華航地勤被旅客飆罵到下跪 他搭到同班機「揭3引爆點」

即時中心／陳思妤報導

凱米颱風擾台，造成航班大亂，也導致許多旅客行李延遲，更發生有民眾因為等不到行李在桃機飆罵，華航主任還下跪道歉，影片曝光引起討論，許多人痛批乘客是奧客。圖文作家八耐舜子（洪岳舜）也搭到該班機，他在臉書還原，班機經過3次延誤，旅客的耐心已經從下午在關西機場就開始上升，最後在行李區爆炸，他認為，華航當下冷處理的方式非常不友善，用下跪方式轉換為受害方，打同情牌。

凱米颱風造成航班取消、延誤，班機頻繁異動造成桃機行李延遲，有民眾不滿行李等太久，對著華航地勤大罵，最後華航一名主任還當場下跪道歉，影片曝光引起討論。有網友痛批「台灣鯛」、「奧客，希望華航可以好好慰勞這位下跪的員工」、「越看越火大，到底在吼什麼」。

八耐舜子也搭到該CI153班機，他在臉書還原，原訂25日下午2時從關西機場飛桃園機場，在前一天已收到簡訊通知班機延誤至晚間7時起飛，到了登機門再延到晚間10時15分起飛，上了機，機長再廣播延後50分起飛，直到凌晨2時10安全降落桃園機場。

八耐舜子指出，全程所有旅客都非常的守秩序通關，也諒解颱風天的飛航安全問題，抵達行李轉盤區大家默默等待行李的出現，等了一個多小時到凌晨3時30分，航空公司完全沒有說明原因，大家有些情緒起伏，旅客開始去詢問華航地勤人員。

八耐舜子提及，當時華航服務台只有一位地勤人員，從頭到尾都是親切的在回答旅客的問題與挨罵，地勤聯絡主管得到的答案是，「桃勤目前沒有人可以搬行李，需要等早班上班04:30以後才會有人力」，一片哀嚎聲與謾罵聲響起，有旅客大喊叫主管出來說明，這時已經驚動桃機的警察出來關切協調，才會出現華航人員下跪事件。

當下，八耐舜子在行李轉盤區守候，他指出，自己終於在清晨5時10分領到四個行李，心中只有感謝，謝謝辛苦的桃園地勤人員，當下要處理20多架飛機的行李。

對於華航主任下跪這件事，八耐舜子提及3點總結，首先他認為，華航當下冷處理的方式非常不友善，用下跪方式轉換為受害方，打同情牌；第二，桃勤的行李處理人力不足；第三，旅客的耐心已經從下午在關西機場就開始上升，最後在行李區爆炸。最後，他也直呼，回家真好。

原文出處：快新聞／華航地勤被旅客飆罵到下跪 他搭到同班機「揭3引爆點」

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