Asesorar, resolver y dar seguimiento a los requerimientos, reclamos y dudas crediticias de los servicios financieros que presenten nuestros clientes cumpliendo las metas de los servicios de valor agregado; superando sus expectativas a través de un excelente servicio y dando respuestas a sus dudas o requerimientos.
Realizar trámites requeridos por clientes de sus estados de cuenta, incrementos de limite, saldos a favor, consulta de saldos, actualización de datos y de tarjetas adicionales.
Entrega de tarjetas a clientes nuevos.
Elaboración y escaneo de contratos CCR y CCP
Actualizaciones de datos de los clientes.
Entrega de tarjetas provisionales.
Realizar tramite de tarjetas de reposición por extravió y deterioro,
Escanear documentaciones de trámites de clientes (Contratos CCR y CCP, actualizaciones,
incrementos y documentos de seguros y asistencias).
Envío de documentos a archivo general.
Preparación de documentos a archivo (tienda o archivo general)
Cumplir con los estándares de servicio Pasión.
Realizar devoluciones de artículos con constancia de regalo.
REQUISITOS
Disponibilidad de horarios rotativos de Lunes a Domingo
Disponibilidad de horarios de cierre
Estudios universitarios de segundo o tercer año en las carreras de administración de empresas o afines
Nivel de antigüedad
No corresponde
Tipo de empleo
Jornada completa
Función laboral
Otro
Sectores
Fabricación de maquinaria industrial para comercio y servicios
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