Se descobrirmos que você pode não ter idade suficiente para gerenciar sua própria conta:
- você terá 14 dias para configurar a supervisão ou confirmar que tem idade suficiente para gerenciar sua conta. Durante esse período, é possível fazer login e usar a conta normalmente;
- se sua conta for do trabalho, da escola ou de outra organização, talvez ela não esteja qualificada para a supervisão dos pais. Se for o caso, sua conta será desativada imediatamente. Fale com o administrador se tiver alguma dúvida;
- se você optar por não configurar a supervisão nem confirmar que tem idade suficiente para gerenciar sua conta em até 14 dias, a conta será desativada e as informações dela serão excluídas após 30 dias.
Configurar a supervisão da sua conta
Se você não tem idade suficiente para gerenciar sua conta, seu pai/mãe pode usar a própria Conta do Google para configurar a supervisão. Assim, você poderá continuar usando sua conta. Após informar sua data de nascimento, você terá 14 dias para ativar a supervisão antes de a conta ser desativada. Depois que a conta for desativada, você terá 30 dias para ativar a supervisão antes que ela seja excluída.
Confirmar se você tem idade suficiente para gerenciar sua conta
Se você atende aos requisitos mínimos de idade, use um documento de identidade oficial ou um cartão de crédito para confirmar sua idade.
Se você tirar ou fizer upload de uma foto do seu documento de identificação, ele será armazenado com segurança e não será divulgado ao público.
Se você usar um cartão de crédito, a cobrança temporária de autorização será totalmente reembolsada.
Importante: depois de fazer login na sua Conta do Google, você vai receber instruções sobre como tirar ou fazer upload da foto de um documento de identificação válido, inserir as informações do cartão de crédito ou usar outros métodos de verificação. O Google nunca pede que você forneça esse tipo de informação por e-mail.
Dica: se você mudar sua data de nascimento depois de confirmar a idade, talvez seja necessário fazer a verificação de novo.
Use um documento de identidade oficial
Dica: use um formato de arquivo de imagem, como .jpg ou .png. Não faça upload de um arquivo .pdf.
Usar um cartão de crédito
Depois que confirmarmos que seu cartão de crédito é válido, reteremos esses dados somente pelo tempo necessário para atender aos requisitos regulatórios de uma transação feita com ele.
Se você usar um cartão de crédito para verificar a data de nascimento, poderá ver uma autorização de valor baixo na sua conta. Isso confirma que o cartão e a conta são válidos. A cobrança não será realizada, e a autorização desaparecerá em breve.
Verificar o status da solicitação
- Nos primeiros 14 dias, é possível verificar o status da sua solicitação. Se você tem mais de uma conta, confirme se a correta está conectada.
- Se a conta estiver desativada, faça login normalmente para ver o status da solicitação.
Fazer o download dos dados da conta
Se você está esperando a reativação da sua conta ou se não for possível reativá-la, talvez você possa fazer o download dos dados dela e salvá-los usando alguns serviços do Google.
Nos primeiros 14 dias, você pode fazer login na sua conta e fazer o download dos seus dados.
Se a conta tiver sido desativada, você poderá fazer o download dos dados dela e salvá-los usando alguns serviços do Google.
