Enseignant-chercheur au département Info-Com (option « Métiers du livre ») de l’IUT Nancy-Charlemagne, membre du Centre de Recherche sur les Médiations (CREM, Université de Lorraine), Claude Poissenot étudie les publics (et non-publics) des bibliothèques depuis une vingtaine d’années sans renoncer à interroger la manière dont cette institution se présente à la population qu’elle dessert.
Sa réflexion cherche aussi à comprendre le monde contemporain à partir de l'individualisation de notre société.