Catalin Vrabie
Professor (Associate) at the Faculty of Public Administration of the National University of Political Studies and Public Administration (SNSPA) in Bucharest, Romania, where he teaches disciplines such as database programming, software for public administration, e-government strategies and policies, as well as applications of artificial intelligence and smart technologies. He is a graduate of the Executive Master's program in “Strategy and Innovation” at the Massachusetts Institute of Technology (MIT), a program focused on the use of Artificial Intelligence in institutions and society. Catalin Vrabie also holds a PhD in Administrative Sciences, with his thesis titled “Increasing Transparency in the Public Sector through the Use of E-Government Systems”, emphasizing the importance of information technology, digitalization and innovation in the public sector. His responsibility is to connect theoretical knowledge with the practical skills necessary for current and future public servants. He has participated on multiple national and international conferences, also serving as a member of scientific or organizing committees, addressing topics such as e-government and the development of smart cities. As a professional member of the Association for Computing Machinery (ACM), he further enriches his commitment to the advancement of computing and technology in his field.
Main responsibility: to link the academic knowledge and practical skills needed for the actual and future public servant.
Address: Faculty of Public Administration
National University of Political Studies and Public Administration (SNSPA)
Bvd. Expozitiei, No. 30 A, Sector 1, Code: 012104, Bucuresti, Romania
Main responsibility: to link the academic knowledge and practical skills needed for the actual and future public servant.
Address: Faculty of Public Administration
National University of Political Studies and Public Administration (SNSPA)
Bvd. Expozitiei, No. 30 A, Sector 1, Code: 012104, Bucuresti, Romania
less
InterestsView All (7)
Uploads
Book Reviews by Catalin Vrabie
Book chapters by Catalin Vrabie
dialogheze „face to face”, astăzi spațiul public capătă o nouă dimensiune,
denumită „face 2 face”. Obiceiul de a vorbi la telefon este astăzi înlocuit cu
utilizarea aplicațiilor de social-media disponibile pentru telefoane mobile...
Ce au de câștigat oamenii din comunitățile virtuale, altfel spus, ce îi face să
continue să împărtășească informații cu alții, pe care probabil nu-i vor
întâlni niciodată față în față? Răspunsul lui Marc A. Smith a fost: „capital
social în rețea, capital de cunoaștere și comuniune” – oamenii pot pune
puțin din ceea ce știu și ceea ce simt în rețeaua on-line și pot extrage
cantități mai mari de cunoaștere și oportunități de socializare decât au
investit. Lucrarea de față prezintă puțin din dinamica acestui nou model de
comunicare și dimensiunea pe care acesta a căpătat-o astăzi.
government. It provides the framework in which most digital government
projects are prioritized, designed, and implemented. Effective implementation
of digital government requires a well-articulated strategy. It is considered
the first and most important step in securing the success of information
technology projects. Critical success factors have been identified in
other research, which examines IT projects at the local level. This article
presents a comparative cross-country study in order to know the level of
web service implementation at the municipality level (what are the public
services that municipalities offer to their citizens using the electronic
platforms). In order to find this, we have accessed each municipality’s Web
portal from Romania (103 in total) and using a defined scale; we have rated
each one very strictly. The results are presented here both as a table in which
a classification of all the municipalities and their rates will be presented,
and as a chromatic map, which represents the actual development of Romanian
digital government by cities and counties. It is understood that the
existence of very well maintained Web platforms does not imply that they
are also used by the citizens or the business society. The new methods of
administration do not need only innovative solutions but also “intelligent
citizens”. By this study I will find out what the most critical aspects for a
municipal Web site are: Transparency, E-documents management, Communication
(with citizens), Content etc. Knowing those aspects will help
the municipality to be more attractive and to gain inputs from the citizens
making them an important actor in the decision making process. I have to
mention that this study is the third one (the first was made in 2010 and the
140
second one in 2012) and by that I will be able to present some dynamics (by
presenting the chromatic maps made before) of Romanian municipalities
and how this study helped IT departments from the municipality to obtain
a higher rate this year, and by that, to be closer to the citizens offering multiple
online services.
site-urilor oficiale ale tuturor municipalităților din România. Bineînțeles că
existenţa unor platforme web bine întreținute nu înseamnă că ele sunt şi
folosite de cetățeni sau de mediul de afaceri. Noile metode de administrare
nu necesită doar soluții inovative, dar şi „cetățeni inteligenți” (Stoica,
2009).
Pe viitor, analiza se va transforma în una longitudinală, interesul
fiind de a o repeta cu regularitate la intervale de timp egale (doi ani) şi de a
observa schimbările survenite şi cauzele care au condus la acestea.
Înainte să trecem mai departe, trebuie sa menționez că, deși este a
doua astfel de analiză, nu am avut intenția să prezint în dinamică
evoluția/involuția scorurilor obținute de municipii, deoarece aceste date vor
fi relevante abia după încă două-trei studii.
În completarea acestui studiu s-a realizat un chestionar destinat
cetățenilor, prin care încerc să trasez coordonatele unei pagini Web, care să
corespundă cerințelor legislative, tehnice și de design, necesară unei
primării din România (urmărind evident specificul fiecărui municipiu,
precum și practicile internaționale). Invit astfel pe toți cei interesați să
răspundă la acesta, urmărind adresa următoare: https://docs.google.com/
spreadsheet/viewform?formkey=dEVuTWFRRHZnNGo4TE83WHYwSW13c
mc6MQ
De asemenea, consider că un element important este și bugetul de
care dispune primăria pentru departamentul/direcția IT. În acest sens, am
trimis în lunile noiembrie și decembrie 2011 mailuri către toate municipiile
din țară, solicitând aceste informații. Din păcate, doar 26 (din 103) au
răspuns mailului, nereușind astfel să colectez suficiente date pentru a realiza
o corelație relevantă. Intenția însă nu se pierde, sperând că pe viitor
interesul din partea oficialităților spre a se deschide cetățenilor să fie din ce
în ce mai mare.
Papers by Catalin Vrabie
dialogheze „face to face”, astăzi spațiul public capătă o nouă dimensiune,
denumită „face 2 face”. Obiceiul de a vorbi la telefon este astăzi înlocuit cu
utilizarea aplicațiilor de social-media disponibile pentru telefoane mobile...
Ce au de câștigat oamenii din comunitățile virtuale, altfel spus, ce îi face să
continue să împărtășească informații cu alții, pe care probabil nu-i vor
întâlni niciodată față în față? Răspunsul lui Marc A. Smith a fost: „capital
social în rețea, capital de cunoaștere și comuniune” – oamenii pot pune
puțin din ceea ce știu și ceea ce simt în rețeaua on-line și pot extrage
cantități mai mari de cunoaștere și oportunități de socializare decât au
investit. Lucrarea de față prezintă puțin din dinamica acestui nou model de
comunicare și dimensiunea pe care acesta a căpătat-o astăzi.
government. It provides the framework in which most digital government
projects are prioritized, designed, and implemented. Effective implementation
of digital government requires a well-articulated strategy. It is considered
the first and most important step in securing the success of information
technology projects. Critical success factors have been identified in
other research, which examines IT projects at the local level. This article
presents a comparative cross-country study in order to know the level of
web service implementation at the municipality level (what are the public
services that municipalities offer to their citizens using the electronic
platforms). In order to find this, we have accessed each municipality’s Web
portal from Romania (103 in total) and using a defined scale; we have rated
each one very strictly. The results are presented here both as a table in which
a classification of all the municipalities and their rates will be presented,
and as a chromatic map, which represents the actual development of Romanian
digital government by cities and counties. It is understood that the
existence of very well maintained Web platforms does not imply that they
are also used by the citizens or the business society. The new methods of
administration do not need only innovative solutions but also “intelligent
citizens”. By this study I will find out what the most critical aspects for a
municipal Web site are: Transparency, E-documents management, Communication
(with citizens), Content etc. Knowing those aspects will help
the municipality to be more attractive and to gain inputs from the citizens
making them an important actor in the decision making process. I have to
mention that this study is the third one (the first was made in 2010 and the
140
second one in 2012) and by that I will be able to present some dynamics (by
presenting the chromatic maps made before) of Romanian municipalities
and how this study helped IT departments from the municipality to obtain
a higher rate this year, and by that, to be closer to the citizens offering multiple
online services.
site-urilor oficiale ale tuturor municipalităților din România. Bineînțeles că
existenţa unor platforme web bine întreținute nu înseamnă că ele sunt şi
folosite de cetățeni sau de mediul de afaceri. Noile metode de administrare
nu necesită doar soluții inovative, dar şi „cetățeni inteligenți” (Stoica,
2009).
Pe viitor, analiza se va transforma în una longitudinală, interesul
fiind de a o repeta cu regularitate la intervale de timp egale (doi ani) şi de a
observa schimbările survenite şi cauzele care au condus la acestea.
Înainte să trecem mai departe, trebuie sa menționez că, deși este a
doua astfel de analiză, nu am avut intenția să prezint în dinamică
evoluția/involuția scorurilor obținute de municipii, deoarece aceste date vor
fi relevante abia după încă două-trei studii.
În completarea acestui studiu s-a realizat un chestionar destinat
cetățenilor, prin care încerc să trasez coordonatele unei pagini Web, care să
corespundă cerințelor legislative, tehnice și de design, necesară unei
primării din România (urmărind evident specificul fiecărui municipiu,
precum și practicile internaționale). Invit astfel pe toți cei interesați să
răspundă la acesta, urmărind adresa următoare: https://docs.google.com/
spreadsheet/viewform?formkey=dEVuTWFRRHZnNGo4TE83WHYwSW13c
mc6MQ
De asemenea, consider că un element important este și bugetul de
care dispune primăria pentru departamentul/direcția IT. În acest sens, am
trimis în lunile noiembrie și decembrie 2011 mailuri către toate municipiile
din țară, solicitând aceste informații. Din păcate, doar 26 (din 103) au
răspuns mailului, nereușind astfel să colectez suficiente date pentru a realiza
o corelație relevantă. Intenția însă nu se pierde, sperând că pe viitor
interesul din partea oficialităților spre a se deschide cetățenilor să fie din ce
în ce mai mare.
dezvoltarea componentei de management electronic, adesea aceasta regăsindu-se în
strategia de dezvoltare a localității. Unul dintre orizonturile de lucru ale acestora are în
vedere implementarea platformelor Web de livrare a serviciilor publice electronice. În
acest studiu, vom investiga în ce fel primăriile orașelor românești au adoptat această
strategie, analizând prin intermediul Internetului – canal principal de livrare a serviciilor
publice electronice, nivelul de dezvoltare a portalurilor Web oficiale și a serviciilor pe care
acestea le pun la dispoziția cetățenilor. Pentru a face asta, (1) am apelat atât la o
cercetare cantitativă, utilizând 43 de indicatori pentru toate cele 320 de portaluri Web ale
primăriilor orășenești din România și realizând la final un clasament, precum și (2) la una
calitativă, intervievând funcționarii care dețin poziții de conducere a departamentelor de
informatică din localitățile care s-au situat în topul clasamentului realizat la pasul
precedent. Vom prezenta un model conceptual de livrare a serviciilor publice prin
mijloace electronice, luând în considerare presiunile instituționale interne, dinamica
organizațională și cadrul general de răspândire a guvernării electronice.
Primul mit este acela cum ca „e-gov has failed ” sau, intr-o abordare mai comuna, dar care de fapt rezuma aceeasi propozitie: „guvernarea electronica – vorbe”. Acest mit este pur si simplu fals; exemple ale succesului guvernarii electronice se vor regasi din abundenta in acest studiu. Realitatea este ca putini o inteleg si ii simt prezenta. Putine sunt dubiile pe care le au cercetatorii din acest domeniu legate de viitorul e-government-ului si a utilitatii tehnologiilor de zi cu zi.
Al doilea mit este ca „atunci cand se va implementa, se va lasa cu disponibilitati”. Acesta nu este doar fals, dar reprezinta si un nonsens – o abordare stilizata (si poate exagerata, dar cu atat mai interesanta) care sustine acest punct de vedere poate fi urmarita prin vizionarea filmului „Aftermath – Population Zero ” (difuzat prima data de National Geographic Channel in martie 2008). Trebuie sa intelegem ca cei mai responsabili de lansarea si intretinerea acestui mit sunt cei care „se tin departe” de tehnologia informatiei, cei care inca prefera mijloacele traditionale de guvernare; cu alte cuvinte, analfabetii digitali.
In mod cert aceste mituri nu descurajeaza initiativele ci, in mintea cercetatorilor, se transforma in provocari. Practic, acest numar al revistei are de gand sa prezinte, sub forma de studii de caz, cele mai interesante si mai de succes initiative regasite in plan national, dar si international, cu intentia de a se concretiza, sub forma de modele de urmat, in initiative ale tuturor institutiilor publice din Romania.
Detalii suplimentare referitoare la aceste studii si analize se vor regasi si pe pagina de Internet a proiectului de cercetare: www.primariadigitala.ro (proiect de cercetare al SNSPA nr. R928/20.12.2012).
Pe viitor analiza se va transforma din una orizontala in una longitudinala, interesul fiind de a o repeta cu regularitate la intervale de timp egale (doi ani) si de a observa schimbarile survenite si cauzele care au condus la acestea.
Inainte sa trecem mai departe, trebuie sa menționam ca deși este a treia analiza (prima a fost efectuata in ianuarie 2010 iar cea de a doua in ianuarie 2012), nu am avut intenția sa prezentam in dinamica evoluția / involuția scorurilor obținute de municipii deoarece aceste date vor fi relevante abia dupa inca doua - trei studii.
In completarea acestui studiu s-a realizat un chestionar destinat cetațenilor prin care incercam sa trasam coordonatele unei pagini Web, care sa corespunda cerințelor legislative, tehnice și de design, necesara unei primarii din Romania (urmarind evident specificul fiecarui municipiu, precum și practicile internaționale). Invit astfel pe toți cei interesați sa raspunda la acesta urmarind adresa urmatoare chestionarul de la adresa www.primariadigitala.ro.
ISBN: 978-606-26-0036-5
Editura: Editura Pro Universitaria
Data aparitiei: 12-2014
Colectia: Cursuri universitare
Pagini: 154
Format: B5
ISBN: 978-606-647-595-2
Editura: Editura Pro Universitaria
Data aparitiei: 08-2014
Colectia: Educational
Pagini: 144
Format: Academic
ISBN: 978-606-647-596-9
Editura: Editura Pro Universitaria
Data aparitiei: 04-2013
Colectia: Cursuri universitare
Pagini: 148
Format: A5
ISBN: 978-606-647-595-2
Editura: Editura Pro Universitaria
Data aparitiei: 05-2013
Colectia: Cursuri universitare
Pagini: 144
Format: Academic
[5TH WORLD CONGRESS OF ADMINISTRATIVE AND POLITICAL SCIENCES - ADPOL 2016, Hammamet, Tunisia; https://www.researchgate.net/publication/314048604_Informing_citizens_building_trust_and_promoting_discussion]
citizens can have access to public services. The informational society is more and more present in
all the activities of the public sector, including through complex applications of electronic
governance. For the municipalities in Romania electronic governance is a relatively new practice
(the first national project on this theme was initiated in the year 2003 – www.e-guvernare.ro) and
it includes digital governance (the offering of public services through electronic means) as well
as digital democracy (citizen participation at the governance activity). The present analysis
presents ten of the most developed municipalities in Romania, in terms of IT infrastructure,
showing, as an example, a software program created for a better interaction between the citizens
and the public services delivery companies.
have been introduced. Progress has increased rapidly in the fields of
communication and information technology (ITC). The continued increase in its use is
inevitable, and it is important to investigate its influence and problems from both practical and
theoretical perspectives. The spread of the use of digital services impacts governmental
activity and social structure.
Voting, participation, tax, auctions, market, money, citizen, are old concepts, but now all of
these have an e- as a suffix. The new era, e-era, is coming (in fact it is already here) and it’s
bringing changes to everything. All we have to do is to adapt to these new ideas of
communications and interaction. It is much easier to use a computer or a mobile phone to
access information or for delivering it.
Spreading the use of digital services is crucial for e-government implementation. Either we
use this now or later, we will use it – that’s a fact, but if we don’t do it quickly we will spend
more money and more energy that may be use in some other sectors that needs it. This
article considers, using a documentary analysis one of the biggest challenges on spreading
the use of digital services in the modern society, and this is trust (lack of it) and is trying to
determinate what to do in order to increase this, especially now in a very instable period in all
activity sectors.
instruments. It has redefined the way that organizations (public or private) are conducted. They still need
to remember that the Internet has not captured the entire world population and therefore they still need to
serve some markets using traditional means. Furthermore, the Internet is just a new medium for
conducting business across the globe. Therefore, sticking to basic principles of business and marketing,
such as identifying consumers’ needs, satisfying those needs, recovering cost, and putting the consumer in
center, are still essential to success. Marketers need to embrace the trend and find ways and means to
exploit it to the mutual benefit of the consumer and the organization.
enables the employee, the group or organization to solve task properly. According to that, the focus in
this chapter is applied to the needs and knowledge that a public servant should have when dealing with
ITC. It is often stressed that "Every citizen must be equipped with the skills needed to live and work
in this new information society" (European Commission, 2006); however, I argue that the main actor
in dealing with e-government is the public servant. To this end, this chapter will focus on identifying
the related skills a public administration employee should have as to properly deal with the erevolution
and, of course, I will identify the skills needed by citizens to proper interact with public
administration by electronic methods.