Spróbuj!
Użyj usługi Microsoft Planner do śledzenia spraw związanych z obsługą klienta: takich jak prowadzenie małego zespołu informatycznej pomocy technicznej.
Przenoszenie zadania
Dzięki zasobnikom skonfigurowanym według priorytetu możesz przenosić zadania z jednego zasobnika do drugiego na podstawie ich pilności.
-
Zaznacz zadanie, dla którego chcesz zmienić priorytet, a następnie przenieś je do odpowiedniego zasobnika.
Sprawdzanie dostępności wszystkich osób i przypisywanie zadania
Znajdź dostępnego członka zespołu, a następnie przypisz mu zadanie.
-
Wybierz pozycję Wykresy.
-
W okienku Członkowie znajdź członka zespołu, któremu przypisano najmniej zadań.
-
Wybierz pozycję Grupuj według > Przypisane do, aby wyświetlić zadania Nieprzypisane na początku listy.
-
Wybierz pozycję Członkowie i przeciągnij wybranego członka zespołu na zadanie, aby utworzyć przypisanie.
Wyświetlanie stanu wszystkich osób
Spójrz na wszystkie zadania w widoku Tablica, aby zobaczyć postęp poszczególnych osób i zrównoważyć pracę w zespole.
-
Wybierz pozycję Tablica > Grupuj według > Przypisane do.
-
W widoku Przypisane do możesz wykonywać następujące czynności:
-
Wyświetlaj nazwę zasobnika poniżej nazwy zadania, aby móc równoważyć pracę według priorytetów.
-
Przeciągaj i upuszczaj zadania, aby zmienić osobę, do której są przypisane.
-
Zamykanie zadania
Po wykonaniu zadania zamknij je, aby oznaczyć je jako ukończone.
-
Wybierz pozycję Ukończ zadanie, gdy zakończysz pracę nad zadaniem i chcesz je zamknąć.
Chcesz wiedzieć więcej?
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
