修复 Microsoft Store 应用出现的问题

如果你使用的是 Windows 11，并在使用 Microsoft Store 中的应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。

首先，登录到你的 Microsoft 帐户。接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。

确保 Windows 是最新的。选择“开始 > 设置”> Windows 更新 > 检查更新。如果有可用更新，请选择“立即安装”。

检查更新
确保应用适用于 Windows 11。有关详细信息，请参阅你的应用不适用于 Windows。
更新 Microsoft Store。选择“ 开始”，然后从应用列表中选择“ Microsoft Store”。在 Microsoft Store 中，选择“库”>“获取更新”。如果 Microsoft Store 的更新可用，它会自动开始安装。

检查更新
对游戏进行故障排除。如果在安装游戏时遇到问题，请参阅排查 Windows 上的游戏安装问题。
修复或重置应用。请参阅修复或删除 Windows 中的程序。
重新安装应用在 Microsoft Store 中，选择“库”。选择希望重新安装的应用，然后选择“安装”。

打开 Microsoft Store

如果你使用的是 Windows 10，并且你在使用 Microsoft Store 应用时遇到问题，请考虑这些更新和修复程序。

首先，登录到你的 Microsoft 帐户。接下来，按照显示的顺序实施这些可能的解决方案。

确保 Windows 具有最新更新：选择“立即更新检查”，然后选择“检查更新”。或者选择“开始”按钮，然后选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”>“检查更新”。如果有可用更新，请选择“立即安装”。

检查更新
确保应用适用于 Windows 10。有关详细信息，请参阅你的应用不适用于 Windows 10。
更新 Microsoft Store：选择“开始” 按钮，然后从应用列表中选择“Microsoft Store”。在 Microsoft Store 中，选择“查看更多” >“下载和更新”>获取更新。如果 Microsoft Store 的更新可用，它会自动开始安装。

获取更新
游戏疑难解答：如果安装游戏时遇到问题，请参阅 Windows 10 上的游戏安装疑难解答。
修复或重置应用：请参阅在 Windows 10 中修复或删除程序。
重新安装应用：在 Microsoft Store 中，选择“查看更多”>我的库。选择希望重新安装的应用，然后选择“安装”。

打开 Microsoft Store
运行疑难解答：选择“开始”按钮，然后依次选择“设置”>“更新和安全”>“疑难解答，然后从应用列表中选择“Windows 应用商店应用”>“运行疑难解答”。

打开 Microsoft Store

有关解决 Xbox 主机上游戏或应用安装问题的帮助，请转到 support.xbox.com。

另请参阅

如果在启动 Microsoft Store 时遇到问题，请参阅 Microsoft Store 无法启动。

如果可以启动 Microsoft Store，但只是在查找或安装应用时遇到问题，请参阅我无法从 Microsoft Store 找到或安装应用。

请联系支持人员

有关技术支持，请转到联系Microsoft 支持，输入问题并选择“获取帮助”。如果仍然需要帮助，请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。