)
)
)
)
- Dostęp do wszystkich produktów
- 3 domyślne role
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)
- Pojedyncze logowanie (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Oprogramowanie zarządzające Returns
Automatyzacja Returns, która zapewnia pozytywne zwroty i wymianę, optymalizuje koszty zwrotów i zatrzymuje większe przychody.
Zaufały nam największe światowe marki
Kupujący oczekują lepszej obsługi zwrotów
Returns są nieuniknioną częścią podróży eCommerce. Ale pomimo tego, że sprzedawcy detaliczni poświęcają dużo czasu i zasobów, aby zrobić to dobrze, w większości przypadków prowadzi to do strat. Dzięki AfterShip Returns te straty można przekształcić w nowe możliwości dzięki elastycznym opcjom wymiany i zwrotu pieniędzy. Co więcej, samoobsługowy portal, globalna sieć przewoźników z opcjami zwrotu i usługi odbioru oferują klientom pełne wygody bez ograniczeń geograficznych. Zmień klientów, którzy dokonują zwrotów, w zwolenników marki i zwiększaj retencję.
Zautomatyzowane zwraca narzędzia, które zatrzymać przychody i klientów
Scale with efficiency
Manage with control & security
Odzyskaj zwrócone przychody dzięki wymianom, zachętom i częściowym zwrotom kosztów.
50%
zatrzymanie przychodów dzięki giełdom
Kluczowe cechy
Wymiana na inne przedmioty
Przekształć zwroty w zupełnie nowe doświadczenie zakupowe, oferując inne produkty w ramach wymiany. Stwórz nowe źródło przychodów, polecając swoje najlepiej sprzedające się produkty.
Wymiany motywowane
Zachęcaj klientów do wymiany na inne przedmioty zamiast zwrotu pieniędzy, stosując zachęty bonusowe. Zapewnij opcje rabatów, bezpłatnej wysyłki lub dodatkowego kredytu sklepowego oprócz pierwotnej wartości produktu.
Zwrot na kredyt sklepowy
Daj klientom powód do powrotu do Twojego sklepu i kontynuowania relacji z Twoją marką. Oferuj zwroty w formie kredytu sklepowego zamiast gotówki.
Częściowe zwroty za pakiety
Akceptuj zwroty pojedynczych produktów z zakupów w pakiecie, aby uniknąć zwrotów pełnych pakietów. Zwróć proporcjonalną wartość przedmiotów lub średnią cenę zestawu.
Zwroty w sklepie
Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcaj ąc do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.
Zwroty w sklepie
Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.
Zmniejsz koszty, centralizując i automatyzując proces zwrotów i uzyskaj odpowiednie informacje.
50%
skrócenie czasu przetwarzania zwrotów
Kluczowe cechy
Pulpit zarządzania Returns
Zautomatyzuj i usprawnij proces zwrotów. Pozwól swoim agentom pomocy technicznej przeglądać i przetwarzać zatwierdzenia, zwroty kosztów i zamówienia wymiany za pośrednictwem scentralizowanego portalu.
Automatyzacja oparta na regułach
Zasady Returns stają się złożone — różnią się w zależności od regionu, przyczyny zwrotu, wartości przedmiotu i nie tylko. Zautomatyzuj cały proces i oferuj metody wysyłki zgodnie z przepływami pracy opartymi na regułach.
Zasady kwalifikowalności zwrotu
Unikaj oszustw związanych ze zwrotami, niekwalifikujących się zwrotów produktów i konfliktów klientów z zespołem pomocy technicznej. Automatycznie odrzucaj produkty na podstawie reguł, takich jak termin zwrotu, typ produktu, rabat i adres e-mail klienta.
Zautomatyzowane rozdzielczości
Wyeliminuj ręczne przetwarzanie i błędy ludzkie, automatyzując rozwiązania na podstawie statusu dostawy. Przekraczaj oczekiwania klientów w zakresie przetwarzania zwrotów lub ponownego zamówienia, aby wspierać lojalność i zachęcać do ponownego zakupu.
Scale with efficiency
Odzyskaj zwrócone przychody dzięki wymianom, zachętom i częściowym zwrotom kosztów.
50%
zatrzymanie przychodów dzięki giełdom
Kluczowe cechy
Wymiana na inne przedmioty
Przekształć zwroty w zupełnie nowe doświadczenie zakupowe, oferując inne produkty w ramach wymiany. Stwórz nowe źródło przychodów, polecając swoje najlepiej sprzedające się produkty.
Wymiany motywowane
Zachęcaj klientów do wymiany na inne przedmioty zamiast zwrotu pieniędzy, stosując zachęty bonusowe. Zapewnij opcje rabatów, bezpłatnej wysyłki lub dodatkowego kredytu sklepowego oprócz pierwotnej wartości produktu.
Zwrot na kredyt sklepowy
Daj klientom powód do powrotu do Twojego sklepu i kontynuowania relacji z Twoją marką. Oferuj zwroty w formie kredytu sklepowego zamiast gotówki.
Częściowe zwroty za pakiety
Akceptuj zwroty pojedynczych produktów z zakupów w pakiecie, aby uniknąć zwrotów pełnych pakietów. Zwróć proporcjonalną wartość przedmiotów lub średnią cenę zestawu.
Zwroty w sklepie
Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.
Zwroty w sklepie
Zwiększ ruch w swoim sklepie, zachęcając do dokonywania zwrotów w sklepie za zakupy online. Stwórz nowe możliwości generowania przychodów w sklepie, zapewniając jednocześnie swoim klientom wygodę natychmiastowych zwrotów.
Manage with control & security
Zmniejsz koszty, centralizując i automatyzując proces zwrotów i uzyskaj odpowiednie informacje.
50%
skrócenie czasu przetwarzania zwrotów
Kluczowe cechy
Pulpit zarządzania Returns
Zautomatyzuj i usprawnij proces zwrotów. Pozwól swoim agentom pomocy technicznej przeglądać i przetwarzać zatwierdzenia, zwroty kosztów i zamówienia wymiany za pośrednictwem scentralizowanego portalu.
Automatyzacja oparta na regułach
Zasady Returns stają się złożone — różnią się w zależności od regionu, przyczyny zwrotu, wartości przedmiotu i nie tylko. Zautomatyzuj cały proces i oferuj metody wysyłki zgodnie z przepływami pracy opartymi na regułach.
Zasady kwalifikowalności zwrotu
Unikaj oszustw związanych ze zwrotami, niekwalifikujących się zwrotów produktów i konfliktów klientów z zespołem pomocy technicznej. Automatycznie odrzucaj produkty na podstawie reguł, takich jak termin zwrotu, typ produktu, rabat i adres e-mail klienta.
Zautomatyzowane rozdzielczości
Wyeliminuj ręczne przetwarzanie i błędy ludzkie, automatyzując rozwiązania na podstawie statusu dostawy. Przekraczaj oczekiwania klientów w zakresie przetwarzania zwrotów lub ponownego zamówienia, aby wspierać lojalność i zachęcać do ponownego zakupu.
Bezproblemowa integracja
Globalna sieć przewoźników
Wykorzystaj naszą globalną sieć przewoźników, aby oferować usługi automatycznego odbioru zwrotów, generowania etykiet i dostarczania zwrotów. Nasza sieć przewoźników obejmuje 95% klientów na całym świecie.
40 platform
Wydajny stos technologiczny jest niezbędny do płynnego działania. Bezproblemowo integruj się z platformami takimi jak Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo i Gorgias bez długiego programowania.
Wybierz idealny plan dla swojej firmy
Team
Dostęp dla członków dla rozwijających się organizacji
from
10
/month
Features
Enterprise
Pełne opcje dostosowywania i zarządzania
from
/month
Features
- Enterprise jednokrotne logowanie (SSO)
- Niestandardowe role i uprawnienia
- Zarządzanie podorganizacją
- Interfejs API zarządzania członkami
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
Zacznij w zaledwie 30 minut
Skontaktuj się z naszymi ekspertami ds. obsługi posprzedażowej, aby zobaczyć, jak AfterShip może zmienić Twoją podróż klienta.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
