林修銘:詐騙是全民公敵 推出五不「5D 反詐行動」

證交所董事長林修銘今(24)日在「防範金融投資詐騙宣誓典禮暨記者會」中致詞指出,詐騙是全民公敵,內政部打詐儀錶板顯示,一個月受理2萬件詐欺案,財損金額超過上百億,這數字背後不但是民眾金錢損失的切身之痛,對社會安定、經濟金融健全發展更是沉重的衝擊。

林修銘表示,政府已將打詐列為優先施政重點,結合各部會、從不同層面加強反詐。證交所做為資本市場重要的籌資與投資平台,對於打擊投資詐騙,也深感責無旁貸。

究竟要如何減少詐騙、強化反詐量能?林修銘提出三個核心推動方向。

第一,引導民眾提升識詐知能,是防詐最重要的基礎工程:證交所落實普惠金融,面對投資詐騙,我們實體與數位並進、分齡分眾推廣,拓展有聲宣導、創意專網、線上課程,觸及學生、小資族、熟齡及退休族,擴大反詐騙覆蓋廣度。證交所也與警政單位密切合作,請警政署協助透過警廣播放反詐騙廣播。

包括「5D 反詐行動」為主軸,投入更多心力資源宣導再升級。隨著資訊科技進步,詐騙手法也不斷變種翻新,像病毒一樣無孔不入。既然詐騙訊息無所不在,治本的對策,是建立關鍵的第一道防線,增強對詐騙的免疫力,因此推出「5D反詐行動」,也就是5個 Don’t,提醒民眾「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不怕莫名威脅、不給個人資料」,希望讓大家自然反射出對於詐騙的懷疑和警覺。

正投注更多心力和資源,策劃一系列具開創性、傳播力的大型反詐活動,包括兩周後10月8日在這裡舉辦一場特別的發表會,接續 10/16辦理反詐騙論壇,並且從第四季一直延續到明年,將以高密度、多樣化形式,推出整合性反詐行動,透過傳統及數位媒體、跨域合作、場景行銷、實體互動等,以接地氣的方式向民眾傳達,遇到不明金融或投資訊息時,務必冷靜思考、小心有詐,幫助大家內化反詐騙意識。

第二,群策群力,結合證券商,打造證券市場防詐韌性。證交所除了運用本身的資源,另一個推動重點是結合全國證券商的力量。集中市場有 66 家證券商、近800個據點、服務1300萬開戶的投資大眾,聯合第一線接觸客戶的證券業者,借助大家的專業和通路,將更能發揮聯防反詐功能。

包括目前已積極與證券商合作,5D反詐行動也會主動串連證券商證交所已請證券商於下單介面、對帳單置入反詐騙警語,並加強關懷高齡客戶;今年首度辦理證券商反詐騙評鑑,幫助券商設置反詐騙專區,並提供素材資源,協助宣導。

此外,8月已經上線「反詐騙聯防行動專區」,目的是鼓勵通報詐騙案例,讓其他證券商能夠參考警惕、預為因應,並藉由詐騙態樣的揭露,幫助社會大眾辨識詐騙跡象,達到聯防效果。

未來一系列的5D反詐行動,將主動串連證券商一同參與,發揮綜效,透過券商端綿密的通路,分進合擊宣傳反詐騙,相信能創造更大的擴散效益,延伸觸及更廣泛的投資人,建構金融環境的反詐韌性。

第三,結合社群平台偵測技術,加強證券市場防詐阻斷。詐騙途徑有非常多來自於透過臉書、LINE 等社群或網站,偽冒投資名人、邀請民眾加入投資群組的詐騙廣告或訊息。

證交所已經每日在網路媒體蒐報可疑的投資詐騙廣告,並向刑事警察局及證期局通報處置,也與調查局、警政單位緊密聯繫,讓假臉書粉專下架或通報詐騙的LINE ID。

除了這樣,證交所希望能做得更多,未來規劃與通訊偵測業者合作,如GoGoLook,討論導入Watchmen 商譽保護服務進行偽冒偵測,偵測範圍包含社群平台、網址網域、電話及簡訊等,以及與 LINE 等平台業者合作,期望能更進一步阻斷詐騙資訊的傳播,避免投資人受害。

最後,林修銘強調,反詐騙這條路任重道遠,必須集結政府、業者與社會各界的力量,今天誓師大會,邀請大家齊聚一堂,共同展現打擊金融詐騙的決心和信念,這是我們的起手式,證交所已做好準備,將持續投入,不斷提醒、教育大眾,期許將反詐觀念深植於每個人心中。

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