Pesquisa de opini�o

Informe o seu n�mero de passaporte

Selecione o local do atendimento

Quanto ao atendimento, avalie seu grau de satisfa��o

No processo de solicita��o de passaporte na internet:

Tabela de avalia��o de atendimento pela internet

	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
ACESSO �S INFORMA��ES sobre o servi�o solicitado	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
FACILIDADE no preenchimento de formul�rio / agendamento / reagendamento	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo

Na confirma��o dos dados no posto de atendimento de passaporte:

Tabela de avalia��o do posto de atendimento

	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
HOR�RIO dispon�vel para atendimento ao p�blico	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
CORTESIA dos atendentes ou policiais	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
TEMPO DE ESPERA para ser atendido	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
QUALIDADE das instala��es f�sicas	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo

Na entrega do passaporte:

Tabela de avalia��o da entrega do passaporte

	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
TEMPO DE ESPERA para ser atendido	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo
PRAZO TOTAL para conclus�o / recebimento do servi�o	�timo	Bom	Regular	Ruim	P�ssimo

Se desejar, REGISTRE abaixo outras informa��es e SUGEST�ES de melhorias nos servi�os da PF:

Caso tenha alguma reclama��o referente ao servi�o de passaporte, acesse o Fala.BR para registr�-la.