Skadlig programvara mot Point of Sale (POS) är en typ av programvara som riktar sig mot kassasystem, de system som företag använder för att behandla kundtransaktioner. Bedrägliga aktörer använder denna skadliga programvara för att stjäla kreditkortsuppgifter och annan känslig information. Vanligtvis samlas skadlig kod in och sedan överförs data till obehöriga personer, vilket utsätter företag och kunder för potentiella ekonomiska risker och dataintrång. Metoderna och hur sofistikerad den skadlig koden är, kan variera men dess primära mål är stöld av värdefull transaktionsdata. Skadlig programvara mot POS, tillsammans med andra typer av bedrägerier, har stor inverkan på företag. 2022 års officiella rapport om cyberbrottslighet förutspår att den totala kostnaden för cyberbrottslighet kommer att vara 10,5 biljoner USD årligen fram till 2025.

Nedan tar vi upp vad du behöver veta för att skydda ditt företag mot attacker med skadlig programvara mot POS, inklusive hur skadlig programvara mot POS fungerar, var sårbarheter kan finnas och de åtgärder du kan vidta för att skydda ditt företag och dina kunder.

Vad innehåller den här artikeln?

• Typer av attacker med skadlig kod på POS
  
• Hur skadlig programvara för POS fungerar
  
• Riskfaktorer för skadlig programvara mot POS för företag
  
• Hur skadlig programvara mot POS påverkar företag och kunder
  
• Hur du skyddar ditt företag mot skadlig programvara mot POS
  

Typer av attacker med skadlig kod på POS

Attacker mot POS med skadlig programvara kan ske på många olika sätt, var och en med distinkta egenskaper och mål. Att förstå dessa typer av attacker kan hjälpa dig att känna igen och hantera potentiella hot. Vanliga typer av attacker med skadlig kod mot POS inkluderar:

• Minnesskrapor: Denna typ av skadlig programvara skannar minnet i POS-systemet på känsliga uppgifter, t.ex. kreditkorts-information. Memory-scrapers riktar ofta in sig på det ögonblick då data är okrypterat och fångar in det innan det kan säkras.

• Keyloggers: Denna skadliga programvara registrerar tangenttryckningar som görs i ett POS-system. Det är särskilt hotfullt eftersom det kan fånga inte bara kortdata utan även lösenord och annan känslig information som matas in via tangentbordet.

• Nätverkssniffare: Nätverkssniffande skadlig kod övervakar och fångar data som färdas över nätverket till vilket POS-systemet är anslutet. Den här typen av skadlig programvara är särskilt skickliga på att fånga upp data under överföringen, vilket gör den till ett problem för system som är beroende av uppkopplade transaktioner.

• RAM-skrapor (Random-Access Memory): I likhet med minnesskrapor fokuserar RAM-skrapor på att extrahera data som lagras i systemets RAM-minne. De är effektiva eftersom POS-system ofta lagrar okrypterad data i RAM-minnet under bearbetningen.

• Injektorer för filer: Den här typen av skadlig programvara injicerar skadlig kod i POS-systemets legitima filer. De ändrade filerna fungerar som en kanal för datastöld eller ytterligare skadliga aktiviteter.

• Skadlig programvara från bakdörr: Skadlig kod genom bakdörr skapar en dold ingång till systemet, vilket ger angripare långvarig och oupptäckt åtkomst. Den används för långvarig datastöld och systemövervakning.

Varje typ av skadlig programvara mot POS har en specifik metod och mål, vilket gör den lämplig för olika attackscenarier. Minnesskrapor och RAM-skrapor utnyttjar de korta stunder då känslig data är okrypterad. Keyloggers och nätverkssniffare registrerar datainmatningar och överföringar. Filinjektorer och skadlig kod för bakdörrar fokuserar på kontinuerlig åtkomst och kontroll över system. Att känna igen dessa egenskaper kan hjälpa dig att skräddarsy säkerhetsstrategier to counter each type of threat på ett effektivt sätt.

Så fungerar skadlig programvara för POS

Skadlig programvara mot POS är utformad för att undvika upptäckt samtidigt som den uppnår sitt mål: datastöld. Taktiken hos skadliga programvaror utvecklas ständigt, men i allmänhet är det så här dessa attacker fungerar:

Infiltration

Först kommer skadlig programvara in i POS-systemet. Detta kan ske med nätfiske genom postmeddelanden till anställda, användning av komprometterade autentiseringsuppgifter eller genom att utnyttja sårbarheter i kassasystemets programvara. När den skadliga programvaran väl har fått tillgång, etablerar den sig i systemet.

Bostadsort

Efter infiltrationen förblir den skadliga koden ofta vilande för att undvika upptäckt. Under den här fasen bäddar den in sig i huvudprocesser eller förklär sig till legitim programvara. Detta gör att skadlig programvara kan fungera oupptäckt i POS-miljön.

Åtgärd

Skadlig programvara blir aktiv under transaktioner. Den söker igenom minnet efter okrypterad data, loggar tangenttryckningar eller samlar in nätverkstrafik. Sofistikerad skadlig kod kan till och med ändra transaktionsprocesser eller skapa falska godkännandesignaler som möjliggör obehöriga transaktioner.

Insamling och överföring av data

När data har samlats in paketeras den skadliga programvaran och överförs till en fjärrserver som kontrolleras av angriparna. Denna överföring görs ofta på ett sätt som undviker att larmet går.

Uthållighet och spridning

Många skadliga program mot POS är utformade för att upprätthålla en närvaro på det infekterade systemet under längre perioder och kan till och med spridas till andra anslutna system, vilket breddar attackens omfattning.

Här är två verkliga exempel som illustrerar effektiviteten och farorna med skadliga programvara mot POS:

Target

År 2013 infiltrerade skadlig programvara POS-systemet hos Target, vilket ledde till att över 40 miljoner kredit- och betalkortsnummer stals. Skadlig programvara, som var en del av en bredare cyberattack, fångade upp data direkt från POS-enheternas minne när kort drogs.

Wendy's

År 2016 installerades skadlig kod på POS-systemen för restaurangkedjan Wendy's vilket ledde till en storskalig stöld av kundernas betalningsinformation. Denna attack belyste skadlig programvaras förmåga att förbli oupptäckt under en lång period, vilket orsakade omfattande datakompromettering.

Dessa fall understryker vikten av att skydda POS-systemet med proaktiva och omfattande säkerhetsåtgärder. Regelbundna programuppdateringar, utbildning av anställda om cyberhot, stark nätverkssäkerhet och kontinuerlig övervakning är viktigt för att skydda sig mot sofistikerade attacker med skadlig kod. Företag måste förstå hur skadlig programvara mot POS fungerar om de vill utveckla effektiva försvar och minska potentiella risker.

Riskfaktorer för skadlig programvara mot POS för företag

Riskfaktorer för skadlig programvara mot POS kretsar kring olika aspekter av ett POS-systems säkerhet, drift och underhåll. Vissa system är mer sårbara på grund av specifika egenskaper eller metoder, bland annat:

• Föråldrad programvara: System som kör föråldrad programvara är de främsta målen. Programuppdateringar innehåller ofta säkerhetskorrigeringar som åtgärdar kända sårbarheter, vilket gör det svårare för skadlig programvara att utnyttja potentiella svagheter.

• Svaga lösenord och autentiseringsuppgifter: Enkla lösenord eller standardlösenord gör det enklare för angripare att få åtkomst. Att välja starka, komplexa lösenord och byta dem regelbundet är viktigt för att upprätthålla säkerheten.

• Brist på utbildning av anställda: Anställda som inte är medvetna om nätfisketaktik eller korrekta säkerhetsrutiner kan oavsiktligt tillåta att skadlig kod infiltrerar systemen.

• Otillräcklig nätverkssäkerhet: POS-system som är anslutna till osäkra nätverk är en annan risk. Skadlig programvara kan lättare infiltrera och exfiltrera data när den attackerar system som saknar ordentliga nätverkssäkerhetsåtgärder som brandväggar och intrångsdetektering.

• Säkerhetsstrategier i ett lager: Att bara förlita sig på en typ av säkerhetsåtgärd, som antivirusprogram, är otillräckligt. Säkerhetsstrategier i flera lager som innehåller flera försvar är effektivare.

• Fysisk åtkomst till systemen: System som erbjuder enkel fysisk åtkomst kan komprometteras genom metoder som USB-enheter som innehåller skadlig kod.

• Brist på kontinuerlig övervakning: System som inte övervakas regelbundet för ovanliga aktiviteter kan missa tidiga tecken på ett intrång, vilket gör att skadlig kod kan verka oupptäckt under längre perioder.

• Integrering med osäkra tjänster från tredje part: POS-system integrerade med tjänster från tredje part som saknar grundliga säkerhetsåtgärder kan medföra sårbarheter.

Vissa system är mer utsatta för risk på grund av deras specifika användningsfall eller miljöer. Dessa inkluderar:

• Miljöer med högt antal transaktioner: System på ställen med stora mängder transaktioner, som stora återförsäljare är attraktiva mål på grund av det stora antalet värdefull data de behandlar.

• Små företag: Små företag kanske inte investerar lika mycket i cybersäkerhet, vilket gör deras POS-system mer mottagliga för attacker.

• Äldre system: Äldre system som inte uppdateras eller byts ut regelbundet kan ha säkerhetsluckor som nyare system har åtgärdat.

Hur skadlig programvara mot POS påverkar företag och kunder

Skadlig programvara mot POS kan ha en betydande inverkan på både företag och kunder. Attacker med skadlig programvara mot POS kan störa affärsverksamheten, skada ryktet och lägga ekonomiska och juridiska bördor på företag. För kunderna skapar dessa attacker ekonomiska risker, integritetsproblem och ett minskat förtroende för företag som utsätts för attacker.

Effekterna för företagen är bland annat:

• Ekonomiska förluster
  Finansiella förluster omfattar förlust av försäljningsintäkter, kostnaderna för att utreda och åtgärda överträdelsen och potentiella böter för bristande efterlevnad av dataskyddsbestämmelserna.

• Skadat rykte
  En attack med skadlig kod kan allvarligt skada ett företags rykte. Kunder förlorar förtroendet för ett företags förmåga att skydda deras data, vilket kan leda till minskad kundlojalitet och minskad försäljning.

• Driftstörning
  Att städa upp efter en attack med skadlig kod innebär ofta att ta POS-systemet offline, vilket leder till driftstörningar och förlorade försäljningsmöjligheter.

• Juridiska och rättsliga konsekvenser
  Företag kan drabbas av rättsliga åtgärder från kunder eller straffavgifter från tillsynsmyndigheter för att de inte skyddar kunddata på ett adekvat sätt.

Det blir också ökade kostnader för att förbättra säkerheten efter en attack. Efter intrång behöver företag ofta investera i mer avancerade säkerhetssystem, utbildning av personal och efterlevnadsåtgärder, vilket leder till ökade driftskostnader.

Kundpåverkan omfattar:

• Finansiell risk: Kunder som får sina kortuppgifter stulna riskerar att drabbas av bedrägliga betalningar. Även om många banker erbjuder skydd mot bedrägeri kan processen för att korrigera obehöriga transaktioner vara tidskrävande och stressande.

• Identitetsstöld: Utöver omedelbart ekonomiskt bedrägeri kan stulna uppgifter användas för identitetsstöld, vilket leder till långsiktiga ekonomiska och juridiska problem för kunderna.

• Förtroendeförlust: Kunder kan förlora förtroendet för företag som inte skyddar deras data. Detta kan leda till ovilja att använda kredit- eller betalkort, vilket påverkar kundbeteendet.

• Oro för integritet: Att veta att deras personliga information har äventyrats kan orsaka kunderna ångest och integritetsproblem.

Så här skyddar du ditt företag mot skadlig programvara mot POS

För företag som vill skydda sig själva och sina kunder är proaktiva cybersäkerhetsåtgärder, regelbunden övervakning och omedelbara åtgärdsplaner nyckeln. Att skydda ditt företag mot skadlig kod mot POS innebär att implementera bästa praxis som skyddar dina POS-system och möjliggör tidig upptäckt av hot. Dessa inkluderar:

• Regelbundna programuppdateringar: Håll din POS-programvara uppdaterad. Regelbundna uppdateringar innehåller ofta korrigeringar för säkerhetsbrister som skadlig kod kan utnyttja.

• Policyer för starka lösenord: Implementera policyer för starka lösenord. Använd komplexa lösenord och byt dem regelbundet. Undvik att använda standardlösenord som medföljer systemet.

• Utbildning av anställda: Utbilda dina anställda om cybersäkerhet. De bör vara medvetna om nätfiskebedrägerier och förstå vikten av att inte dela lösenord eller klicka på misstänkta länkar.

• Nätverkssäkerhet: Skydda ditt nätverk. Använd brandväggar och se till att ditt Wi-Fi-nätverk är krypterat och säkert. Separera nätverket för ditt POS-system från det som används av kunder eller för allmänna affärsaktiviteter.

• Användning av antivirusprogram och verktyg mot skadlig kod: Använd välrenommerade antivirusprogram och lösningar mot skadlig kod. Dessa tjänster ger en grundläggande försvarslinje mot skadlig kod.

• Kryptering av data: Kryptera känsliga data. Se till att kunddata krypteras, särskilt under överföringen.

• Åtkomstkontroll: Begränsa åtkomster till ditt POS-system. Endast behörig personal ska ha åtkomst, och de ska bara ha den åtkomst som krävs för att utföra sina jobb.

• Kontinuerlig övervakning: Övervaka dina system kontinuerligt. Leta efter ovanlig aktivitet, till exempel oväntade dataöverföringar eller förändringar i systemets prestanda.

• Incidenthanteringsplan: Ha en incidenthanteringsplan på plats. Att veta vad man ska göra i händelse av ett intrång är viktigt för att kunna vidta snabba åtgärder och minimera skadorna.

• Regelbundna revisioner och efterlevnad: Genomför regelbundna säkerhetsrevisioner och se till att branschstandarder som PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) följs.

• Fysisk säkerhet: Verifiera den fysiska säkerheten för dina POS-system. Förhindra obehörig fysisk åtkomst till dina system och terminaler.

• Hantering av tredjepartsleverantörer: Om du använder tredjepartsleverantörer för kassatjänster ska du se till att de följer höga säkerhetsstandarder. Utvärdera regelbundet deras säkerhetsåtgärder.

• Användning av avancerade säkerhetslösningar: Överväg avancerade säkerhetslösningar som intrångsdetekteringssystem och avancerat slutpunktsskydd. Dessa ger ett extra säkerhetslager och kan identifiera och mildra sofistikerade attacker.

• Rutiner för säkerhetskopiering och återställning: Upprätthåll regelbundna säkerhetskopior och ha en omfattande återställningsrutin. I händelse av en attack säkerställer detta minimala störningar och snabb återställning av tjänster.

Genom att följa dessa metoder kan du drastiskt minska risken för POS-attacker med skadlig programvara och se till att din affärs- och kunddata förblir skyddad. Läs mer om hur Stripe hjälper till att skydda företag mot skadlig programvara mot POS.