Ciencias Sociales y Humanidades

El siglo XXI está marcado por períodos de gran incertidumbre en todos los aspectos relacionados con el individuo. Esto resulta incongruente, dado el amplio volumen de información que manejamos y que es posible utilizar en beneficio de la colectividad. De la planificación y el orden perfectamente instalados en el siglo XX, pasamos al caos e incertidumbre del presente siglo, todo lo cual conlleva a cuestionar la realidad, la cual puede interpretarse bajo diferentes perspectivas. Una de éstas sería, el paradigma Crítico-Dialéctico, que resulta ideal para analizar el entorno con miras a lograr la transformación y el cambio social. Dicho enfoque, es igualmente aplicable a la gerencia universitaria en educación a distancia. De acuerdo al contexto que vivimos y a nuestra experiencia en esta modalidad, hemos evidenciado debilidades en la coordinación de las diferentes funciones académicas y administrativas en una institución de este tipo y consideramos que a través de la gestión del conocimiento, puede mejorar la gerencia de la misma. En consecuencia, nos hemos planteado construir una teoría transformadora para optimizar la gestión y que conlleve a mejorar la calidad de la educación universitaria a distancia. Para ello, se utilizó la metodología cualitativa, bajo el método de investigación-acción crítica en cinco fases, donde participamos un grupo de co-investigadores bajo la premisa de grupo de discusión, complementado con la observación participante y la realización de entrevistas a profundidad al personal académico y administrativo con amplia experiencia en la institución. Posteriormente, se realizó triangulación de técnicas e informantes, categorización e interpretación de hallazgos, obteniéndose algunas categorías emergentes como formación, motivación, trabajo en equipo, organización sistémica y comunicación, entre otras. Finalmente, formulamos una teoría transformadora LEMINT (Liderazgo Transformador Inteligente), que relaciona la gestión universitaria con una simbología geométrica: un toroide, el cual se transforma en una esfera, tomando en cuenta el factor tiempo.