Conectar um email comprado fora do Wix
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Você pode conectar um email comprado fora do Wix para continuar usando uma conta de email do seu provedor de email existente. Na maioria dos casos, os registros MX (Mail Exchange) da sua conta de email são adicionados automaticamente quando você conecta seu domínio no Wix. Isso permite que seus emails continuem funcionando. No entanto, pode ser necessário editar os registros MX e outros registros DNS se os emails do seu domínio não estiverem funcionando.
Ao conectar um email no Wix, você pode escolher entre uma lista de provedores de email populares para adicionar automaticamente seus registros DNS. Ou você pode editar manualmente os registros DNS. Talvez você precise confirmar com seu provedor de email se o email ainda está ativo e se você tem os registros DNS corretos.
Antes de começar:
Certifique-se de que seu domínio está conectado através de servidores de nome e não por apontamento. Se o seu domínio estiver conectado por apontamento, você deve entrar em contato com o host do seu domínio (não o Wix) para configurar os registros DNS do seu provedor de email. Saiba como mudar o método de conexão do seu domínio.
Importante:
Conectar uma conta de email à sua conta Wix não transfere a propriedade da conta de email para o Wix. Você está adicionando os registros que permitem que sua conta continue enviando e recebendo emails. Você ainda precisa gerenciar a cobrança da sua conta de email com seu provedor de email atual. Como alternativa, você pode comprar um email comercial do Google Workspace no Wix para gerenciar o faturamento na sua conta Wix.
Neste artigo, confira:
Conectar seu email ao selecionar seu provedor
Ao conectar sua conta de email, você pode escolher entre uma lista de provedores de email populares. Selecionar seu provedor de email adiciona automaticamente seu MX e outros registros DNS ao seu domínio. Isso garante que os emails do seu domínio ainda funcionem, desde que os registros DNS do seu domínio estejam corretos e sua conta de email esteja ativa com seu host de email.
Dica:
Recomendamos verificar se os registros que o Wix adiciona automaticamente estão corretos. Seu provedor de email poderá confirmar os registros necessários para conectar seu email.
Para conectar seu email ao selecionar seu provedor de email:
- Vá para Domínios na sua conta Wix.
- Clique no ícone Ações do domínio
ao lado do domínio relevante. - Selecione Conectar um email comprado fora do Wix ou Editar registros MX.
- Selecione seu provedor no dropdown e clique em Salvar.
Observação: se o seu provedor não aparecer, selecione Outro e consulte a próxima seção deste artigo para obter instruções.
Não está vendo seu provedor na lista?
Se o seu provedor de email não aparecer, você precisará obter os registros MX e quaisquer outros registros DNS necessários. Vá para a próxima seção neste artigo para conferir as etapas de como adicionar os registros manualmente. Clique abaixo para conferir um modelo de email que você pode usar quando entrar em contato com seu provedor de email.
Modelo de email para solicitar registros DNS do seu provedor de email.
Conectar seu email ao inserir o MX e outros registros DNS
Você pode adicionar registros MX ou outros registros DNS ao seu domínio manualmente. Talvez você queira fazer isso se o seu provedor de email tiver fornecido registros MX específicos necessários para conectar seu email.
Alguns provedores de email exigem que você insira registros DNS adicionais. Se for solicitado que você faça isso, siga os passos aqui para adicionar outros registros DNS (além dos registros MX).
Para adicionar os registros MX e outros registros DNS do seu provedor:
- Vá para Domínios na sua conta Wix.
- Clique no ícone Ações do domínio ao lado do domínio relevante.
- Selecione Conectar um email comprado fora do Wix ou Editar registros MX.
- Selecione Outro na lista.
- Clique no campo Aponta para e insira o endereço do servidor de email do seu registro MX.
Observação: o campo Nome do host não pode ser editado. No momento, não é possível conectar um email comercial a um subdomínio no Wix.
- (Se você tiver vários registros MX) Adicione os outros registros MX:
Observação: insira o registro com o valor de prioridade mais baixo primeiro. Os Valores de prioridade não precisam corresponder às instruções do seu provedor, mas precisam estar na mesma ordem.- Clique em + Adicionar outro.
- Clique no campo Aponta para e insira o endereço do servidor de email do próximo registro MX.
- Repita esses passos para cada registro MX adicional que você precisa adicionar.
- Clique em Salvar quando terminar de adicionar todos os registros MX.
Para adicionar outros registros DNS (se necessário):
- Vá para Domínios na sua conta Wix.
- Clique no ícone Ações do domínio ao lado do domínio relevante e selecione Gerenciar registros DNS.
- Vá até o tipo de registro que você deseja adicionar (por exemplo: CNAME, TXT) e clique em + Adicionar registro.
- Insira o registro DNS nos campos relevantes.
Observação: se a instrução pedir para adicionar um sinal @ no campo Nome do host, deixe o campo em branco. - Clique em Salvar.
- Repita os passos de 3 a 5 acima para adicionar outros registros DNS.
Importante:
- Pode levar até 48 horas para que esse processo seja concluído enquanto os novos registros são propagados.
- Não podemos fornecer suporte para configuração do seu endereço de email com o Outlook. Você pode encontrar informações sobre como configurar o Outlook na página de suporte da Microsoft.
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