Keepchat e Polo Wear: Inovação em Atendimento Digital com Inteligência Artificial

Transformando a Conexão entre Empresas e Clientes

Por meio de chatbots que operam 24 horas por dia, a Keepchat garante respostas instantâneas, centralização de leads e atendimento sem interrupções. Essa agilidade assegura que nenhuma mensagem fique sem resposta, elevando o nível de satisfação do cliente e otimizando o tempo das equipes

Soluções Inteligentes e Estratégicas

CRM Digital

A integração das mensagens do WhatsApp e Instagram em uma única plataforma oferece mais organização e agilidade. O chatbot humanizado da Keepchat aprimora a experiência inicial do cliente, enquanto a funcionalidade de Kanban permite acompanhar atendimentos de forma visual e eficiente.

Tráfego Pago com Métricas no WhatsApp

Com análise detalhada de campanhas, é possível rastrear palavras-chave e identificar quais estratégias geram melhores resultados, otimizando os investimentos em tráfego pago.

Recuperação de Carrinhos Abandonados

Com integração rápida a plataformas como VTEX e Shopify, a Keepchat auxilia empresas a recuperar mais de 15% dos carrinhos abandonados, aumentando conversões e promovendo uma experiência de compra contínua.

Agendamento de Mensagens

Empresas podem programar interações automatizadas e personalizadas, garantindo contato estratégico com clientes nos momentos mais oportunos.

Relatórios Estratégicos

Relatórios detalhados fornecem insights valiosos para decisões baseadas em dados, aprimorando continuamente as estratégias empresariais.

Gestão de Equipe

Monitoramento de desempenho, distribuição inteligente de tarefas e otimização do fluxo de trabalho garantem uma gestão eficiente de equipes de atendimento.

Transcrição de Áudio com IA

A transcrição automática de mensagens de áudio facilita o registro e análise de interações importantes, otimizando processos e melhorando a comunicação.

Parcerias que Fazem a Diferença

Entre os grandes nomes que utilizam as soluções da Keepchat está a Polo Wear, uma das maiores varejistas do Brasil. Com mais de R$ 1 bilhão de faturamento anual, a Polo Wear tem alcançado resultados significativos com a parceria, incluindo:

- Redução de 30% no tempo de atendimento e 45% nos custos operacionais.

- Recuperação de mais de 2.000 carrinhos de compras por mês.

- Automação da prospecção de lojas multimarcas, otimizando o funil de vendas.

- Integração de pesquisas de atendimento via QR Code diretamente ao SAC.

- Liderança Experiente e Visão Inovadora

- Fundada por Roberto Saretta e Vitor, a Keepchat combina a expertise de seus criadores.

Saretta, com uma trajetória de mais de 32 empresas investidas e mais de 480 operações de franquias, e Vitor Franco, especialista em tecnologia e automação, lideram uma equipe comprometida em redefinir o mercado digital

Keepchat: Tecnologia a Serviço da Humanização

A Keepchat vai além da eficiência operacional, proporcionando interações mais humanas e conectadas. Com uma abordagem inovadora, a empresa segue otimizando vendas, fortalecendo conexões e redefinindo a experiência de atendimento.