Anuncios de Facebook: Preguntas frecuentes

Llevar a cabo campañas en Facebook requiere mucho tiempo y esfuerzo, y es muy difícil. Es por eso que decidimos crear una herramienta automática, utilizando algoritmos avanzados de ciencia de datos que facilitan la tarea.

El algoritmo ejecuta análisis diarios de cada cambio en el rendimiento de la campaña desde Facebook e Instagram, combinado con los datos de tu sitio web, crea todo el conjunto de datos en tiempo real y luego utiliza estos datos para ejecutar modelos de toma de decisiones únicos y análisis de tendencias. Estas, a su vez, crean una variedad de acciones posibles y cambios recomendados. Luego el sistema simula y estima la eficacia de cada acción, y ajusta la campaña en función de esos resultados. Esta simulación se utiliza diariamente para realizar cambios y mejorar la campaña.

Gestionamos para ti lo siguiente:

En resumen, los anuncios de Facebook con Wix se crean con millones de muestras de datos, están totalmente integrados con Wix Stores, utilizan inteligencia artificial avanzada (ciencia de datos), funcionan con Facebook e Instagram y son completamente automáticos.

Nuestro modelo es el mejor del mundo en cuanto a publicidad automática.

Conseguir que tu campaña pase de la configuración a la puesta en marcha es rápido y fácil, ya que la IA de Wix hace la mayor parte del trabajo. Así es cómo funciona:

Esto es todo. En unos pocos y sencillos pasos, que tardan menos de 10 minutos en completarse, la campaña puede estar en marcha.

La publicidad en Facebook es muy gratificante y tiene un coste por adquisición más bajo que cualquier otro canal. Es rápido, aumenta la atribución de clientes, es muy específico, personalizado y es cuantificable. Además, las campañas de Facebook funcionan en el móvil, lo que significa que los clientes potenciales pueden verlas en cualquier dispositivo. Pero para muchos negocios que deseen utilizarlo, configurar, supervisar y optimizar las campañas publicitarias de Facebook puede llevar mucho tiempo y ser complejo. 

Los anuncios de Facebook con Wix eliminan la molestia de ese proceso al automatizar cada paso, desde la creación y configuración de anuncios hasta las pruebas y la optimización constantes. Con un costo comparativamente más bajo que cualquier otra forma de marketing online y un alcance potencial de audiencia de 3 millones de personas, la mayoría de las empresas descubren que no pueden permitirse mantener sus marcas fuera de Facebook. Y con el trabajo realizado automáticamente por la IA de Wix, la inversión de tiempo es tan baja como la monetaria.

En este momento, solo puedes establecer una suscripción mensual para la campaña. Los datos que la IA de Wix recopila para optimizar la campaña deben recopilarse durante un periodo de meses, en lugar de semanas. Esto se debe a que el algoritmo funciona mejor cuando los datos son significativos, es decir, cuando hay suficientes datos para que la IA los inspeccione y analice. El algoritmo puede usar esos datos para ejecutar modelos únicos de toma de decisiones y análisis de tendencias. 

Nota: Los anuncios dinámicos solo están disponibles para las campañas que se ejecutan con Wix Stores.

Los anuncios dinámicos parecen a primera vista similares a otros anuncios que ya hayas visto en Facebook e Instagram. La diferencia es que en lugar de mostrar solo uno o algunos de los productos de tu tienda online simultáneamente, muestran múltiples productos dentro de la misma plantilla. 

Con un algoritmo sofisticado, estos anuncios entienden automáticamente a quién mostrar tus productos (los clientes potenciales que tienen más probabilidades de comprar tus productos) y cuáles artículos destacar. El algoritmo aprende de la forma del comportamiento online de tu audiencia objetivo y luego les muestra los productos más relevantes. De este modo, son realmente eficaces para dirigir más tráfico a tu tienda online y aumentar tus ventas.

Según la línea de negocio y los hábitos de los visitantes, el algoritmo de IA de Wix muestra el anuncio a los clientes potenciales más relevantes en los lugares más significativos. Las posiciones y ubicaciones en Facebook e Instagram incluyen las historias y el feed principal.

El algoritmo de Wix utiliza datos de tu página de Facebook, tu píxel y tu campaña para definir la audiencia adecuada para ti. En la etapa de configuración de tu campaña, puedes cambiar el género objetivo, el rango de edad, los intereses y la ubicación geográfica. Cuando hayas terminado, la IA de Wix puede realizar pruebas para redefinir tu audiencia, todo con el objetivo final de atraer a más clientes de pago a tu sitio web. 

Mientras la campaña se ejecuta, el algoritmo también seguirá probando el anuncio con diferentes audiencias, incluidas personas similares a los clientes actuales, retargets (mostrar anuncios a las personas que ya han comprado en tu sitio o que han interactuado con él) y nuevas audiencias que buscan comprar lo que vendes.

Los anuncios de Facebook con Wix ofrecen 9 planes de suscripción flexibles a partir de 79 USD. Elige un plan de suscripción mensual que se adapte a tu negocio. A medida que la AI de Wix aprenda más sobre tu negocio, tu público objetivo y obtenga datos valiosos de tu anuncio, recibirás recomendaciones sobre cómo cambiar tu suscripción para obtener el máximo ROAS.

En la actualidad, hay paquetes disponibles desde tan solo 79 USD hasta 4999 USD al mes.

La suscripción que inviertes en el anuncio se divide en 2 partes. La tarifa que cobra Wix es solo del 15%. Esto te da acceso a todo el alcance de la IA de Wix, desde la configuración hasta la ejecución de la campaña, la optimización, las pruebas y muchas más cosas. El 85% restante va a Facebook para publicar los anuncios en su plataforma.

Puedes crear anuncios de video si eliges publicar anuncios clásicos para tu campaña. Más información sobre los diferentes formatos de anuncios, así como las mejores prácticas para imágenes y videos para los anuncios de Facebook.

Las únicas limitaciones de lo que puedes anunciar con los anuncios de Facebook con Wix son las establecidas por Facebook. Puedes encontrarlas aquí.

Si estás ejecutando una campaña con Wix Stores, solo puedes elegir productos seleccionados que deseas mostrar en tus anuncios. Esto puede estar disponible en el futuro. Puedes votar por ello aquí.

Si estás ejecutando una campaña con Wix Stores, se utilizan productos de la tienda. Esto significa que las imágenes de los productos en el anuncio serán las mismas que las de las páginas de productos de la página web. Cada vez que quieras cambiar las imágenes, debes hacerlo desde la Tienda de Wix Stores.

El proceso de revisión de Facebook suele tardar alrededor de 72 horas. Si se requiere alguna acción de tu parte, te lo notificaremos. También te informaremos tan pronto como la campaña esté activa.

En este momento, solo puedes ejecutar 1 campaña de anuncios de Facebook con Wix a la vez. Si tienes varias tiendas online o servicios de reservas y quieres ejecutar una campaña para cada uno, deberás pasar por el proceso de configuración para cada uno.

El píxel de Meta es el código que colocas en tu sitio web. Recopila datos que ayudan a rastrear y optimizar los anuncios, crear audiencias específicas para futuros anuncios y realizar el remarketing a las personas que ya han realizado algún tipo de acción en tu sitio web.

En este momento, solo puedes ejecutar una campaña por Tienda de Wix Stores o servicio de reserva. Si quieres anunciar productos a un público objetivo muy amplio, aún puedes lograr grandes resultados porque la IA de Wix optimizará la campaña: la IA prueba el anuncio, hace retargeting de los clientes existentes y refina la audiencia para incluir tanto a los nuevos clientes potenciales como a los similares en función de quién haya comprado antes.

Actualmente, no es posible realizar campañas en Facebook si anuncian productos relacionados con COVID-19, según las políticas de publicidad de Facebook.

Esto incluye productos como (pero no se limita a):

El mejor modo de explicar el ROAS o el retorno de la inversión en publicidad es con un ejemplo:

ROAS no es tu ganancia (ROI). Esto se calcula de manera diferente. Usemos el primer ejemplo para ver como se calcula el ROI: 

Si gastaste 100USD en anuncios de FB y vendiste productos por valor de 300 USD, pero solo obtuviste un beneficio de 50 USD por cada producto, tu ROI se calcularía de la siguiente manera:

Cuando usas los anuncios de Facebook con Wix, tu retorno de la inversión publicitaria se calcula automáticamente. Revisa el panel de control de tu campaña para ver qué tan bien le está yendo, y recuerda que el algoritmo de IA de Wix siempre está cambiando y mejorando tu campaña. Esto significa que los resultados que ves muestran lo que está sucediendo en tu campaña en este momento, no lo que podría suceder en el futuro.

Los clics en los anuncios, como su nombre indica, es el número total de clics en tu anuncio. Este número incluye a la misma persona que hace clic en tu anuncio varias veces. Por ejemplo, si Juan ve tu anuncio 3 veces y hace clic en él 3 veces, tienes un total de 3 clics.

Las vistas del sitio se cuentan en función de la huella digital única del visitante del sitio. Se cuentan solo una vez por persona. Por lo tanto, siguiendo el ejemplo anterior, si Juan visita tu sitio 3 veces, se cuenta como una sola visita al sitio.

Solo deberías cambiar tu segmentación si quieres dirigirte a diferentes audiencias. No necesitas ajustar la segmentación, puesto que la IA de Wix lo hace todo por ti.

Sí, puedes editar tu campaña en cualquier momento, incluyendo el contenido del anuncio, el público y el presupuesto. Cuando configuras una nueva campaña, te recomendamos darle un plazo de 2 meses para que se ejecute antes de realizar algún cambio, de modo que la IA de Wix pueda recopilar información y aprender qué es lo que funciona mejor.

Sí, es posible pausar la campaña publicitaria. Cualquier gasto publicitario restante se guardará hasta que se vuelva a lanzar. Cuando hagas una pausa, se te preguntará si deseas establecer una fecha de reanudación. Es posible que tengas que adquirir una nueva suscripción si la que tenías ha caducado mientras la campaña está en pausa. Más información

No necesitas realizar pruebas A/B en tu anuncio, ya que la IA de Wix lo hace por ti. Esta pone a prueba tus audiencias al crear variaciones de audiencias similares, participación y audiencias de remarketing, y mide el potencial alcance y rendimiento, utilizando los datos de la página de Facebook de la empresa, el píxel y las estadísticas de la campaña.

No necesitas rastrear u optimizar tu campaña: la IA de Wix lo hace por ti. La IA, que se basa sobre principios de ciencia de datos, ejecuta de manera efectiva análisis diarios de cada cambio en el rendimiento de la campaña, examina todos los datos en vivo y actúa de inmediato para aprovechar al máximo el gasto publicitario. La IA utiliza estos datos para ejecutar modelos únicos de toma de decisiones y análisis de tendencias, que a su vez crean una variedad de posibles acciones y cambios recomendados. Luego, el sistema simula y estima la eficacia de cada acción, y ajusta la campaña en función de esos resultados.

No, el algoritmo solo calcula las ventas en función de los productos vendidos por tu campaña de Anuncios de Facebook con Wix. Por lo tanto, si vendiste 10 productos en Facebook, pero solamente 4 fueron el resultado de clics en tu campaña de Anuncios de Facebook con Wix, solo se contarán esos 4. Únicamente contamos los resultados directos del algoritmo de anuncios de Facebook, nada más.

Se necesita tiempo para que cualquier campaña de anuncios de Facebook sea rentable. Los anuncios de Facebook con Wix monitorean constantemente la tasa de mejora para garantizar que tu campaña funcione, y si no lo hace, te lo hacemos saber.

Como se mencionó anteriormente, el éxito de la campaña y el rendimiento del gasto en publicidad pueden llevar tiempo. Recomendamos dar a la IA de Wix al menos 2 meses para recopilar datos, optimizar, probar y refinar tu anuncio.

Mientras una campaña siga funcionando, la IA de Wix tiene formas de mejorarla continuamente para ayudarla a alcanzar un retorno positivo del gasto publicitario. El algoritmo inteligente evaluará las razones por las cuales sea posible que tu campaña no lo esté obteniendo, y hará recomendaciones de soluciones rápidas y fáciles, como:

En cualquier momento, también puedes programar una llamada con un Experto de Wix que puede guiarte en la mejora de tu campaña y darte consejos sobre cómo obtener más ventas.

La principal diferencia entre los anuncios de Facebook y las compras en Facebook es el lugar donde se realiza la compra. En los términos más simples, una tienda en Facebook es parte de la página de negocios donde los compradores pueden comprar productos directamente. Pueden navegar por un catálogo de productos, ver los artículos que desean comprar y realizar pagos sin salir de la página.

Los anuncios de Facebook funcionan al promocionar los productos o servicios que vendes a través de las redes sociales, y lograr que las personas visiten el sitio, donde pueden navegar por el catálogo, agregar artículos al carrito y realizar pagos. 

En este momento, los anuncios de Facebook con Wix son la mejor manera de vender tus productos, porque están integrados con tu sitio y todos los productos de Wix están disponibles para ti, incluido el marketing por correo electrónico, las automatizaciones de carritos abandonados, los sistemas de pago seguros y más.

Wix te brindará la asistencia que precises para que tu anuncio de Facebook funcione para ti. Puedes ponerte en contacto con un Experto de Wix en cualquier momento para ayudarte a resolver los inconvenientes de la campaña, o darte consejos sobre cómo aumentar las ventas.

No recomendamos esta opción para pequeñas/medianas empresas. Crear una campaña en Facebook es algo que puedes hacer tú mismo, si tienes el conocimiento de la plataforma y el tiempo para monitorear y optimizarla continuamente. Sabemos que la mayoría de los propietarios de empresas, especialmente aquellos que ya tienen mucho tiempo, simplemente no tienen los recursos para hacerlo.

Es exactamente por eso que la IA de Wix fue desarrollada, para darte resultados sin una gran inversión de tiempo y esfuerzo. Nuestro motor inteligente funciona las 24 horas del día sobre tu campaña, creando cientos de combinaciones y encontrando las más eficaces. Redefine tu audiencia, realiza pruebas continuamente y optimiza en función de los datos que recibe. Es como tener un gerente de marketing trabajando para ti, de día y de noche, haciendo todo el trabajo para que tengas tiempo para concentrarte en tu negocio. 

Evitar la fatiga de los clientes es una parte importante de la publicidad en Facebook e Instagram, pero con la IA de Wix haciendo todo el monitoreo y la optimización para ti, no hay necesidad de detener tu campaña. Lo que sí recomendamos es cambiar el diseño de tus anuncios cada 3-4 meses. De esta manera, el algoritmo tiene tiempo para aprender sobre tu audiencia, crear audiencias similares y dirigirse a posibles nuevas audiencias, y probar lo que funciona mejor para ti.

No hay necesidad de comercializar en intervalos, porque la IA de Wix se optimiza diariamente para mostrar los anuncios a la audiencia adecuada. Si en algún momento quieres pausar la campaña, por ejemplo, cuando te quedes sin existencias, puedes hacerlo y reanudarla cuando estés listo.