郵輪之旅因颱「凱米」改行程 600多名旅客拒下船
高雄市 / 邱君萍 邱建勳 許文男 報導
7月21日從基隆港出發前往日本沖繩的歌詩達莎倫娜號,受到颱風影響,三度變更行程並提前一天結束行程,最後轉停高雄港,雖然船公司已提出補償方案,但不少旅客還是認為權益受損,一直到上午仍舊有六百多人拒絕下船,消保官介入處理,表示因為天候關係更改行程的損失補償,會協助旅客與郵輪公司來協商。
歌詩達莎倫娜號郵輪旅客說:「歌詩達欺負台灣人,要求合理賠償。」大批旅客聚集甲板上,大聲抗議吶喊拒絕下船,另一大部分的旅客,則是行李下船,通關準備搭接駁車返家,但是每個也都抱怨連連,歌詩達莎倫娜號郵輪旅客說:「我們從上船的第一天就是一直在等,然後我們原本預定也是7點半下船,可是現在也是8點多了。」就因為整趟郵輪之旅,不但行程一再被更改,還提前結束。
歌詩達莎倫娜號郵輪旅客說:「它(行程)本來是到那霸跟石垣島,然後又改那霸沖繩,然後後來後面兩個行程都取消。」歌詩達莎倫娜號郵輪旅客說:「我寧願說延期也不要說,就是行程這樣而且縮短天數。」7月21日從基隆港出發,前往日本沖繩的歌詩達莎倫娜號,受到颱風影響,三度變更行程,而且原本該回到基隆港,最後卻轉停高雄港,雖然船公司提出,行程被取消一天的賠償,但是不少旅客還是認為權益受損,停靠高雄港前一天,就在船上抗議。
歌詩達莎倫娜號郵輪旅客說:「不下船不下船不下船。」對於郵輪公司因天候關係,更改行程引發旅客霸船,消保官也介入處理,高雄市消保官殷茂乾說:「其它的意見爭議補償,這個我們要看實際的個案,我們再盡力來協助雙方。」中颱凱米攪局,不只亂了不少旅程,也壞了旅客們原本出遊好心情,針對這次的郵輪行程爭議,就看雙方後續如何協商。
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