10月連兩起旅行社丟包糾紛 立委王美惠提案修法重懲

記者陳致愷/嘉義報導 2024-10-17 19:53

立法委員王美惠要求應積極協助受害旅客求償,並表示將提案修法,調高發展觀光條例罰則/王美惠辦公室提供

國內近期陸續發生兩起旅行社惡意倒閉及丟包旅客事件,立法委員王美惠除抨擊亂象叢生,昨(16)日更召集主管機關交通部觀光署、旅行業品質保障協會及保險公司在立法院辦理協調會,了解觀光署後續處理狀況,也要求應積極協助受害旅客求償,並表示將提案修法,調高發展觀光條例罰則重懲。

王美惠指出,日前自來水企業工會舉辦模範勞工國外旅遊,卻遭旅行社惡意倒閉,全團50人蒙受其害,不只無法如期旅遊,還造成團費200萬元損失;嘉義地區20多名企業人士、醫師、律師日前組團,委託台北某旅行社規劃克羅埃西亞行程,不料卻在古城區被丟包,直到沈姓醫師墊付5萬3000元歐元(約台幣187萬8850元),才結束這場驚魂記。

王美惠表示,根據觀光署統計,113年截至8月國人累計出國達到1千1百萬人次,和去年同期比較,增加了55%,從數字上看來,台灣人湧現出國的熱潮,但10月至今半個月內已發生2起重大旅行社丟包國人的慘劇,嚴重影響國人出國的權益及心情,主管機關交通部觀光署應責無旁貸,負起責任。

王美惠說,10月4日嘉義鄉親赴克羅埃西亞被丟包,觀光局至10月8日才處分該旅行社停業3個月;自來水工會安排模範員工赴日旅遊,該工會自9月底即發現該旅行社可能無法履約,經反應後觀光署也延遲至10月9日勒令旅行社停業。觀光署身為旅行社的主管機關,一直無法提出預警機制及作法,王美惠要求觀光署應重新檢討對旅行社查核機制。

針對本案經協調,品保協會已於今(17)日於官網告示,承辦之旅行社「出會」,旅客可依此公告,請刷卡銀行停止支付此筆爭議款項,王美惠要求後續請觀光署協助清點此次受到損失的旅客,以利加速保險審查,希望主管機關事後的亡羊補牢,能協助保障受害旅客的權益。

王美惠認為全球物價上漲,出國團費都調漲,現行「發展觀光條例」罰鍰太低,接下來要提案修法,將發展觀光條例罰則調高,現行條例罰則多以罰鍰配以禁止出團,但現今市場上歐美團每人團費都高達數十萬,整團團費皆是上百萬元價格,將旅客丟包罰鍰卻僅為3萬到15萬,實在太低,已不符比例原則,要順應現今社會發展的現況來修法。


房地產相關新聞

留言討論區

相關閱讀推薦
相關閱讀推薦