan yararlanın. Taşıyıcı ağımız dünya çapındaki müşterilerin %95'ini kapsamaktadır.
Otomatik iade teslim alma, etiket oluşturma ve teslim alma iade hizmetleri sunmak için küresel taşıyıcı ağımızdan yararlanın. Taşıyıcı ağımız dünya çapındaki müşterilerin %95'ini kapsamaktadır.
Sorunsuz işlemler için verimli bir teknoloji yığını gereklidir. Uzun geliştirmeler olmadan Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo ve Gorgias gibi platformlara sorunsuz bir şekilde entegre edin.
OMS, TMS, WMS ve diğer sistemlerinizle platformdan bağımsız entegrasyonlar uygulayın. Zamandan ve geliştirici kaynaklarından tasarruf etmek için en sağlam Returns API'lerini ve web kancalarını edinin.
AfterShip Returns müşterileri geliri ve elde tutma oranını nasıl artırır?
"Bu değişim özelliği her sorunu ortadan kaldırdı. Ayrıca, son 90 günde bize 125.000 $ kazandırarak çok fazla gelir tasarrufu sağladı."
Rui Kojima
Senior Director of eCommerce Aetrex
![customer-section-phone]()
"Bu değişim özelliği her sorunu ortadan kaldırdı. Ayrıca, son 90 günde bize 125.000 $ kazandırarak çok fazla gelir tasarrufu sağladı."
Stephen Davis Hernandez
Digital Product Manager Fellow
![customer-section-phone]()
"Bu değişim özelliği her sorunu ortadan kaldırdı. Ayrıca, son 90 günde bize 125.000 $ kazandırarak çok fazla gelir tasarrufu sağladı."
Nikolas Callas
Director of Operations Marc Nolan
![customer-section-phone]()
"AfterShip Returns ile eskiden ekibimizin haftada 8 saatten fazla zamanını alan işler artık sadece 1 saatimizi alıyor."
Sarah D
Customer Service and Retention Manager Lume
![customer-section-phone]()
"Belirli ürünlere kısıtlamalar koymak, çemberlerden atlamamıza gerek olmadığı anlamına geliyor. Ürünlerimizi etiketler aracılığıyla tanımlayabiliyor ve özellikle maliyet açısından iadelerimizi tam olarak kontrol edebiliyoruz."
Senior Director of eCommerce PELAGIC GEAR
![customer-section-phone]()
)
)
)
)
)
İşletmeniz için mükemmel planı seçin
Essentials
Temel özellikler ve analizler
from
$19
/month
Features
Pro
İade sürecinizi kolaylaştırın
from
$49
/month
Features
Premium
Gelişmiş esneklik ve kontrol
from
$199
/month
Features
Enterprise
Ölçeklenebilir şekilde oluşturulmuş özelleştirilmiş bir plan
from
Custom
Features
G2 Grid for returns management software
)
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
)
)
)
Sadece 30 dakikada başlayın
AfterShip'nin müşteri yolculuğunuzu nasıl değiştirebileceğini g örmek için satın alma sonrası uzmanlarımızla bağlantı kurun.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
