Действия в случае потери или кражи часов Apple Watch

Для поиска часов Apple Watch и защиты ваших данных используйте приложение «Локатор».

Вот как это работает

Локатор поможет найти и защитить часы Apple Watch. Если вы уже настроили приложение «Локатор» на сопряженном устройстве iPhone, настройка будет произведена автоматически на ваших часах Apple Watch, а также на любых Apple Watch, с которыми создана пара при помощи функции «Семейная настройка».

Поэтому, если ваши часы потеряны или украдены, можно использовать приложение «Локатор» для их поиска. А благодаря Блокировке активации никто не сможет стереть данные на ваших часах Apple Watch и использовать их со своим iPhone, не зная вашего Аккаунта Apple и пароля.

При использовании приложения «Локатор» нужно помнить о следующем.

  • На моделях Apple Watch (GPS + Cellular) можно использовать GPS и подключение к доверенной сети Wi-Fi или сотовой сети для показа приблизительного местоположения часов.

  • На моделях Apple Watch (GPS) можно использовать GPS и подключение к доверенной сети Wi-Fi для показа приблизительного местоположения часов.

  • Часы Apple Watch Series 1 не оснащены модулем GPS, поэтому вам будет показано местоположение сопряженного устройства iPhone или его сеть Wi-Fi.

Поиск часов на карте

Чтобы отобразить часы на карте, войдите в систему на веб-сайте iCloud.com или воспользуйтесь приложением «Локатор». Если часы находятся поблизости, коснитесь варианта «Воспроизвести звук», чтобы найти их. Часы продолжат подавать звуковой сигнал, пока вы не нажмете «Закрыть».

Если часы не отображаются на карте, возможно, они не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или к сопряженному устройству iPhone.

На веб-сайте

  1. Перейдите на сайт iCloud.com и войдите в свой Аккаунт Apple.

  2. В меню быстрого доступа в правом верхнем углу выберите «Локатор».

  3. В меню «Все устройства» выберите свои Apple Watch.

На устройстве

  1. Откройте приложение «Локатор».

  2. Выберите вкладку «Устройства».

  3. Выберите свои часы Apple Watch, чтобы отобразить их на карте.

Выберите свои Apple Watch в Локаторе, чтобы включить режим пропажи.

Перевод часов Apple Watch в режим пропажи

Если вы потеряли Apple Watch, их можно немедленно заблокировать на веб-сайте iCloud.com или на сопряженном устройстве iPhone. Просто переведите часы в режим пропажи. Затем можно отправить настраиваемое сообщение с вашим номером телефона. Это поможет нашедшему часы Apple Watch связаться с вами.

На iPhone или iPad

  1. Откройте Локатор, нажмите «Устройства» и выберите свои Apple Watch.

  2. В разделе «Потерянные Apple Watch» нажмите «Режим пропажи», чтобы включить дополнительную защиту.

    На iPhone включите режим пропажи для Apple Watch.
  3. Коснитесь «Продолжить».

  4. Введите номер телефона, по которому с вами можно связаться, и нажмите «Далее».

  5. Введите сообщение, которое необходимо отобразить на экране часов.

  6. Нажмите «Активировать».

Приложение «Локатор» отправляет сообщение электронной почты для подтверждения перевода часов Apple Watch в режим пропажи.

Если часы Apple Watch не подключены к интернету, после восстановления подключения на них появится контактная информация, которую вы ввели для режима пропажи.

Выключение или отмена режима пропажи

Если вы нашли пропавшие часы Apple Watch, нажмите «Разблокировать» на часах, затем введите пароль. Режим пропажи автоматически выключится, и вы сможете снова использовать часы в нормальном режиме. Выключить режим пропажи также можно на сопряженном устройстве iPhone или на веб-сайте iCloud.com.

На веб-сайте

  1. Войдите в свой Аккаунт Apple на сайте iCloud.com.

  2. В меню быстрого доступа в правом верхнем углу выберите «Локатор».

  3. В меню «Все устройства» выберите свои Apple Watch.

  4. Нажмите «Режим пропажи» > «Выход из режима пропажи», затем еще раз нажмите «Выход из режима пропажи» для подтверждения.

На устройстве

  1. Откройте Локатор, нажмите «Устройства» и выберите свои Apple Watch.

  2. Нажмите «Режим пропажи».

  3. Нажмите «Выключить режим пропажи». Затем нажмите «Выключить» для подтверждения.

Не удается найти Apple Watch

Если вы не включили службу «Локатор» до потери или кражи часов Apple Watch и часы не подключены к сети Wi-Fi, сотовой сети или к сопряженному устройству iPhone, эту службу невозможно использовать для поиска часов. Однако вы можете защитить свои данные. Для этого выполните следующие действия.

  1. Переведите часы Apple Watch в режим пропажи. Когда часы находятся в режиме пропажи, для выключения Локатора, стирания данных на часах или создания пары с другим iPhone необходим ваш код‑пароль.

  2. Измените пароль Аккаунта Apple. Изменение пароля Аккаунта Apple может предотвратить доступ к данным в iCloud или использованию других сервисов на пропавшем устройстве.

  3. Сообщите о потере или краже устройства в местные правоохранительные органы. Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства. Найдите серийный номер продукта Apple.

Локатор является единственным способом отслеживания и поиска потерянного устройства. Если до потери часов вы не включили Локатор, вы не сможете найти, отследить или каким-либо иным образом отметить их с помощью других сервисов Apple.

Дата публикации: