)
)
)
)
- Akses kepada semua produk
- 3 peranan lalai
- Pengesahan dua faktor (2FA)
- Log masuk tunggal (Google, Shopify, BigCommerce)
Admin
Perisian pengurusan Returns
Automasi Returns yang memberikan pulangan positif dan pengalaman pertukaran, mengoptimumkan kos pulangan dan mengekalkan lebih banyak hasil.
Dipercayai oleh jenama terbesar dunia
Pembeli mengharapkan pengalaman pulangan yang lebih baik
Returns adalah bahagian yang tidak dapat dielakkan dalam perjalanan eDagang. Tetapi walaupun peruncit menghabiskan banyak masa dan sumber untuk membetulkannya, kebanyakan masa, ia membawa kepada kerugian. Dengan AfterShip Returns, kerugian tersebut boleh ditukar kepada peluang baharu berkat pilihan pertukaran dan bayaran balik yang fleksibel. Tambahan pula, portal layan diri, rangkaian pembawa global dengan pilihan drop-off, dan perkhidmatan pengambilan menawarkan pelanggan kemudahan lengkap tanpa had geografi. Jadikan pelanggan yang membuat pulangan menjadi penyokong jenama dan mendorong pengekalan.
Alat pengembalian automatik yang mengekalkan pendapatan dan pelanggan
Scale with efficiency
Manage with control & security
Rampas semula hasil yang dikembalikan dengan pertukaran, insentif dan bayaran balik separa.
50%
pengekalan hasil dengan pertukaran
Ciri-ciri utama
Tukar barang lain
Transform kembali kepada pengalaman membeli-belah serba baharu dengan menawarkan item lain sebagai pertukaran. Cipta aliran hasil baharu dengan mengesyorkan produk terlaris anda.
Pertukaran insentif
Galakkan pelanggan untuk menukar barangan lain daripada membayar balik dengan menggunakan insentif bonus. Sediakan pilihan untuk diskaun, penghantaran percuma atau kredit kedai tambahan di atas nilai item asal.
Bayaran balik untuk menyimpan kredit
Beri alasan kepada pelanggan untuk kembali ke kedai anda dan meneruskan hubungan mereka dengan jenama anda. Tawarkan bayaran balik dalam bentuk kredit kedai dan bukannya tunai.
Pulangan separa untuk berkas
Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.
Pemulangan dalam kedai
Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.
Pemulangan dalam kedai
Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.
Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.
50%
pengurangan masa pemprosesan pulangan
Ciri-ciri utama
Papan pemuka pengurusan Returns
Automatik dan lancarkan proses pemulangan anda. Dayakan ejen sokongan anda menyemak dan memproses kelulusan, bayaran balik dan pesanan pertukaran melalui portal berpusat.
Automasi berasaskan peraturan
Dasar Returns menjadi rumit—ia berbeza mengikut rantau, sebab pemulangan, nilai item dan banyak lagi. Automatikkan keseluruhan proses dan tawarkan kaedah penghantaran mengikut aliran kerja berasaskan peraturan.
Peraturan kelayakan pulangan
Elakkan penipuan pemulangan, pemulangan item yang tidak layak dan konflik pelanggan dengan pasukan sokongan anda. Tolak item secara automatik berdasarkan peraturan seperti tetingkap pemulangan, jenis produk, diskaun dan e-mel pelanggan.
Resolusi automatik
Hapuskan pemprosesan manual dan ralat manusia dengan mengautomasikan resolusi berdasarkan status penghantaran. Melebihi jangkaan pelanggan mengenai pembayaran balik atau pemprosesan pesanan semula untuk memupuk kesetiaan dan menggalakkan pembelian semula.
Scale with efficiency
Rampas semula hasil yang dikembalikan dengan pertukaran, insentif dan bayaran balik separa.
50%
pengekalan hasil dengan pertukaran
Ciri-ciri utama
Tukar barang lain
Transform kembali kepada pengalaman membeli-belah serba baharu dengan menawarkan item lain sebagai pertukaran. Cipta aliran hasil baharu dengan mengesyorkan produk terlaris anda.
Pertukaran insentif
Galakkan pelanggan untuk menukar barangan lain daripada membayar balik dengan menggunakan insentif bonus. Sediakan pilihan untuk diskaun, penghantaran percuma atau kredit kedai tambahan di atas nilai item asal.
Bayaran balik untuk menyimpan kredit
Beri alasan kepada pelanggan untuk kembali ke kedai anda dan meneruskan hubungan mereka dengan jenama anda. Tawarkan bayaran balik dalam bentuk kredit kedai dan bukannya tunai.
Pulangan separa untuk berkas
Terima pemulangan item individu daripada pembelian himpunan untuk mengelakkan pemulangan pakej penuh. Bayaran balik nilai prorata item atau harga purata item berkas.
Pemulangan dalam kedai
Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.
Pemulangan dalam kedai
Pandu trafik berjalan kaki ke kedai anda dengan menggalakkan pulangan dalam kedai untuk pembelian dalam talian. Cipta peluang baharu untuk hasil dalam kedai sambil memberikan pelanggan anda kemudahan pulangan segera.
Manage with control & security
Kurangkan kos dengan memusatkan dan mengautomasikan proses pemulangan dan dapatkan cerapan yang berkaitan.
50%
pengurangan masa pemprosesan pulangan
Ciri-ciri utama
Papan pemuka pengurusan Returns
Automatik dan lancarkan proses pemulangan anda. Dayakan ejen sokongan anda menyemak dan memproses kelulusan, bayaran balik dan pesanan pertukaran melalui portal berpusat.
Automasi berasaskan peraturan
Dasar Returns menjadi rumit—ia berbeza mengikut rantau, sebab pemulangan, nilai item dan banyak lagi. Automatikkan keseluruhan proses dan tawarkan kaedah penghantaran mengikut aliran kerja berasaskan peraturan.
Peraturan kelayakan pulangan
Elakkan penipuan pemulangan, pemulangan item yang tidak layak dan konflik pelanggan dengan pasukan sokongan anda. Tolak item secara automatik berdasarkan peraturan seperti tetingkap pemulangan, jenis produk, diskaun dan e-mel pelanggan.
Resolusi automatik
Hapuskan pemprosesan manual dan ralat manusia dengan mengautomasikan resolusi berdasarkan status penghantaran. Melebihi jangkaan pelanggan mengenai pembayaran balik atau pemprosesan pesanan semula untuk memupuk kesetiaan dan menggalakkan pembelian semula.
Penyepaduan yang lancar
Rangkaian pembawa global
Manfaatkan rangkaian pembawa global kami untuk menawarkan perkhidmatan pengambilan balik automatik, penjanaan label dan perkhidmatan penghantaran pulang. Rangkaian pembawa kami meliputi 95% pelanggan di seluruh dunia.
40 platform
Timbunan teknologi yang cekap adalah penting untuk operasi yang lancar. Sepadukan dengan lancar ke dalam platform seperti Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo dan Gorgias tanpa pembangunan yang panjang.
Pilih pelan yang sesuai untuk perniagaan anda
Team
Akses ahli untuk organisasi yang semakin berkembang
from
10
/month
Features
Enterprise
Pilihan penyesuaian dan pengurusan penuh
from
/month
Features
- Enterprise daftar masuk tunggal (SSO)
- Peranan dan kebenaran tersuai
- Pengurusan sub-organisasi
- API pengurusan ahli
Recognized by customers for exceptional service
)
)
)
)
)
){kind=icon}
)
)
)
Bermula dalam masa 30 minit sahaja
Berhubung dengan pakar selepas pembelian kami untuk melihat cara AfterShip boleh mengubah perjalanan pelanggan anda.
:fill(transparent)){kind=spacer}
)
