Βρείτε απαντήσεις και υποβάλετε ερωτήσεις στην Κοινότητα υποστήριξης Apple
Αναζητήστε απαντήσεις στην Κοινότητα υποστήριξης Apple ή αναρτήστε μια νέα ερώτηση.
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή «Search or ask a question» (Αναζήτηση ή υποβολή ερώτησης) για να βρείτε γρήγορα απαντήσεις και να υποβάλετε νέες ερωτήσεις στην Κοινότητα υποστήριξης Apple. Αν έχετε συνδεθεί, μπορείτε να υποβάλετε μια νέα ερώτηση κάνοντας κλικ στην επιλογή «Ask the community» (Ρωτήστε την κοινότητα) στην επάνω δεξιά γωνία οποιασδήποτε σελίδας.
Για να υποβάλετε μια ερώτηση από την αρχική σελίδα:
Πληκτρολογήστε την ερώτησή σας στη γραμμή «Search or ask a question» (Αναζήτηση ή υποβολή ερώτησης). Προσπαθήστε να περιορίσετε την ερώτηση σε μια σύντομη πρόταση. Θα μπορέσετε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες στα επόμενα βήματα.
Ελέγξτε τη λίστα παρόμοιων ερωτήσεων, για να δείτε αν κάποια από αυτές μοιάζει με τη δική σας. Ίσως μπορέσετε να βρείτε μια απάντηση χωρίς να αναρτήσετε μια νέα ερώτηση και να περιμένετε να απαντήσουν άλλα μέλη.
Αν δεν βλέπετε αυτό που χρειάζεστε, κάντε κλικ στην επιλογή «Ask the community» (Ρωτήστε την κοινότητα). Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του λογαριασμού Apple σας.
Στην επόμενη σελίδα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα ανάρτηση. Θα βοηθήσει αν συμπεριλάβετε λεπτομέρειες, όπως προδιαγραφές προϊόντος, αριθμούς έκδοσης λογισμικού, ενέργειες που προκαλούν το πρόβλημα και τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ήδη ακολουθήσει. Λάβετε επίσης υπόψη τις οδηγίες προτύπων συμπεριφοράς της κοινότητας.
Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή με την οποία σχετίζεται η ερώτησή σας και ένα θέμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Post» (Ανάρτηση). Η ερώτησή σας θα αναρτηθεί στην κοινότητα για το θέμα που επιλέξατε και κατόπιν άλλα μέλη θα μπορούν να τη δουν και να απαντήσουν σε αυτή.
Για να μπορείτε να παρακολουθείτε τις απαντήσεις, εγγράφεστε αυτόματα σε ειδοποιήσεις μέσω email για οποιαδήποτε ερώτηση υποβάλετε ή απαντάτε. Για να ρυθμίσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email, επιλέξτε την εικόνα του άβατάρ σας επάνω δεξιά και κατόπιν «Preferences» (Προτιμήσεις).
Ενθαρρύνετε τα μέλη της κοινότητας που προσφέρουν βοήθεια υπερψηφίζοντας χρήσιμο περιεχόμενο. Αυτό αντιστοιχίζει ερωτήσεις με ποιοτικές απαντήσεις και σας επιτρέπει να μοιράζεστε τα σχόλιά σας, ώστε όλη η κοινότητα να μπορεί να επωφελείται από πολύτιμο περιεχόμενο.
