518熊班履歷新功能「個人特點」、「疫苗接種」！突顯服務業人力特色與後疫情需求
因應518熊班於今年2月品牌轉型為「專屬服務業求職平台」，更邀請「國民阿公」邰智源擔任品牌年度代言人，分別以三種服務業造型拍攝形象影片，許多連鎖餐飲集團、連鎖零售門市業者紛紛成為518熊班企業用戶！
根據518熊班團隊研究分析指出，服務業的工作門檻在於人格特質是否和職務有所契合，例如餐廳外場服務人員與廚房內場的廚師助理，雖然都屬於餐飲產業，但職務需要的特質卻不盡相同。
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增加求職者服務業魅力，突顯自身優勢
因此，518熊班在求職履歷開發了新功能：「個人特點」tag！個人特點包含「性格特質」與「工作態度」一共2種欄位，性格特質能幫助求職者彰顯自己獨一無二的人格特色，包含「樂觀開朗」、「好奇心強」、「喜歡交朋友」等。而工作態度則能強調自己的服務業職場優勢，同時也有助於企業店家尋找適宜的職務人選，例如「勤奮肯學習」、「有團隊意識」、「勇於挑戰」等。
舉例而言，曾有便利商店正職經驗的求職者，由於個性外向親切，且善於觀察熟客購物習性與招呼寒暄。那麼他可以選擇「活潑」、「風趣幽默」、「有觀察力」，若未來有連鎖日式居酒屋外場、健身房門市業務正在招募個性開朗、善於招呼客人的員工，由於符合彼此需求，可能因此有較高的職缺媒合率。
另一方面，對於希望往主管職務邁進的求職者來說，便可以選擇「積極主動」、「有領導力」、「有企圖心」，若自身的領導魅力能透過履歷被強調、彰顯，便有助於求職者應徵儲備幹部、儲備主管的職務。
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✅ 會員登入！馬上勾選「個人特點」
「個人特點」標章，有助於企業門市徵才
服務業店家因應主要客群的需求，漸漸以「打造消費體驗」作為品牌賣點，因此從接待招呼、引導入座、點餐上菜、空間裝潢等面向都有著多方位的規劃。以提供精緻餐點、高消費的市區星級餐廳來說，店家可能希望招募「口條清晰」、「敏銳度高」特質的外場服務人員，方便和客人耐心解釋餐食特色、食材來源與主廚的料理創作哲學。
在高端餐廳工作甚至得具備的個人特質包含「有觀察力」、「做事細心」，能在客人提出要求之前提早察覺需求，例如倒水、用畢主餐後的上甜點時間、從客人對話瞭解餐敘理由等，以增加客人對於高端餐廳的好感度。
而以大眾消費市場為主的商業區手搖飲店家，則可能偏好「做事嚴謹」、「親和力強」、「反應快」的員工，為了因應週末爆量的人潮，飲料配方、冰塊量與甜度不能因此出錯，並且在忙碌之中能維持適宜禮儀、面帶微笑將飲料拿給消費者等。
可勾選「已接種」疫苗，店內客人安心消費
最後，此次518熊班履歷新功能更包含「疫苗接種」狀態勾選，考量 Covid-19 後疫情時代需要「與病毒共存」，服務業、餐飲業目前也逐漸復甦，市區內的週末人潮隨著確診人數降低而漸漸回升。對此企業店家也歡迎有「接種疫苗」標章的求職者，不但可以降低團隊內部的感染風險，同時也讓上門消費的客人更有保障。讓民眾安心逛街、安心用餐、安心消費。518熊班陪伴求職者和服務業企業一同加油，等待經濟逐漸回暖，一起挺過最艱困的疫情時代！（我想你還喜歡：最新求職媒合調查出爐！518熊班求職媒合率超過80%）
