Tiếp theo: các hoạt động. Các sản phẩm của chúng tôi hoạt động bằng cách chia sẻ một số thông tin mà bạn yêu cầu chúng tôi chia sẻ — chẳng hạn như dòng Snap bạn muốn gửi cho bạn bè hoặc thêm vào Tâm điểm. Các tính năng cụ thể, chẳng hạn như Bản đồ Snap, có thể sử dụng dữ liệu về vị trí của bạn để giúp bạn khám phá Bản đồ và chia sẻ vị trí của mình với bạn bè. Bạn cũng có thể sử dụng mã Snap để chia sẻ các trang web, Ống kính và bạn bè với những người dùng Snapchat khác.
Để duy trì mọi hoạt động được suôn sẻ, chúng tôi cũng giám sát cách mà các sản phẩm và tính năng của mình được sử dụng, phân tích các xu hướng và lắng nghe phản hồi của bạn để cải thiện các sản phẩm của chúng tôi mỗi ngày! Ví dụ, chúng tôi có thể phân tích thời gian bạn dùng ứng dụng, các Bộ lọc hoặc Ống kính mà bạn sử dụng nhiều nhất và những nội dung trong phần Tâm điểm mà bạn thích xem. Điều này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn những điều mà cộng đồng của mình đang quan tâm — và cho các nhà xuất bản biết mọi người đang thích nội dung nào nhất!
Chúng tôi cũng sử dụng một số thông tin của bạn để giúp cập nhật các sản phẩm của mình. Với tư cách là công ty công nghệ, điều quan trọng là đảm bảo rằng camera của chúng tôi có thể ghi hình chất lượng cao, trên nhiều thiết bị khác nhau nhất có thể. Vì thế, nếu bạn có điện thoại mới vào ngày ra mắt, chúng tôi có thể đánh giá hiệu suất thiết bị của bạn để đảm bảo rằng chúng tôi đang tối ưu hóa Snapchat cho thiết bị đó!
Tương tự như thế, khi chúng tôi phát hành các phiên bản mới của ứng dụng, chúng tôi cần đảm bảo rằng phiên bản đó hoạt động tốt trên các hệ điều hành và thiết bị khác nhau. Hơn một tỷ dòng Snap được tạo ra và chia sẻ mỗi ngày, vì vậy, chúng tôi cũng phân tích khối lượng các dòng Snap để đảm bảo chúng tôi có thể phân phối tất cả lượng nội dung đó một cách nhanh chóng và an toàn.